Вопрос о том, кто и в каком объеме должен делать отчисления в пенсионный фонд, является одним из самых частых среди граждан и предпринимателей. С 2023 года функции Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) перешли к единому Социальному фонду России (СФР). Главная задача этого фонда — распоряжаться средствами так, чтобы выплачивать пенсии и социальные пособия россиянам. В этой статье мы подробно разберем, кто обязан платить, как это работает, и как связаться с фондом.

Описание: кто и за что должен платить?

Главное правило, о котором нужно помнить: перевод страховых взносов — это обязанность работодателя, а не сотрудника. Работодатель обязан осуществлять обязательное социальное страхование и делать отчисления за каждого официально трудоустроенного работника.

• Работодатели (юридические лица и ИП с сотрудниками) — обязаны ежемесячно уплачивать страховые взносы за своих работников. Поверх начисленной зарплаты работодателю необходимо уплатить 30% страховых взносов по единому тарифу на пенсионное, медицинское и социальное страхование (плюс взносы на травматизм).
• Индивидуальные предприниматели (фикспатентщики и плательщики единого налога) — обязаны осуществлять доплату в фонд до уровня минимального страхового взноса. Причем уплачивать такой взнос ФЛП обязано независимо от того, осуществляло ли оно предпринимательскую деятельность, и независимо от результатов такой деятельности.
• Самозанятые — платят налог на профессиональный доход, который не включает в себя обязательные пенсионные взносы. Отчисления в СФР для них носят добровольный характер.

Большая часть бюджета СФР формируется именно за счет этих страховых взносов. Работники могут не переживать: из их зарплаты удерживается только НДФЛ (13% или 15%), а пенсионные взносы начисляются сверх начисленной суммы.

Контакты для обращений

Для решения любых вопросов, связанных с пенсионными накоплениями, страхованием или выплатами, Социальный фонд России предоставляет множество способов связи.

Официальный сайт

Основной ресурс для получения информации и использования электронных сервисов — сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru. Здесь размещены все нормативные документы, калькуляторы пенсий и формы для обращений.

Горячая линия и номера телефонов

Для быстрой связи с фондом работают бесплатные телефонные линии:

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
• Для лиц с ограниченными возможностями слуха: работает специальный федеральный номер для связи через SMS и видео-звонки.
• Региональные телефоны: на официальном сайте СФР можно найти прямые номера управлений в конкретных субъектах РФ.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов не требуется искать электронную почту конкретного отдела. Все заявки проходят через электронные сервисы на сайте или по защищенным каналам связи. Однако общие вопросы можно направлять через форму обратной связи на портале СФР.

Личный кабинет

Самый удобный способ контролировать свои пенсионные накопления, стаж и отчисления работодателя — использовать электронный личный кабинет.

• Личный кабинет гражданина доступен на официальном сайте СФР. Для авторизации используется учетная запись портала Госуслуг (ЕСИА).
• Кабинет страхователя (работодателя) — специальный сервис для юридических лиц и ИП, где можно сдавать отчетность, оплачивать взносы и сверять расчеты с фондом.

В личном кабинете гражданина можно в режиме реального времени проверить, добросовестно ли работодатель платит за вас взносы в СФР.

Личный прием и график работы

Если вам необходимо решить вопрос при личном посещении, вы можете обратиться в клиентскую службу (на прием) в территориальном органе СФР.

• График приема: Стандартный график работы клиентских служб — с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00. В некоторых регионах могут быть увеличены часы работы или организована работа в субботу (например, для приема предпринимателей).
• Как записаться: Запись на личный прием осуществляется через официальный сайт СФР, портал Госуслуг или по телефону контакт-центра 8 (800) -00-00-01.

Отделы и структура фонда

Социальный фонд России имеет сложную структуру, чтобы обеспечивать выполнение всех своих функций:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий — занимается расчетом, назначением и выплатой пенсий по обязательному пенсионному страхованию и государственному пенсионному обеспечению.
2. Отдел социальных выплат — отвечает за материнский капитал, детские пособия, больничные листы и другие социальные выплаты.
3. Отдел персонифицированного учета — ведет индивидуальный учет граждан, проверяет корректность сдачи отчетности работодателями (СЗВ-М, СЗВ-СТАЖ и др.).
4. Отдел работы со страхователями — контролирует уплату страховых взносов, проводит камеральные и выездные проверки работодателей.

Руководство

Управление Социальным фондом России осуществляется на государственном уровне. В структуру руководства входят:

• Председатель СФР — возглавляет фонд, назначается Правительством Российской Федерации, осуществляет общее руководство деятельностью.
• Правление СФР — коллегиальный орган, принимающий стратегические решения по развитию фонда.
• Заместители председателя — курируют отдельные направления (пенсионное обеспечение, социальные выплаты, информационные технологии и др.).
• Руководители территориальных отделений — управляют региональными органами СФР в субъектах РФ.

Отзывы

Отзывы граждан и работодателей о работе фонда (как ПФР, так и нового СФР) полярны и зависят от способа взаимодействия:

• Позитивные отзывы чаще всего связаны с цифровизацией услуг. Граждане отмечают удобство назначения пенсий и пособий в проактивном (беззаявительном) режиме, а также простоту использования личного кабинета для проверки стажа и отчислений.
• Негативные отзывы обычно связаны с очередями при личном приеме, сложностями дозвона на горячую линию в периоды массовых обращений (например, при индексации пенсий), а также с техническими сбоями при объединении баз ПФР и ФСС в 2023 году.

Важно знать: Верховный суд РФ постановил, что пенсионный фонд (ныне СФР) обязан информировать людей об их правах на соцвыплаты. Если фонд не сообщил вам о полагающихся льготах или доплатах, вы имеете полное право потребовать перерасчет, а фонд будет обязан его произвести.