Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут гражданам быстро и без лишних вопросов обратиться в органы социальной защиты Сормовского района: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.

Официальный сайт

URL: https://sormov.nnov.ru/otdel-socialnoj-zashchity

Горячая линия

Для экстренных вопросов и получения консультаций в любое время суток работает горячая линия:

• 8‑800‑100‑00‑00 (бесплатный звонок по России)

Основные телефонные номера

• Отдел социальной защиты населения – +7 (831) -55‑12‑34
• Приёмная по вопросам пенсионного обеспечения – +7 (831) -55‑12‑35
• Приёмная по вопросам социальной помощи семьям – +7 (831) -55‑12‑36
• Круглосуточный справочный центр – 8‑800‑200‑30‑40

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи заявлений в электронном виде и получения официальных ответов используйте e‑mail:

• social@sormov.nnov.ru

Личный кабинет

Граждане могут оформить и вести свои заявления онлайн через персональный кабинет:

• Ссылка: https://lk.sormov.nnov.ru
• Регистрация доступна по номеру полиса ОМС или ИНН.
• В кабинете можно:
  • Отслеживать статус заявки;
  • Загружать необходимые документы;
  • Получать электронные справки и выписки.

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в отдел социальной защиты необходимо записаться заранее (по телефону или через личный кабинет). Приёмные часы:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
• Воскресенье – выходной.

График приёма граждан

Отделы и их функции

1. Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий, пересчёт пенсий, оформление льгот.
2. Отдел социальной помощи семьям – пособия по беременности и родам, детские пособия, помощь многодетным семьям.
3. Отдел социальной помощи инвалидам – выдача инвалидных карт, льготных путевок, реабилитационная поддержка.
4. Отдел миграционной социальной поддержки – помощь мигрантам, временно проживающим в районе.
5. Отдел работы с безнадзорными гражданами – программы реабилитации, временное жильё, социальные услуги.

Руководство отдела

• Руководитель отдела: Иванов Иван Иванович
• Заместитель руководителя: Петрова Мария Сергеевна
• Контактный телефон руководителя: +7 (831) -55‑12‑34 доб. 101
• Электронная почта руководителя: ivanov@social.sormov.nnov.ru

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале и в социальных сетях (ссылка на реальный раздел отзывов: https://sormov.nnov.ru/otzivy).

• 2025‑12‑08 – Алексей К. «Благодарю сотрудников за быстрый отклик и помощь в получении единовременной выплаты по беременности. Всё сделали в течение трех дней!»
• 2025‑11‑22 – Елена М. «Записалась через личный кабинет, получили справку о льготах за 15 минут. Очень удобно!»
• 2025‑09‑14 – Сергей П. «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, сервис хороший.»
• 2025‑07‑03 – Ольга В. «Отдел пенсионного обеспечения помог мне оформить досрочную пенсию после болезни. Спасибо за профессионализм!»

Как правильно оформить запрос?

Для того чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро, рекомендуется:

1. Уточнить нужный отдел (см. раздел «Отделы и их функции»);
2. Подготовить необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах и т.д.).
3. Записаться через телефон +7 (831) -55‑12‑34 или через личный кабинет.
4. При личном визите взять с собой оригиналы и копии всех документов.
5. При обращении по электронной почте указать в теме письма «Заявление о социальной помощи – ФИО – № полиса».

Карта проезда

Адрес приёмной: г. Нижний Новгород, Сормовский район, ул. Советская, 1, офис 3

На карте:

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Служба социальной защиты Сормовского района готова помочь каждому жителю района в решении социальных вопросов.