Вопросы социальной защиты, поддержки материнства, отцовства и детства в Брянской области находятся в ведении профильного ведомства․ В данной статье мы подробно рассмотрим структуру, контакты и способы обращения в органы соцзащиты, занимающиеся детскими выплатами и поддержкой семей с детьми в Брянской области․
Описание и полномочия
Главным органом, осуществляющим социальную политику в отношении детей в регионе, является Департамент семьи, социальной и демографической политики Брянской области․
Основные направления работы департамента в детской сфере включают:
- Организация деятельности по опеке и попечительству․
- Выявление, устройство и охрана прав и законных интересов детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из числа детей-сирот․
- Реализация государственной социальной, семейной и демографической политики, направленной на охрану материнства, отцовства и детства․
- Обеспечение реализации права ребенка жить и воспитываться в семье․
- Предоставление ежемесячных социальных выплат на детей (включая выплаты на детей от 3 до 7 лет и детям до 18 лет, страдающим фенилкетонурией)․
Важно: С 1 марта в Брянской области отменена беззаявительная процедура предоставления мер социальной поддержки семьям с детьми․ Теперь за назначением выплат необходимо обращаться лично или через электронные сервисы․
Контакты для обращений
Официальный сайт
Интерактивный портал Департамента социальной политики и занятости населения Брянской области, где размещена вся актуальная информация, нормативные документы и сервисы для граждан․
Горячая линия и номера телефонов
По вопросам социальных выплат на детей, статуса малоимущей семьи, удостоверения многодетной семьи и другим проблемам можно обращаться в территориальные отделы․ Актуальные контакты отдела соцзащиты Советского района г․ Брянска:
- Телефоны: 7 (4832) -1-26-19, 7 (4832) -1-19-15
Для сообщений о проблемах с выплатами на детей от 3 до 7 лет работает специальный сервис через портал Госуслуги․
Электронный адрес
Электронная почта для отправки обращений и уточнения информации доступна в контактном разделе на официальном интерактивном портале Департамента․
Личный кабинет
Для дистанционного оформления детских выплат и получения государственных услуг в сфере социальной защиты гражданам доступны следующие электронные сервисы:
- Личный кабинет Министерства труда и социальной защиты РФ — основной сервис для оформления мер социальной поддержки․
- Личный кабинет ПФР — для получения услуг, связанных с пенсионным фондом․
- Федеральный реестр инвалидов (ФРИ) — для семей с детьми-инвалидами․
- Портал Госуслуг — для сообщения о проблемах с выплатами и подачи заявлений․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан по вопросам детских социальных выплат ведется специалистами территориальных отделов․ Рекомендуется заранее уточнять контактные данные нужного отдела, так как они различаются в зависимости от района․
График приема граждан (на примере Советского района г․ Брянска):
- Понедельник ‒ Четверг: с 08:30 до 17:45 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Пятница: с 08:30 до 16:30 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Суббота: с 09:00 до 16:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
Отделы и учреждения
Организационная структура социальной защиты детей в Брянской области включает:
- ГКУ Отдел социальной защиты населения Советского района г․ Брянска (и аналогичные отделы в других районах)․
- Отдел социальной защиты населения Дятьковского района (г․ Дятьково, улица Фокина, 66)․
- Центр социальной помощи семье и детям Дятьковского района․
- Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей․
- ГКУ Госюрбюро Брянской области․
Руководство
Общее руководство деятельностью по социальной защите детей и семьи в регионе осуществляет Департамент семьи, социальной и демографической политики Брянской области во взаимодействии с Правительством Брянской области․ Структура департамента (ДСПиЗН) представлена на интерактивном портале ведомства․
Адреса учреждений
Адреса территориальных органов зависят от района проживания семьи:
- Главное здание Департамента семьи, социальной и демографической политики Брянской области: проспект Станке Димитрова, 88
- Отдел соцзащиты Советского района г․ Брянска: г․ Брянск, улица Фокина, 66
- Отдел соцзащиты Дятьковского района: Брянская область, г․ Дятьково, улица Фокина, 66
Отзывы
Отзывы граждан о работе органов соцзащиты Брянской области в детской сфере встречаются разные․ Многие отмечают удобство использования электронных личных кабинетов и портала Госуслуг для сообщения о проблемах с выплатами на детей от 3 до 7 лет․ Однако, в связи с отменой беззаявительной процедуры с 1 марта, в отзывах иногда встречаются жалобы на очереди при личном обращении за оформлением социальных выплат․ Специалисты ведомства рекомендуют по возможности использовать дистанционные сервисы для снижения нагрузки на офисы обслуживания․