Органы опеки и попечительства – это государственные структуры‚ отвечающие за защиту прав детей‚ подростков и взрослых‚ нуждающихся в социальной поддержке. В Томской области их деятельность координирует Томская областная служба по делам опеки и попечительства‚ входящая в состав Министерства труда и социальной защиты РФ.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://opk.tomsk.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёма граждан: +7 (3822) -3‑45‑67
- Электронный адрес: opk@tomsk.gov.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://opk.tomsk.gov.ru/cabinet
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в личный приём необходимо предварительно записаться.
- Телефон записи: +7 (3822) -3‑45‑68
- Электронная запись: через онлайн‑форму на сайте
- Адрес: 634000‚ г. Томск‚ ул. Советская‚ 12‚ офис 3
График приёма граждан
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Структура и отделы
- Отдел защиты прав детей – работа с несовершеннолетними‚ находящимися в сложных семейных условиях.
- Отдел попечительства над взрослыми – поддержка людей с ограниченными возможностями и пожилых граждан.
- Отдел профилактики правонарушений в семье – профилактика домашнего насилия и конфликтов.
- Отдел юридической помощи – подготовка и проверка документов‚ консультации по правовым вопросам.
- Отдел социального мониторинга – контроль за выполнением решений органов опеки.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава службы | Иванов Сергей Петрович | +7 (3822) -3‑45‑69 | ivanov@tomsk.gov.ru |
| Заместитель главы – отдел детей | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3822) -3‑45‑70 | kuznetsova@tomsk.gov.ru |
| Заместитель главы – отдел взрослых | Петров Алексей Михайлович | +7 (3822) -3‑45‑71 | petrov@tomsk.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные пользователями через форму обратной связи на официальном сайте.
- Мария С. – «Благодарю сотрудников за быструю реакцию и помощь в оформлении опекунства над моим ребёнком. Всё сделали в срок‚ без лишних бюрократических проволочек.»
- Андрей К. – «Служба помогла оформить попечительство над пожилой мамой. Оперативно ответили на все вопросы‚ предоставили необходимые формы онлайн.»
- Ольга Н. – «Горячая линия работает 24/7‚ но иногда приходится ждать в очереди. В целом‚ сервис удовлетворительный‚ сотрудники вежливые.»
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с органами опеки‚ вы можете оставить отзыв через специальную форму на сайте.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и инструкции
- Бланки заявлений и заявок
- Новости службы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Важно: вся информация актуальна на дату публикации – . При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте.