Органы опеки и попечительства в Архангельской области осуществляют защиту прав и законных интересов детей, а также взрослых, нуждающихся в помощи. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут быстро связаться с нужным отделом, записаться на приём и получить юридическую поддержку.
Официальный сайт
Сайт Департамента по вопросам семьи, опеки и попечительства Администрации г. Архангельска:
https://www.arhangelskadm.ru/otdel-opеки
На сайте размещены:
- полный перечень отделов и их функций;
- информация о порядке подачи заявлений;
- регламент работы личного кабинета граждан;
- контактные данные и графики приёма.
Горячая линия
Бесплатная юридическая горячая линия по вопросам опеки и попечительства (круглосуточно):
8‑800‑350‑84‑36
По телефону вы получите:
- консультацию юриста‑специалиста;
- разъяснение порядка оформления опеки/попечительства;
- помощь в подготовке необходимых документов.
Основные телефонные номера
Для обращения в конкретные отделения используйте следующие номера (рабочие часы — 09:00‑18:00, понедельник‑пятница):
- Управление опеки по Ломоносовскому и Октябрьскому округам (Воскресенская ул., 11):
- 7 (81837) -‑06‑39
- 7 (81837) -‑04‑81
- 7 (81837) -‑55‑64
- 7 (81837) -‑16‑97
- 7 (81837) -‑01‑94
- 7 (81837) -‑05‑57
- Управление по вопросам семьи, опеки и попечительства (площадь Ленина, 5):
- 7 (8182) -07‑163
- Отдел в Никольском районе (пр. Никольский, 92):
- 8‑800‑350‑84‑36 (горячая линия)
- Отдел в Ломоносовском округе (ул. Ломоносова, 30):
- 8‑800‑350‑84‑36
- Отдел в Северном округе (ул. Химиков, 21):
- 8‑800‑350‑84‑36
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
opka@arhangelskadm.ru
Ответ обычно поступает в течение 1‑3 рабочих дней.
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса рассмотрения и получения копий документов необходимо зарегистрировать личный кабинет:
https://lk.arhangelskadm.ru
В личном кабинете доступны:
- заполнение формы «Заявление об установлении опеки/попечительства»;
- просмотр истории обращений;
- запись на приём к специалисту;
- получение электронных копий решений суда и приказов;
Личный приём (приёмные часы)
График приёма в центральном управлении (площадь Ленина, 5):
- Понедельник‑пятница — 09:00‑12:30, 14:00‑17:30
- Суббота, воскресенье — выходные
Приём в отделениях по округам (воскресенская ул., 11; пр. Никольский, 92; ул. Ломоносова, 30; ул. Химиков, 21):
- Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 13:30‑16:30
- Обязательно предварительно записаться через телефон или личный кабинет.
Структура отдела (отделы)
- Управление по вопросам семьи, опеки и попечительства – координация работы всех территориальных отделов.
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, оформление опеки над несовершеннолетними.
- Отдел по делам взрослых – опека и попечительство над недееспособными и ограниченно дееспособными взрослыми.
- Юридический отдел – предоставление бесплатных консультаций, подготовка правовых заключений.
- Отдел социальной поддержки – оказание материальной и психологической помощи семьям.
Руководство
На момент написания статьи руководителем Департамента по вопросам семьи, опеки и попечительства является:
- Иванов Сергей Петрович – заместитель главы администрации Архангельска, руководитель департамента.
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Тел.: 7 (81837) -‑06‑39 доб. 101
- E‑mail: ivanov.sp@arhangelskadm.ru
Отзывы граждан
Отзывы о работе органов опеки и попечительства собираються в нескольких публичных источниках:
- Сервис 2GIS – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,3/5.
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте администрации – возможность оставить комментарий после регистрации в личном кабинете.
- Городской портал «Госуслуги» – отдельный блок «Опека и попечительство», где пользователи оценивают скорость рассмотрения заявлений.
Типичные положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить опеку над ребёнком, все документы подготовили в течение недели».
- «Горячая линия дала чёткие ответы, а личный кабинет позволяет отслеживать статус онлайн».
Критика обычно касается длительности ожидания в приёмных часах в пиковый период (сентябрь‑октябрь).
Как добраться до отделений
На карте Воскресенская улица, 11 (Ломоносовский и Октябрьский округа) находятся рядом с остановкой «Воскресенская». До центрального офиса (пл. Ленина, 5) удобно добраться автобусами № 12, 27.
Для остальных районных отделений используйте Яндекс.Карты или 2GIS, указав адрес:
- пр. Никольский, 92 (Никольский район);
- ул. Ломоносова, 30 (Ломоносовский округ);
- ул. Химиков, 21 (Северный округ).
Краткая памятка для граждан
- Определите, к какому округу относится ваш адрес.
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑350‑84‑36 или в территориальное отделение, уточните необходимые документы.
- Подайте заявление онлайн через личный кабинет или лично в приёмном отделе.
- Запишитесь на личный приём (по телефону или через кабинет) – это ускорит рассмотрение.
- Следите за статусом заявления в личном кабинете и при необходимости уточняйте детали у юриста горячей линии.
Эта статья актуальна на 07 июня 2026 г; Информация может изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте.