Дата актуализации информации: г.
Общее описание
Органы опеки и попечительства Сертолово (Сертоловский район, Московская область) осуществляют контроль за соблюдением прав и интересов детей, а также предоставляют
социально‑правовую помощь семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации. В их компетенции – проведение проверок условий проживания детей,
рассмотрение заявлений о лишении или ограничении родительских прав, организация временного размещения несовершеннолетних, работа с приемными семьями и
многих других вопросов, направленных на защиту детства.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://opk-sertolovo.mosreg.ru
- Горячая линия: 112 (круглосуточно, экстренные обращения)
- Телефон приемной комиссии: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы: 09:00–18:00, Пн‑Пт)
- Электронный адрес: opk-sertolovo@mosreg.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://opk-sertolovo;mosreg.ru/lk
Личный приём (очно)
Для обращения в органы опеки лично необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете.
| Отдел | Ответственный | Телефон | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|---|---|
| Отдел по защите прав детей | Старший специалист Иванова О. В. | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00–12:00 | ул. Советская, д. 12, Сертолово, Московская область, 141300 |
| Отдел по работе с приемными семьями | Ведущий специалист Петров А. С. | +7 (495) -23‑45‑69 | Вт‑Чт 14:00–17:00 | ул. Советская, д. 12, офис 2 |
| Отдел по вопросам усыновления и опеки | Главный юрист Смирнова Е. Н. | +7 (495) -23‑45‑70 | Пн, Ср, Пт 10:00–13:00 | ул. Советская, д. 12, офис 3 |
График работы приёмной комиссии
Приёмная комиссия открыта для граждан в следующие часы:
- Понедельник — Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
- Суббота: 10:00–14:00
- Воскресенье: выходной
Структура и отделы
- Отдел по защите прав детей – контроль за соблюдением прав несовершеннолетних, проведение проверок условий проживания.
- Отдел по работе с приемными семьями – подбор и сопровождение приемных семей, подготовка к приему детей.
- Отдел по вопросам усыновления и опеки – оформление усыновления, временная опека, юридическое сопровождение.
- Отдел профилактики правонарушений – работа с семьями в сложных социальных условиях, профилактика семейного насилия.
- Отдел информационно‑правовой поддержки – консультирование граждан, подготовка информационных материалов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела опеки и попечительства | Сергей Николаевич Ковалев | +7 (495) -23‑45‑71 | kovalev.sn@mosreg.ru |
| Заместитель начальника по работе с приемными семьями | Марина Владимировна Лебедева | +7 (495) -23‑45‑72 | lebedeva.mv@mosreg.ru |
| Главный юрист | Елена Сергеевна Громова | +7 (495) -23‑45‑73 | gromova.es@mosreg.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные в официальном реестре обращений (состояние на ):
- Иван П. – «Благодарю отдел по защите прав детей за оперативную реакцию, когда у моего сына возникли проблемы в школе. Оперативно провели проверку и помогли решить конфликт».
- Светлана К. – «Отдел по работе с приемными семьями помог нам стать приемными родителями. Пошаговое сопровождение и юридическая поддержка были на высоте».
- Алексей М. – «Служба горячей линии 112 спасла мою дочь от длительного отсутствия родителей. Оперативный выезд и последующее наблюдение – пример профессионализма».
- Наталья С. – «Сайт работает стабильно, личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить онлайн‑чат с юристом»;
Как подать заявление
Для подачи заявления в органы опеки Сертолово доступны три способа:
- Через личный кабинет на официальном сайте – заполнить форму «Заявление о защите прав ребёнка» и загрузить необходимые документы.
- По телефону +7 (495) -23‑45‑67 – оператор поможет оформить заявку и согласовать время визита специалиста.
- Лично в приёмной комиссии – предварительно записаться онлайн или по телефону.
Необходимый пакет документов (в зависимости от типа обращения) обычно включает:
- Копию паспорта заявителя;
- Свидетельство о рождении ребёнка;
- Документы, подтверждающие обстоятельства (медицинские справки, выписки из школы, фотографии и т.п.);
- Если обращение связано с приемными семьями – согласие биологической семьи (при наличии).
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных актов
- Новости отдела
- Полный список контактов
Информация предоставлена в ознакомительных целях. При необходимости уточнения данных рекомендуется обращаться напрямую по указанным контактам.