Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) Кировского района Санкт-Петербурга является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим реализацию мер социальной поддержки для жителей района. В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи, режиме работы, структуре и порядке обращения в учреждение.
Описание
ОСЗН Кировского района — это учреждение социального обслуживания населения, входящее в структуру администрации района. Основная задача отдела — предоставление государственных услуг в сфере социальной защиты, назначение различных выплат, льгот, субсидий и пособий уязвимым категориям граждан: пенсионерам, инвалидам, многодетным семьям, ветеранам и малоимущим слоям населения.
Контакты для обращений
- Юридический и фактический адрес: 198095, г. Санкт-Петербург, проспект Стачек, д. 18
- Ориентир: Здание администрации Кировского района, отдел расположен на 2-м этаже
- Станция метро: «Нарвская»
Номера телефонов
- Справочный телефон отдела: +7 (812) -17-69-45
- Приемная начальника: +7 (812) -76-94-61
- Секретарь: +7 (812) -76-94-61 (Лысанова Марина)
- Техническая поддержка портала госуслуг СПб: (812) -46-84-64
Горячая линия
Для консультирования граждан по актуальным социальным вопросам работает единый бесплатный номер:
- Единый бесплатный номер: 8-800-350-XX-XX (консультирование граждан)
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов вы можете использовать следующие email-адреса:
- E-mail отдела: oszntukir.gov.spb.ru
- E-mail общей структуры: kspgov.spb.ru
- Техподдержка портала: supportgu.spb.ru
Официальный сайт
Подробная информация о предоставляемых услугах, перечне необходимых документов и последних новостях доступна на официальном портале:
- Сайт: kirov.spb.ru (официальный сайт администрации Кировского района, раздел «Социальная защита»)
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде, записи на прием и отслеживания статуса поданных заявлений гражданам необходимо использовать Личный кабинет на официальном портале государственных услуг Санкт-Петербурга:
- Портал: gu;spb.ru
Авторизация в Личном кабинете осуществляется с использованием Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА). При возникновении проблем с работой портала следует обращаться по телефону техподдержки: (812) -46-84-64.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется как специалистами отдела, так и руководством. Прием проводится по предварительной записи или в установленные часы в здании администрации (пр. Стачек, д. 18, 2 этаж).
График приема
График работы отделения может варьироваться в зависимости от профиля специалиста, однако общепринятый график приема граждан выглядит следующим образом:
- Приемный день (филиал/социальная служба): вторник с 09:00 до 16:00
- Перерыв: с 13:00 до 13:45
Рекомендуется уточнять время приема конкретного специалиста по справочному телефону перед визитом;
Отделы
Структура ОСЗН Кировского района включает в себя несколько профильных секторов и отделов для работы с разными категориями граждан:
- Отдел по работе с ветеранами и пенсионерами
- Отдел по работе с семьями, имеющими детей
- Отдел по назначению субсидий на оплату ЖКУ
- Отдел по работе с инвалидами
- Сектор организационной и правовой работы
Руководство
Руководство отделом осуществляет начальник ОСЗН Кировского района:
- Начальник отдела: Сергеева Ирина Ильинична
- Телефон приемной начальника: +7 (812) -76-94-61
Отзывы
Отзывы граждан о работе ОСЗН Кировского района носят различный характер. Многие отмечают профессионализм и чуткость отдельных специалистов, особенно при работе с пожилыми людьми. Однако, как и в большинстве социальных учреждений крупного мегаполиса, в отзывах часто встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях при личном приеме и сложности дозвониться по справочным телефонам в пиковые часы. Для минимизации очередей настоятельно рекомендуется использовать предварительную запись через Портал госуслуг Санкт-Петербурга.