Останкинский отдел опеки и попечительства является важным структурным подразделением, осуществляющим защиту прав и законных интересов несовершеннолетних, а также граждан, признанных судом недееспособными или ограниченно дееспособными. В задачи отдела входит контроль за условиями жизни подопечных, управление их имуществом, участие в судебных спорах о воспитании детей, а также реализация государственных полномочий города Москвы в сфере опеки, попечительства и патронажа на территории муниципального округа Останкинский.

Описание и полномочия

Согласно действующему законодательству и нормативным актам муниципалитета внутригородского муниципального образования Останкинское, отдел опеки наделен широким спектром полномочий:

• Защита прав несовершеннолетних: участие в спорах, связанных с воспитанием детей, возникающих между родителями при осуществлении своих родительских прав (в соответствии с нормами Семейного кодекса РФ).
• Контроль за сохранностью имущества: надзор за управлением имуществом граждан, находящихся под опекой или попечительством, либо помещенных под надзор в медицинские, социальные или образовательные организации.
• Надзор за деятельностью опекунов: контроль за исполнением обязанностей опекунами, попечителями и организациями, в которые помещены недееспособные граждане.
• Реализация переданных полномочий: осуществление отдельных государственных полномочий города Москвы в области опеки, попечительства и патронажа на территории района.

Контакты для обращений

Для связи с Останкинским отделом опеки и попечительства можно использовать следующие контактные данные:

Официальный сайт

Основная информация о деятельности органов опеки в Москве размещена на официальном сайте Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы: dszn.ru. Также актуальная информация может быть найдена на портале муниципалитета внутригородского муниципального образования Останкинское (электронная Москва).

Номера телефонов и горячая линия

• Телефон отдела опеки, попечительства и патронажа Останкинского района: (495) -83-12-13
• Горячая линия Департамента труда и социальной защиты населения г. Москвы: 8 (495) -70-44-04 (для уточнения общих вопросов и жалоб на работу территориальных отделов).

Электронный адрес

Для направления официальных документов и письменных обращений рекомендуется использовать электронную приемную на официальном сайте Департамента соцзащиты, либо уточнить актуальный e-mail непосредственно у специалистов отдела по телефону, так как прямые email-адреса территориальных отделов могут меняться в целях безопасности информации.

Адрес

129366, г. Москва, улица Космонавтов, д. 4 (Здание Управления социальной защиты населения района Останкинский / Алексеевский).

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронной форме (оформление опеки, подача заявлений, проверка статуса обращения) гражданам необходимо использовать Личный кабинет на официальном портале Мэра и Правительства Москвы (mos.ru). Авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). Подача заявлений через портал позволяет значительно сэкономить время и избежать очередей.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан специалистами отдела опеки осуществляется по предварительной записи или в установленные часы приема. Рекомендуется заранее звонить по телефону (495) -83-12-13 для уточнения времени посещения.

Стандартный график приема граждан:

• Понедельник: 09:00, 18:00 (перерыв: 13:45 — 14:30)
• Вторник: 09:00 — 18:00 (перерыв: 13:45 — 14:30)
• Среда: Прием по предварительной записи / день работы с документами
• Четверг: 09:00, 18:00 (перерыв: 13:45, 14:30)
• Пятница: 09:00 — 16:45 (перерыв: 13:45, 14:30)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Примечание: часы приема могут быть изменены в связи с праздничными днями или санитарно-эпидемиологическими ограничениями. Уточняйте информацию перед визитом.

Отделы и структура

Останкинский отдел опеки структурно входит в состав Управления социальной защиты населения района Останкинский и подведомственен Департаменту труда и социальной защиты населения города Москвы. На уровне Департамента координацию осуществляет Управление опеки и попечительства. Территориально отдел относится к Территориальному отделу по вопросам опеки и попечительства №1 (ЦАО и ЮАО).

Руководство

• Начальник Управления опеки и попечительства Департамента труда и социальной защиты населения г. Москвы: Данько Татьяна Валерьевна
• Начальник Территориального отдела по вопросам опеки и попечительства №1 (ЦАО и ЮАО): Лобинцева Оксана Геннадиевна

Информацию о текущем руководителе непосредственно Останкинского отдела опеки можно уточнить по контактному телефону или на информационном стенде по адресу приема.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Останкинского отдела опеки носят различный характер. С одной стороны, многие отмечают профессионализм и чуткость отдельных специалистов, особенно в сложных ситуациях, связанных с защитой прав детей. С другой стороны, как и во многих государственных структурах, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания ответов на запросы, бюрократические проволочки при сборе справок и загруженность специалистов, что может осложнять процесс личного приема без предварительной записи. В случае возникновения конфликтных ситуаций или неудовлетворенности качеством оказания услуг, граждане могут оставить обращение на портале «Наш город» (mos.ru) или обратиться на горячую линию Департамента.