С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). Теперь данное учреждение отвечает не только за назначение и выплату пенсий, но и за социальное страхование, выдачу сертификатов на материнский капитал, оплату больничных листов и другие важные функции.
В Перми главное краевое отделение фонда располагается на бульваре Гагарина. В этой статье мы подробно расскажем о том, как связаться с учреждением, как попасть на личный прием и какие отделы здесь представлены.
Описание
Отделение Социального фонда России по Пермскому краю на бульваре Гагарина — это ключевое территориальное подразделение, осуществляющее обслуживание граждан всего Пермского региона. Здесь сосредоточено руководство краевого фонда, а также функционирует крупная клиентская служба. В здании можно получить консультации по вопросам пенсионного обеспечения, оформления социальных выплат, получения госуслуг в электронной форме и многого другого.
Контакты для обращений - Адрес: 614077, Пермский край, г. Пермь, бульвар Гагарина, 78 (также в некоторых базах значится дом 80 — это комплекс зданий, где располагаются структуры фонда).
- Телефон горячей линии ОПФР по Пермскому краю: +7 (342) -64-32-04
Официальный сайт
Вся актуальная информация, электронные сервисы и справочная информация размещены на едином портале Социального фонда России: sfr.gov.ru
Номера телефонов - Горячая линия Отделения СФР по Пермскому краю: +7 (342) -64-32-04
- Единый телефон call-центра СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и запросов используется официальный электронный адрес Отделения СФР по Пермскому краю: opfr@mail.permregion.ru (актуально для юридических и физических лиц при отправке скан-копий документов).
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда (теперь — Социального фонда) больше не нужно лично посещать отделение на бульваре Гагарина. Воспользуйтесь электронными сервисами:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР (sfr.gov.ru) — позволяет подавать заявления о назначении пенсии, изменении способа доставки, заказывать справки и выписки.
- Единый портал государственных услуг (gosuslugi.ru) — самый популярный и удобный способ взаимодействия с фондом.
Для авторизации в обеих системах необходима подтвержденная учетная запись на Госуслугах.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе Отделения СФР по Пермскому краю. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, касающиеся сути вопроса (СНИЛС, трудовая книжка, свидетельства и т.д.). Рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или по телефону горячей линии, чтобы избежать длительного ожидания в очереди.
График приема
Режим работы клиентской службы Отделения Социального фонда России на бульваре Гагарина:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Обратите внимание: в предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час.
Отделы
В структуре Отделения СФР по Пермскому краю на бульваре Гагарина функционируют следующие основные подразделения:
- Клиентская служба (отдел по обслуживанию граждан)
- Отдел назначения и выплаты пенсий
- Отдел социальных выплат и материнского (семейного) капитала
- Отдел организации персонифицированного учета
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Информационно-аналитический отдел
Руководство
Управление Отделением Социального фонда России по Пермскому краю осуществляет управляющий и его заместители. Для решения спорных или сложных вопросов, требующих административного вмешательства, граждане могут записаться на прием к руководству фонда. Запись осуществляется через канцелярию или электронную приемную на официальном сайте СФР.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения на бульваре Гагарина носят разнообразный характер:
- Положительные стороны: удобное расположение, просторный зал клиентской службы, наличие электронных терминалов для записи и получения информации, компетентность специалистов по сложным вопросам пенсионного законодательства.
- Недостатки (по отзывам граждан): в некоторые дни (особенно в конце недели или перед праздниками) наблюдаются большие очереди, долгое время дозвона на горячую линию в пиковые часы.
Совет: чтобы сэкономить время, оформляйте большинство услуг дистанционно через Личный кабинет на сайте СФР или Госуслуги, а в отделение приходите только в случае крайней необходимости, предварительно записавшись.
Другие клиентские службы СФР в Перми
Если вам неудобно добираться до бульвара Гагарина, вы можете обратиться в клиентские службы Социального фонда по районам Перми:
- Свердловский район: Комсомольский проспект, 71
- Дзержинский район: Петропавловская улица, 101
- Ленинский район: Пермская улица, 76
- Индустриальный район: шоссе Космонавтов, 177
- Орджоникидзевский район: улица Кронита, 6а
- Мотовилихинский район: Уральская улица, 119