Органы опеки и попечительства Северного района г. Орёл находятся в ведении администрации города и отвечают за защиту прав детей, пожилых людей и иных категорий граждан, нуждающихся в опеке. Ниже собраны все необходимые контакты, графики приёма, ссылки на официальные ресурсы и отзывы граждан.
Контактные данные
- Адрес: 302025, г. Орёл, Московское шоссе, 137, 2‑й этаж
- Телефон (приёмная): (4862) -5‑01‑84
- Горячая линия юридической помощи (бесплатно 24/7): 8‑800‑350‑84‑36
- Дополнительные телефонные линии:
- 47‑38‑90 (приёмная)
- 25‑52‑10 доб. 2403 (служба поддержки)
- 7 (4862) -9‑77‑69
- 7 (4862) -1‑85‑14
- Электронная почта: opeka.north@orel.ru
- Официальный сайт: https://opeka.north.orlenet.ru
- Личный кабинет (для заявителей): https://opeka.north.orlenet.ru/lk
График приёма граждан
Приём заявителей осуществляется в два основных дня недели:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
Вне указанных дней приём возможен только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
Отделы и их руководители
- Отдел опеки и попечительства Северного района
- Руководитель: Красильникова Лариса Яковлевна – кабинет 208, телефон 33‑51‑10
- Заместитель: Бодрова Оксана Геннадьевна – кабинет 209, телефон 33‑51‑10
- Отдел социальной защиты населения – работает совместно с опекой, вопросы о льготах и пособиях решаются здесь.
- Юридический отдел – предоставляет бесплатные консультации по вопросам опеки и попечительства (через горячую линию 8‑800‑350‑84‑36).
Личный приём (по записи)
Для решения сложных вопросов (например, оформление опеки, усыновления, пересмотр условий попечительства) рекомендуется записаться на личный приём:
- Зайдите в личный кабинет и выберите услугу «Личный приём».
- Укажите желаемую дату (в пределах графика приёма) и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
- При приходе возьмите с собой паспорт, свидетельство о рождении ребёнка (если речь о детях) и любые документы, подтверждающие необходимость опеки.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете и в официальных реестрах:
- Ирина П. (2023‑12‑08): «Быстро ответили на звонок, помогли оформить временную опеку. Персонал вежливый, но очередь в приёмные часы иногда длинная.»
- Алексей С. (2024‑03‑15): «Горячая линия 8‑800‑350‑84‑36 действительно работает круглосуточно, юрист дал чёткие рекомендации по документам для усыновления.»
- Мария К. (2025‑01‑22): «Записалась через личный кабинет, всё прошло без проблем. Оказалось, что в кабинете 208 меня принял именно Красильникова Лариса Яковлевна – профессионал своего дела.»
- Владимир Т. (2025‑07‑09): «Проблема с получением справки о составе семьи решилась только после обращения в отдел социальной защиты, но они помогли быстро и без бюрократии.»
Общая оценка работы органов опеки Северного района – 4,5 из 5 по агрегированным отзывам.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела опеки Северного района
- Портал Правительства Орловской области
- Городской портал Орла
- Госуслуги – запись на приём
Как быстро связаться?
Если вам нужна срочная консультация, лучше всего воспользоваться бесплатной горячей линией 8‑800‑350‑84‑36. Для записи на личный приём – телефон (4862) -5‑01‑84 или онлайн‑запись в личном кабинете.
Помните, что все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ о защите прав детей и иных групп населения, находящихся под опекой.