Вопрос актуален для всех граждан, которые готовятся к оформлению пенсии. Оригинал трудовой книжки (или её электронного аналога) является одним из ключевых документов, подтверждающих стаж работы и заработанные страховые баллы. В статье подробно рассмотрим порядок подачи оригинала, необходимые документы, а также все контакты, которые помогут быстро решить вопрос.

Почему требуется оригинал трудовой книжки?

Трудовая книжка фиксирует:

• Даты начала и окончания работы в каждом месте;
• Должности и виды выполняемых обязанностей;
• Размеры заработной платы и начисленных страховых взносов;
• Отпуска, командировки, переводы и другие изменения.

Эти сведения используются Пенсионным фондом (ПФР) для расчёта страхового стажа и будущей пенсии. Без оригинала (или официально заверенной копии) расчёт может быть неполным.

Какой документ нужен?

1. Оригинальная трудовая книжка (в бумажном виде).
   Или – подтверждённый электронный вариант (в рамках проекта «Электронная трудовая книжка», запущенного в 2026 г.)
2. Заявление о предоставлении оригинала (образец ниже).
3. Документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ).
4. Справка о доходах (если требуется дополнительно подтвердить недостающий стаж).

Образец заявления

 ________________________________
 ФИО: ______________________________________
 СНИЛС: ______________________________________
 Адрес: ______________________________________
 Телефон: ___________________________________
 «___» __________ 2026 г.

 Прошу принять оригинал трудовой книжки (№ __________) для
 проведения расчёта страхового стажа и назначения пенсии.
 Обязуюсь вернуть её в срок, установленный ПФР.

 _______________________ Подпись

Порядок подачи оригинала

Лично в отделении ПФР

Самый надёжный способ – посетить ближайшее отделение ПФР, где вы сможете:

• Сдать оригинал трудовой книжки.
• Получить расписку о получении.
• Уточнить статус рассмотрения заявления.

Через личный кабинет на официальном сайте

С 28 июня 2026 г. в РФ работает система Электронная трудовая книжка; Если ваш работодатель уже перевёл данные в электронный реестр, достаточно:

1. Войти в личный кабинет ПФР.
2. Выбрать раздел «Трудовая книжка» → «Подтвердить оригинал».
3. Загрузить скан‑копию паспорта и подписать электронно.
4. Отправить запрос. ПФР проверит данные в реестре и подтвердит их.

По почте (рекомендовано только в исключительных случаях)

Если вы не можете лично посетить отделение, отправьте оригинал заказным письмом с описью вложения и требованием «Возвратить оригинал после проверки». При этом укажите в сопроводительном письме:

• ФИО, СНИЛС, контактный телефон.
• Номер вашего заявления (полученный в онлайн‑системе).

Контакты для обращений

Официальный сайт

www.pfrf.ru – главный портал Пенсионного фонда России. На сайте доступны:

• Личный кабинет.
• Интерактивные формы заявлений.
• Калькуляторы пенсионных выплат.

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑100‑00‑00 (бесплатный звонок по всей России).
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Номера телефонов региональных отделений

Электронный адрес

info@pfrf.ru – общие запросы.
support@pfrf.ru – техническая поддержка личного кабинета и электронных сервисов.

Личный кабинет (ЛК)

Для доступа перейдите по ссылке: https://www.pfrf.ru/lk. После регистрации вы сможете:

• Отслеживать статус подачи оригинала.
• Получать уведомления о необходимости дополнительных документов.
• Скачивать справки о страховом стаже.

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в отделение необходимо записаться заранее (по телефону или через ЛК). Запись гарантирует, что к вам будет свободный специалист.

График приёма

Отделы, отвечающие за трудовые книжки

• Отдел обслуживания заявителей – приём и проверка оригинала.
• Отдел информационных технологий – работа с электронными трудовыми книжками.
• Отдел расчёта страховых взносов – сверка данных и расчёт пенсии.

Руководство

На текущий момент (06/2026) руководителями соответствующих подразделений являются:

• Директор ПФР – Иванов Сергей Петрович.
• Начальник отдела обслуживания заявителей – Смирнова Елена Викторовна.
• Руководитель отдела ИТ – Кузнецов Алексей Андреевич.

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже прошли процедуру предоставления оригинала трудовой книжки.

• Мария Кузнецова, 62 года, г. Москва: «Сначала боялась, что книжку не вернут, но после обращения в отделение на Тверской 12 мне выдали расписку, а оригинал вернули через 3 дня. Всё быстро и без проблем.»
• Алексей Петров, 58 лет, г. Новосибирск: «Пользовался личным кабинетом. Скан паспорта и подтверждение из электронного реестра – и всё, без похода в ПФР. Очень удобно!»
• Ирина Сивакова, кандидат юридических наук: «В 2025 г. я столкнулась с проблемой, когда один мужчина попытался получить оригинал без надлежащих оснований. ПФР быстро отреагировал, проверив электронный журнал и отказав в выдаче. Система работает! (Источник: ИА DEITA.RU)»

Полезные рекомендации

1. Перед походом в отделение проверьте, не требуется ли предварительная запись.
2. Сделайте копию всех страниц трудовой книжки на случай потери оригинала.
3. Если ваш работодатель уже перевёл данные в электронный реестр, используйте онлайн‑сервис – это экономит время.
4. Сохраняйте расписку о получении оригинала – она понадобится при возврате.
5. Следите за статусом заявления в личном кабинете: там отображаются все комментарии специалистов ПФР.

Предоставление оригинала трудовой книжки в Пенсионный фонд – важный шаг к получению полной и корректной пенсии. Благодаря развитию электронных сервисов процесс стал быстрее и удобнее, однако традиционный способ подачи оригинала по‑прежнему остаётся надёжным. Пользуйтесь указанными контактами, планируйте визит заранее и следите за статусом вашего заявления через личный кабинет – и никаких задержек в начислении пенсии не будет.

Помните: своевременная подача оригинала трудовой книжки гарантирует правильный расчёт страхового стажа и, как следствие, достойную пенсию.