Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) по районам Северное и Южное Тушино Северо-Западного административного округа (СЗАО) города Москвы — это ключевое государственное учреждение, предоставляющее меры социальной поддержки, льготы и выплаты жителям данных районов. В этой статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с ведомством, попасть на личный прием и воспользоваться электронными сервисами.

Описание

ОСЗН районов Северное и Южное Тушино осуществляет назначение и выплату государственных пособий, субсидий на оплату ЖКУ, компенсаций, а также предоставляет льготы пенсионерам, многодетным семьям, инвалидам и другим социально незащищенным категориям граждан. Учреждение также тесно взаимодействует с подведомственными организациями, такими как ГБУ ТЦСО «Тушино», которое оказывает социальные услуги в новом формате.

Контакты для обращений

Адрес: г. Москва, бульвар Яна Райниса, д. 17

Учреждение располагается в шаговой доступности от станции метро «Сходненская». Здание оборудовано для доступа маломобильных граждан.

Номера телефонов

• Справочный телефон ОСЗН (приемная): 7 (495) -49-18-89
• Телефон начальника ОСЗН: 7 (495) -49-17-18
• Дополнительный телефон (Южное Тушино): 7 (495) -23-10-59

Горячая линия

Для решения экстренных вопросов, не требующих отлагательств, а также для консультаций по общегородским мерам поддержки работает Единая справочная служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы.

• Горячая линия Департамента: 7 (495) -70-44-44

Кроме того, если вы увидели на улицах бездомного гражданина, которому нужна помощь, вы можете позвонить в круглосуточную Мобильную службу «Социальный патруль».

Официальный сайт

Основная информация о социальных выплатах и услугах в столице размещена на официальном сайте Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы: dszn.ru. Информацию о работе конкретного отдела можно также найти на портале «Электронная Москва».

Электронный адрес

Для отправки документов и письменных обращений используется единая система электронных коммуникаций Департамента. Вопросы также можно направлять через официальные порталы.

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронном виде жителям Северного и Южного Тушино не обязательно посещать отдел. Достаточно воспользоваться Личным кабинетом на портале:

• Официальный портал Мэра и Правительства Москвы (mos.ru): раздел «Услуги» -> «Социальная поддержка» -> «Семья, дети» / «Пенсионерам» и т.д.

Через Личный кабинет можно подать заявления на получение пособий, субсидий и компенсаций, а также отслеживать статус их рассмотрения.

Личный прием

Личный прием граждан проводится по адресу: бульвар Яна Райниса, д. 17. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или выплаты.

График приема

Режим работы Отдела социальной защиты населения:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:45 до 14:30
• Суббота, Воскресенье — выходной

Примечание: график работы конкретных специалистов или кабинетов может отличаться. Рекомендуется уточнять время приема по справочному телефону перед визитом.

Отделы

В структуре ОСЗН районов Северное и Южное Тушино функционируют следующие профильные отделения:

1. Отдел назначения и выплаты детских пособий и компенсаций.
2. Отдел назначения субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
3. Отдел социальной поддержки пенсионеров и ветеранов.
4. Отдел по работе с инвалидами и предоставлению мер социальной поддержки по оплате ЖКУ.
5. Отдел по вопросам опеки и попечительства (при необходимости обращается в УСЗН СЗАО).

Руководство

Возглавляет Отдел социальной защиты населения районов Северное и Южное Тушино начальник ОСЗН. Связаться с руководством для решения нестандартных или конфликтных ситуаций можно по телефону: 7 (495) -49-17-18.

Отзывы

Отзывы посетителей об отделе соцзащиты на бульваре Яна Райниса носят разнообразный характер, что типично для большинства бюджетных учреждений.

• Положительные отзывы: Многие граждане отмечают слаженную работу и профессионализм отдельных сотрудников. В частности, в отзывах часто встречаются благодарности в адрес сотрудницы Собеса Северного Тушино Кузьминой, которая оперативно и грамотно помогает с решением вопросов.
• Отрицательные отзывы: Основные нарекания вызывает сложность дозвона по телефону 7 (495) -23-10-59 — некоторые пользователи в сети даже призывают убрать этот номер из справочников из-за его постоянной занятости. Также посетители иногда жалуються на длинные очереди в часы пик и бюрократические проволочки при сборе справок.

Чтобы избежать долгого ожидания в коридорах, специалисты рекомендуют записываться на прием заранее через портал mos.ru и приходить к назначенному времени.