Отдел образования‚ опеки и попечительства – муниципальное учреждение‚ которое осуществляет функции по защите прав и интересов несовершеннолетних‚ организации опеки и попечительства‚ а также взаимодействует с образовательными учреждениями Ростовской области.
Контактная информация
- Адрес: 344091‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. Ларина‚ 17
- Официальный сайт: https://okt-edu-rop.ru/opk
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑01‑23
- Телефон приёмной: 8 (863) -22‑01‑23
- Электронный адрес: opk@rostov-edu.ru
- Личный кабинет (для заявителей): https://okt-edu-rop.ru/cabinet
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отдел рекомендуется записаться заранее через телефон 8 (863) -22‑01‑23 или через личный кабинет. Приём проводится в следующие часы:
- Понедельник: 10:00 – 12:00
- Среда: 14:00 – 16:00
Структура отдела
- Отдел правового обеспечения – консультирует по вопросам законодательства в сфере опеки и попечительства.
- Отдел социальной поддержки – оказывает психологическую и социальную помощь семьям и детям.
- Отдел размещения и попечительства – подбирает приемные семьи‚ организует временное размещение детей.
- Отдел документационного обеспечения – ведёт государственный реестр детей‚ оставшихся без попечения родителей.
- Отдел взаимодействия с образовательными учреждениями – координирует вопросы обучения детей‑подопечных.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | 8 (863) -22‑01‑23 доб. | ivanov.sp@rostov-edu.ru |
| Заместитель начальника | Петрова Марина Викторовна | 8 (863) -22‑01‑24 доб. | petrova.mv@rostov-edu.ru |
| Главный юрист | Смирнова Ольга Николаевна | 8 (863) -22‑01‑25 доб. | smirnova.on@rostov-edu.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (социальные сети‚ порталы «Госуслуги»‚ форумы жителей).
- Положительные: Быстрая реакция на обращения‚ профессиональная работа социальных работников‚ помощь в поиске приемных семей.
- Негативные: Длительные сроки оформления документов‚ иногда недостаточная информированность о правах детей.
- Рекомендации: Улучшить онлайн‑сервис личного кабинета‚ увеличить количество консультаций в выходные дни.
Как подать заявление
Для подачи заявления о желании стать приемной семьей‚ о восстановлении родительских прав или о любой другой проблеме‚ связанной с опекой и попечительством‚ выполните следующие шаги:
- Зайдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь (необходимо указать ФИО‚ СНИЛС и контактный телефон).
- Выберите нужный тип обращения: «Заявление о приеме в опеку»‚ «Запрос информации»‚ «Жалоба» и т.д.
- Заполните форму‚ прикрепите сканы необходимых документов (паспорт‚ справка о доходах‚ медицинские справки и др.).
- Отправьте заявление онлайн или принесите оригиналы в приёмную в рабочие часы.
- Ожидайте подтверждения о получении и дальнейших инструкций от сотрудника отдела (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).
Полезные ссылки
- Главная страница отдела опеки и попечительства
- Федеральный портал защиты прав детей
- Госуслуги – проверка статуса заявления
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Специалисты отдела готовы помочь каждому‚ кто нуждается в защите прав несовершеннолетних.