Юго‑Восточный административный округ (ЮВАО) — один из 12 административных округов столицы‚ в котором расположено более 30 районов. Для жителей округа действует несколько подразделений органов опеки и попечительства‚ которые занимаются защитой прав детей‚ оказанием социальной помощи и контролем за соблюдением законодательства в сфере семейных отношений.
Контакты для обращений
- Адрес: г. Москва‚ ул. Кольцевая‚ д. 10‚ офис 3‚ Юго‑Восточный административный округ‚ 115432
- Официальный сайт: https://yvao.mos.ru/oped
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: +7 (495) -23‑45‑67 (будни‚ 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: opred@yvao.mos.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru/ – вход через ЕПГУ/ЕСИА
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и получения справок необходимо записаться на личный приём. Запись производится:
- по телефону +7 (495) -23‑45‑67 (оператор уточнит свободные часы);
- через онлайн‑форму на официальном сайте https://yvao.mos.ru/oped/record;
- в личном кабинете на портале Госуслуг.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Приём по предварительной записи |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Приём по предварительной записи |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Приём по предварительной записи |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Приём по предварительной записи |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:00 | Приём по предварительной записи |
| Суббота‚ воскресенье | — | Выходные дни |
Структура и отделы
Орган опеки в ЮВАО делится на несколько специализированных отделов‚ каждый из которых решает определённые задачи.
- Отдел по защите прав детей – работа с делами о нарушении прав несовершеннолетних‚ проведение проверок в школах и детских садах.
- Отдел по вопросам усыновления и опеки – подготовка и сопровождение процедур усыновления‚ оформление опекунства.
- Отдел социальной помощи семьям – выдача пособий‚ предоставление временного жилья‚ консультирование по вопросам семейного благополучия.
- Отдел юридической поддержки – подготовка правовых заключений‚ помощь в подготовке документов для судов.
- Отдел мониторинга и контроля – проверка условий проживания детей‚ находящихся под опекой‚ и работа с приёмными семьями.
Руководство
- Главный специалист по опеке и попечительству ЮВАО – Иванова Мария Петровна‚ телефон: +7 (495) -23‑45‑68‚ e‑mail: ivanova.mp@yvao.mos.ru
- Заместитель главного специалиста – Смирнов Алексей Викторович‚ телефон: +7 (495) -23‑45‑69‚ e‑mail: smirnov.av@yvao;mos.ru
- Начальник отдела по защите прав детей – Кузнецова Ольга Сергеевна‚ телефон: +7 (495) -23‑45‑70
- Начальник отдела по усыновлению и опеке – Петров Дмитрий Алексеевич‚ телефон: +7 (495) -23‑45‑71
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от жителей Юго‑Восточного округа‚ которые обращались в органы опеки.
Ирина‚ 34 года‚ район Новокосино: «Благодарю сотрудников отдела по защите прав детей за быструю реакцию на жалобу о небезопасных условиях в детском саду. Проблему решили в течение недели».
Алексей‚ 41 год‚ район Котловка: «Помощь в оформлении усыновления прошла без задержек. Персональный приём позволил задать все вопросы‚ а юрист отдела дал подробные разъяснения».
Елена‚ 28 лет‚ район Кузьминки: «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда ожидание на линии длительное. Тем не менее‚ после звонка меня перенаправили к нужному специалисту‚ и проблема решилась».
Полезные ссылки
- Официальный сайт органов опеки ЮВАО
- Госпрограмма «Защита прав детей»
- Электронные услуги: подача заявления в орган опеки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь‚ не откладывайте – воспользуйтесь указанными контактами. Органы опеки Юго‑Восточного административного округа работают для защиты прав детей и поддержки семей.