Опека и попечительство – важные институты социальной защиты, которые помогают детям, оставшимся без попечения родителей, а также пожилым людям и инвалидам, нуждающимся в постоянном уходе. В Всеволожском муниципальном районе этим вопросом занимается Комитет по социальным вопросам администрации МО «Всеволожский». Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в органы опеки и попечительства.
Общая информация о подразделении
Комитет по социальным вопросам администрации МО «Всеволожский» осуществляет деятельность в сфере опеки и попечительства через два основных подразделения:
- Отдел опеки и попечительства – основной орган, который принимает заявления, проводит экспертизу и выдает решения об установлении опеки или попечительства.
- Отдел по профилактике и устройству граждан, нуждающихся в установлении опеки и попечительства – занимается профилактикой семейных конфликтов, поиском потенциальных опекунов и подготовкой документов.
Руководство
| Начальник отдела опеки и попечительства | Ирина Геннадьевна Гончарова |
| Начальник отдела по профилактике и устройству | Юлия Александровна Ахматшина |
| Глава Комитета по социальным вопросам | Алексей Петрович Кузнецов (заместитель мэра) |
Контактные данные
Адрес: 191119, Ленинградская область, г. Всеволожск, Всеволожский проспект, 12 (иногда указывается 10) – 1‑й этаж.
Официальный сайт: https://vsr.opika.gov.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
Телефоны отдела опеки и попечительства:
- Главный телефон: 7 (81370) -‑17‑41
- Приёмная (пн‑пт, 9:00‑18:00): 7 (81370) -‑03‑16
- Дополнительный номер: 7 (81370) -‑03‑14
- Для вопросов по льготам: 7 (81370) -‑03‑15
Телефоны отдела по профилактике и устройству:
- 7 (81370) -0‑316
- 7 (81370) -0‑314
- 7 (81370) -0‑315
- Справочная служба: 7 (81370) -1‑741
E‑mail: opika@vsr.gov.ru
Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://lk.vsr.opika.gov.ru
График приёма граждан
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
| Личный приём руководителей | по предварительной записи (см. раздел «Личный кабинет») |
Как подать заявление
- Подготовьте пакет документов (паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, справки о доходах, медицинские справки и т.д.).
- Зайдите в Личный кабинет на официальном сайте и заполните электронную форму заявления.
- При необходимости – запишитесь на приём к начальнику отдела через онлайн‑календарь.
- Принесите оригиналы документов в отдел опеки и попечительства в рабочие часы.
- После рассмотрения вашего заявления вам будет выдано решение о назначении опекуна/попечителя.
Личный кабинет и электронные услуги
Система «Электронный приём граждан» позволяет:
- Отправлять заявления и копии документов в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Записываться на личный приём к руководителям отделов;
- Получать уведомления о предстоящих собраниях и семинарах для опекунов.
Для входа используйте ваш ИНН и пароль, полученный после регистрации. При возникновении проблем с доступом – звоните в службу поддержки по телефону 7 (81370) -‑17‑41.
Отделы и их функции
- Отдел опеки и попечительства – выдача решений, контроль за исполнением обязанностей опекуна/попечителя, выплата пособий.
- Отдел по профилактике и устройству – работа с семьями в кризисных ситуациях, поиск потенциальных опекунов, подготовка рекомендаций.
- Служба юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка договоров.
- Отдел социальной помощи – распределение льгот, пособий, материальной помощи.
Отзывы граждан
Иван Петров, житель Всеволожска (2024‑г.)
«Обратился в отдел опеки с просьбой назначить попечителя для моего пожилого отца. Оперативно назначили встречу, помогли собрать документы, решение получили через 10 дней. Очень благодарен за профессионализм сотрудников.»
Мария Сидорова, мать‑одиночка (2023‑г.)
«Сначала было трудно собрать все справки, но в личном кабинете получили подробный чек‑лист. Сотрудники отдела по профилактике помогли решить конфликт с бывшим супругом, благодаря чему ребёнок получил официальную опеку без длительных судебных разбирательств.»
Алексей Кузнецов, пенсионер (2022‑г;)
«Служба поддержки по телефону всегда вежлива, но иногда приходится ждать до 30 минут в очереди. В целом, работа отдела надёжна, а льготы для опекунов действительно помогают экономить средства.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты и формы заявлений
- Новости отдела опеки и попечительства
- Официальная страница ВКонтакте
Если у вас возникли вопросы или требуется срочная помощь, не откладывайте – звоните по горячей линии или записывайтесь в личный кабинет. Оперативная и квалифицированная поддержка органов опеки и попечительства поможет обеспечить безопасность и благополучие ваших близких.