С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Поэтому, говоря об отчетности в Пенсионный фонд при УСН (упрощенной системе налогообложения), теперь следует иметь в виду взаимодействие именно с СФР.

Плательщики на УСН обязаны сдавать отчетность по сотрудникам. В 2026 году основными формами отчетов являются:

• ЕФС-1 (Единая форма сведений) — заменила бывшие СЗВ-М, СЗВ-СТАЖ, СЗВ-ТД и 4-ФСС.
• РСВ (Расчет по страховым взносам) — сдается в ФНС, но включает данные о пенсионных взносах.

Ниже представлена подробная информация о том, как связатся с фондом, передать отчетность и решить возникающие вопросы.

Описание

Социальный фонд России (СФР) — это государственный внебюджетный фонд, осуществляющий пенсионное обеспечение, социальное страхование и выплату различных пособий. Для налогоплательщиков на УСН фонд предоставляет сервисы для сдачи отчетности, проверки штрафов и сверки расчетов. Важно помнить, что работодатели на УСН (даже с нулевым штатом, если есть единственный учредитель-директор) обязаны сдавать персонифицированную отчетность (ЕФС-1).

Контакты для обращений

Для получения консультаций по вопросам сдачи отчетности при УСН, уплаты страховых взносов и оформления пособий можно использовать следующие каналы связи:

• Единый контакт-центр СФР
• Региональные отделения фонда (контакты зависят от субъекта РФ)
• Электронная приемная на официальном сайте

Официальный сайт

sfr.gov.ru — главный портал Социального фонда России. Здесь находится вся нормативная база, формы документов, а также вход в электронные сервисы. Для сдачи электронной отчетности также используется портал esfr.sfr.gov.ru.

Горячая линия

По вопросам, связанным с отчетностью в бывший ПФР, уплатой взносов и работой электронных сервисов, работает единая федеральная горячая линия Социального фонда.

Номера телефонов

• 8 (800) -00-00-04 — бесплатный федеральный номер контакт-центра СФР (звонок по России бесплатный).
• 8 (495) -86-80-00 — номер для звонков из-за рубежа или с московских номеров (оплата по тарифу оператора).

Для решения специфических проблем с электронным документооборотом (ЭДО) и сдачей отчетов по ТКС рекомендуется звонить в техническую поддержку вашего оператора (Контур, СБИС, 1С-Отчетность и др.), а также в региональный центр обслуживания СФР.

Электронный адрес

Отправка отчетности на электронную почту фонда не допускается — она принимается только через специализированных операторов связи (ТКС) или через личный кабинет на сайте СФР. Однако для общих вопросов можно использовать форму обратной связи на сайте или региональные email-адреса для юридических лиц (уточняйте на сайте вашего отделения).

Личный кабинет

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на УСН доступен Личный кабинет страхователя на сайте СФР (esfr.sfr.gov.ru).

Функционал кабинета позволяет:

1. Сдавать отчетность (ЕФС-1 и другие формы) в электронном виде;
2. Проверять статус отправленных отчетов и получать квитанции о приеме.
3. Формировать и распечатывать платежные поручения на уплату взносов.
4. Просматривать информацию о состоянии расчетов с фондом и наличии задолженностей/переплат.
5. Получать требования и справки.

Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) с использованием электронной подписи (УКЭП) руководителя или ИП.

Личный прием

Личный прием руководителей организаций, ИП и бухгалтеров осуществляется в клиентских службах региональных и районных отделений СФР. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также доверенность (если обращается представитель). Для решения технических вопросов по сдаче отчетов при УСН работают специализированные центры обслуживания страхователей.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда России:

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! В некоторых регионах график может отличаться, а также могут быть введены санитарные дни (обычно один понедельник в месяц). Рекомендуется уточнять информацию на сайте местного отделения СФР перед визитом.

Отделы

В структуре СФР за отчетность предприятий на УСН отвечают следующие подразделения:

• Отделение персонифицированного учета — отвечает за прием и обработку форм ЕФС-1 (сведения о стаже, трудовой деятельности и т.д.).
• Отделение страхования на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, отвечает за часть ЕФС-1, касающуюся пособий и взносов на ВНиМ.
• Центр обслуживания страхователей (ЦОС) — помогает настроить программы для сдачи электронной отчетности, выдает ключи ЭЦП, консультирует по техническим вопросам.
• Отдел работы с обращениями граждан и организаций, рассматривает письменные жалобы и претензии.

Руководство

Структура управления Социальным фондом России:

• Председатель СФР — Чирков Сергей Владимирович.
• Заместители председателя — курируют отдельные направления (пенсионное обеспечение, социальное страхование, цифровизация).
• Управляющие региональными отделениями — руководители СФР в субъектах РФ (именно к ним поступают жалобы на работу районных управлений).

Отзывы

Отзывы предпринимателей и бухгалтеров на УСН о сдаче отчетности в фонд носят преимущественно полярный характер:

• Положительные: отмечается удобство работы через Личный кабинет страхователя на сайте СФР, быстрое получение квитанций о приеме отчетов, оперативная работа горячей линии по вопросам заполнения ЕФС-1, а также бесплатная возможность сдавать отчетность напрямую через сайт (без необходимости платить коммерческим операторам ЭДО).
• Отрицательные: часто встречаются жалобы на сбои в работе сайта СФР в последние дни сдачи отчетности, сложность дозвона в региональные отделения в периоды камеральных проверок, а также путаницу из-за объединения ПФР и ФСС (ошибки в реквизитах КБК и кодах подчиненности при уплате взносов).

Резюме: Сдача отчетов в Пенсионный фонд (ныне СФР) при УСН требует внимательности. Использование Личного кабинета на сайте sfr.gov.ru и своевременное обращение на горячую линию ###-###-#### позволяет решить большинство вопросов без личного визита в фонд.