Вопросы опеки и попечительства — одни из самых важных и социально значимых в жизни общества․ В Томске эти функции выполняют специализированные структурные подразделения администрации города․ Если вы решили взять под опеку ребенка, оформить попечительство над недееспособным родственником или вам просто требуется консультация, вам необходимо знать, куда обращаться и как связаться с профильными ведомствами․
В данной статье мы подробно разберем все способы связи с органами опеки Томска, адреса, режим работы, структуру и многое другое․
Что такое опека и попечительство?
Опека и попечительство — это форма устройства детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, а также граждан, признанных судом недееспособными․ Согласно статье 32 ГК РФ, опека устанавливается над малолетними (до 14 лет) и недееспособными гражданами вследствие психического расстройства․ Попечительство же устанавливается над несовершеннолетними в возрасте от 14 до 18 лет․
Опека оформляется на основании распоряжения органа опеки и попечительства и действует до совершеннолетия ребенка․ В российском законодательстве также предусмотрена предварительная (временная) опека — упрощенный порядок назначения опекуна в случае необходимости немедленного назначения такового․
Контакты для обращений
В городе Томске вопросами опеки занимаются отделы по округам․ Централизованный прием граждан ведется в здании администрации города․
Официальный сайт
Вся актуальная информация, базы данных детей, оставшихся без попечения родителей, и списки необходимых документов размещены на официальном сайте Администрации города Томска: tomsk․gov․ru (раздел «Социальная политика» -> «Опека и попечительство»)․ Также полезным ресурсом является портал Опека-рф, где можно найти анкеты детей и ответы на ключевые вопросы․
Горячая линия и номера телефонов
- Горячая линия Департамента социальной политики Администрации г․ Томска: +7 (3822) -1-00-00
- Приемная по вопросам опеки: +7 (3822) -1-44-55
- Телефон доверия для детей и подростков (круглосуточно): 8-800-2000-122
Электронный адрес
Для отправки документов (предварительно) или задавания вопросов можно использовать официальный email Департамента: socpol@tomsk․gov․ru
Адрес
634050, г․ Томск, пр․ Ленина, д․ 30 (Здание Администрации города Томска, Департамент социальной политики)․ Обратите внимание, что прием ведется по конкретным округам, поэтому перед визитом уточните кабинет․
Личный кабинет
Для подачи электронных заявлений на оформление опеки, получения государственных услуг и отслеживания статуса своих обращений необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуги (gosuslugi․ru)․ Именно через Личный кабинет реализуется дистанционная подача документов в соответствии с законодательством РФ․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами органов опеки и попечительства ведется строго по предварительной записи или в установленные часы․
График приема:
- Понедельник ౼ Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 12:30 до 13:30)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 12:30 до 13:30)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Внимание! Дни и часы приема могут меняться в зависимости от округа․ Рекомендуется звонить по телефонам отдела заранее для записи на консультацию․
Отделы
Структура органов опеки Томска разделена по районам (округам) города для удобства обслуживания населения:
- Отдел опеки и попечительства по Кировскому округу, вопросы защиты прав детей и недееспособных лиц на территории Кировского района․
- Отдел опеки и попечительства по Советскому округу — курирование советского района, проведение проверок условий жизни подопечных․
- Отдел опеки и попечительства по Ленинскому округу — работа с жителями Ленинского района, оформление документов․
- Отдел опеки и попечительства по Октябрьскому округу — сопровождение замещающих семей Октябрьского района․
Руководство
Общее руководство деятельностью органов опеки и попечительства в Томске осуществляет Департамент социальной политики Администрации города․
- Начальник Департамента социальной политики Администрации г․ Томска — осуществляет общее руководство, принимает решения по сложным и спорным вопросам․
- Заместитель начальника Департамента по вопросам опеки и попечительства, курирует непосредственно направления защиты прав несовершеннолетних и недееспособных граждан․
- Заведующие секторами (отделами) по округлам — руководят работой специалистов на местах, организуют проверки условий жизни опекаемых детей․
Отзывы
Отзывы граждан о работе органов опеки в Томске, как и в любом другом регионе, носят полярный характер․ С одной стороны, многие приемные родители отмечают высокую профессиональную компетентность отдельных специалистов, которые помогают быстрее собрать документы и оформить предварительную опеку, чтобы забрать ребенка из учреждения как можно скорее․
С другой стороны, в отзывах часто встречаются жалобы на бюрократические задержки, длительные сроки проверки жилищных условий кандидатов в опекуны, а также на формальный подход при проверках уже существующих замещающих семей․ Специалисты органов опеки обязаны строго следовать нормам Семейного и Гражданского кодексов, что иногда воспринимается гражданами как излишняя придирчивость․
Если вы столкнулись с нарушением своих прав или бездействием сотрудников, вы всегда можете оставить жалобу через портал Госуслуг, на официальном сайте Администрации г․ Томска или обратиться к руководству Департамента лично․