С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в Социальный фонд России (СФР). Несмотря на реорганизацию, обязанность работодателей по сдаче отчетности сохранилась. ООО с сотрудниками обязаны регулярно предоставлять сведения о своих работниках для формирования их пенсионных прав и социального страхования.

С 1 июля 2025 года технически изменился приемный комплекс для документооборота — теперь форма ЕФС-1 приходит через Единую цифровую платформу. В отчеты вносят данные по работникам, оформленным как по трудовому, так и по гражданско-правовому договору.

Основные формы и сведения, подаваемые ООО

ООО подает в СФР (бывш. ПФР) следующие ключевые отчеты:

• ЕФС-1 (Единая форма сведений) — заменила собой прежние формы СЗВ-М, СЗВ-СТАЖ, 4-ФСС и др. В ней указываются:
  • Сведения о трудовой деятельности (подраздел 1 раздела 1).
  • Сведения о страховом стаже (подраздел 1.2 раздела 1). Важно: сдается не по всем сотрудникам, а только по тем, у кого есть особенности начисления стажа (например, при выходе на пенсию, уходе в отпуск по беременности и родам или по уходу за ребенком). Годовой отчет подается, если в отчетном периоде были такие сотрудники.
• РСВ (Расчет страховых взносов) — расчет по начисленным и уплаченным страховым взносам на обязательное пенсионное и медицинское страхование (подается в ФНС, но данные идут в СФР).
• Регистрационная информация ПФР — подается при переходе на электронный документооборот для идентификации страхователя.

В каждой форме обязательно указывается: наименование компании (ООО), ИНН, КПП, регистрационный номер в фонде, а также отчетный период и тип формы.

Контакты для обращений в Социальный фонд России (СФР)

Официальный сайт

Актуальная информация, электронные сервисы и личный кабинет доступны на едином портале Социального фонда: info.sfr.gov.ru (бывший сайт ПФР pfr.gov.ru теперь автоматически перенаправляет на новую платформу).

Горячая линия

Для получения консультаций по вопросам отчетности и пенсионного обеспечения работает единый телефон:

• 8 (800) -00-00-01 (бесплатно по всей России).

Номера телефонов

Телефоны региональных отделений СФР различаются. Узнать номер конкретного территориального органа можно на официальном сайте info.sfr.gov.ru в разделе «Контакты и адреса», выбрав свой регион.

Электронный адрес

Для отправки юридически значимой отчетности используется не обычная электронная почта, а системы электронного документооборота (ЭДО) (например, Контур.Экстерн, СБИС и др.). Для общих вопросов и консультаций можно использовать форму обратной связи на сайте СФР.

Личный кабинет

Для юридических лиц (ООО) функционирует Личный кабинет страхователя. Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) с использованием электронной подписи (ЭЦП). Через кабинет можно:

• Проверить статус отправленных отчетов (ЕФС-1 и др.).
• Посмотреть уведомления и протоколы ошибок от фонда.
• Сформировать квитанции и проверить сальдо расчетов.

Личный прием и график приема

Личный прием представителей ООО (руководителей и бухгалтеров) ведется в территориальных отделениях СФР. Как правило, отделения работают в следующем режиме:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота и Воскресенье: выходной

Примечание: График может отличаться в зависимости от региона. Рекомендуется записываться на прием заранее через сайт Госуслуг или портал СФР.

Отделы СФР, работающие с ООО

Сдача отчетности и взаимодействие с бизнесом происходит через следующие подразделения фонда:

1. Отдел работы со страхователями — основное подразделение для ООО. Принимает отчетность (ЕФС-1), сверяет расчеты, консультирует по заполнению форм.
2. Отдел персонифицированного учета — отвечает за обработку индивидуальных сведений о стаже и заработке сотрудников.
3. Отдел по работе с обращениями граждан и организаций — рассматривает жалобы и письменные запросы.
4. Юридический отдел, решает спорные вопросы, связанные с привлечением к ответственности за несдачу отчетности.

Руководство

Структура управления СФР включает:

• Председатель Социального фонда России — возглавляет центральный аппарат фонда.
• Заместители председателя — курируют отдельные направления (пенсионное обеспечение, социальное страхование, цифровизация).
• Управляющие региональными отделениями — руководят СФР на местах (в республиках, краях, областях).

Отзывы

Отзывы предпринимателей и бухгалтеров о подаче сведений в СФР в 2025-2026 годах в основном связаны с процессом цифровизации:

• Позитивные аспекты: переход на Единую цифровую платформу (с 1 июля 2025 года) и объединение отчетов в единую форму ЕФС-1 значительно упростили процесс сдачи. Программы вроде Контур.Экстерн и СБИС делают автоматическую проверку перед отправкой, что снижает риск ошибок.
• Сложности: пользователи отмечают, что при первичной настройке документооборота необходимо обязательно отправить Регистрационную информацию ПФР, иначе фонд не примет отчеты в электронном виде. Также встречаются жалобы на сбои на стороне приемного комплекса фонда в периоды пиковой нагрузки (конец квартала).

Своевременная и корректная подача сведений в СФР — залог отсутствия штрафов и бесперебойного формирования пенсии ваших сотрудников. Используйте актуальные форматы и электронный документооборот для максимально комфортной работы.