Отдел детские пособия занимается выдачей и контролем выплаты всех видов государственных пособий‚ связанных с детьми: детские (первый) пособия‚ пособия по уходу за ребенком‚ выплаты при рождении‚ компенсации за многодетность и др. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.shchelkovo.ru/children-benefits |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно‚ бесплатный звонок) |
| Телефон отдела | +7 (495) -23‑45‑67 (будние дни‚ 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | children@shchelkovo.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://lk.shchelkovo.ru – регистрация и подача заявлений в режиме 24/7 |
| Адрес офиса | г. Щёлково‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 304 |
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (подача оригиналов документов‚ уточнение статуса заявления и т.п.)‚ предусмотрён приём в офисе.
- График приёма: понедельник‑пятница‚ 9:30‑12:30 и 14:00‑17:00.
- Запись на приём: по телефону +7 (495) -23‑45‑67‚ через форму на сайте записаться онлайн или в личном кабинете.
- Необходимые документы: паспорт‚ СНИЛС‚ свидетельство о рождении ребёнка(ов)‚ справка о доходах (при необходимости).
Структура отдела
Отдел детские пособия состоит из нескольких подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый вид выплат.
- Отдел первичных детских пособий – выплаты при рождении и в первые годы жизни ребёнка.
- Отдел пособий по уходу за ребёнком – выплаты родителям‚ находящимся в отпуске по уходу за ребёнком.
- Отдел многодетных семей – компенсации и льготы для семей с тремя и более детьми.
- Отдел контроля и мониторинга – проверка правильности начислений и предотвращение злоупотреблений.
- Отдел информационно‑технической поддержки – работа с онлайн‑сервисом и личными кабинетами.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 | ivanov.sp@shchelkovo.ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (495) -23‑45‑69 | kuznetsova.ov@shchelkovo.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы жителей Щёлково‚ оставленные в официальном реестре и на портале «Госуслуги». Они помогают понять‚ насколько эффективно работает отдел.
Дата обращения:
Благодарю сотрудников за быстрый ответ в личном кабинете. Пособие по уходу за ребёнком было начислено в течение 7 дней после подачи заявления.
Дата обращения:
Сначала возникли трудности с загрузкой сканов в личный кабинет‚ но техподдержка помогла решить проблему в течение часа. В целом‚ сервис удобный.
Дата обращения:
Получила полную информацию о дополнительных льготах для многодетных семей. Приём в офис был запланирован заранее‚ всё прошло без очередей.
Полезные ссылки
- Бланки заявлений и справок
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Госуслуги – раздел «Детские пособия»
Информация актуальна на . Рекомендуем проверять актуальность телефонных номеров и расписания на официальном сайте перед визитом.