Органы опеки и попечительства играют важнейшую роль в защите прав и законных интересов несовершеннолетних, а также граждан, признанных недееспособными. В Первомайском районе Ростова-на-Дону эти функции возложены на Отдел образования. В данной статье подробно рассмотрены контакты, структура, режим работы и другие важные сведения об учреждении.

Описание

Отдел образования Первомайского района города Ростова-на-Дону осуществляет деятельность по опеке и попечительству на территории района. Учреждение занимается защитой прав несовершеннолетних, сопровождением детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, работой с приемными родителями и опекунами, а также решением вопросов, связанных с отчуждением имущества несовершеннолетних, лишением и восстановлением в родительских правах, усыновлением и урегулированием семейных конфликтов.

Контакты для обращений

• Адрес: Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, Первомайский район, ул. Металлургическая, д. 110/1
• Ориентир: Остановка «Улица Селиванова» (расстояние от остановки, около 180 метров)

Официальный сайт

Актуальная информация и электронные сервисы доступны на официальном портале:

• Сайт: rostov-gorod.ru

Горячая линия

Для получения бесплатной юридической помощи по вопросам опеки и попечительства в Ростовской области работает горячая линия. Специалисты проконсультируют по следующим вопросам: продажа недвижимости с несовершеннолетними собственниками, оформление опеки, определение порядка общения с ребенком, лишение родительских прав, смена фамилии, использование материнского капитала, споры о наследстве, заявления, справки и другие юридические вопросы.

• Телефон горячей линии: 7 (863) -54-19-11

Номера телефонов и отделы

Специалисты органа опеки распределены по территориальному признаку (закрепленные школы) и направлениям деятельности. Ниже представлены контактные данные и кабинеты приема:

1. Носарева Юлия Михайловна (Кабинет 1)
   Телефон: 7 (863) -54-19-11
   Сфера деятельности: Защита прав несовершеннолетних при совершении сделок с недвижимым имуществом (отчуждение имущества, приватизация квартир, обмен, раздел, мена), постинтернатное сопровождение лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
2. Пряхина Елена Валерьевна (Кабинет 10)
   Телефон: 7 (863) -27-93-57
   Сфера деятельности: Защита прав несовершеннолетних в судебных заседаниях при рассмотрении вопросов о лишении, ограничении, восстановлении в родительских правах; работа с опекунами (территория школ № 16, 18, 91); усыновление; урегулирование семейных конфликтов.
3. Стрельцова Ольга Александровна (Кабинет 11)
   Телефон: 7 (863) -27-90-25
   Сфера деятельности: Защита прав несовершеннолетних в судебных заседаниях при рассмотрении вопросов об определении места жительства ребенка и порядка общения; работа с опекунами (территория школ № 111, 105, 10, 109); урегулирование семейных конфликтов.
4. Сергиенко Зарема Арсеньевна, Шабельная Елена Алексеевна (Кабинет 13)
   Телефон: 7 (863) -52-82-50
   Сфера деятельности: Работа с несовершеннолетними выпускниками центров помощи детям, обучающимися в профессиональных учреждениях Первомайского района; постановка на жилищный учет детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
5. Хитрова Ольга Валерьевна (Кабинет 3)
   Телефон: 7 (863) -27-90-68
   Сфера деятельности: Работа с центрами помощи детям, школами-интернатами Первомайского района; постинтернатное сопровождение выпускников государственных учреждений для детей-сирот; оказание содействия кандидатам в опеку.
6. Асланян Марина Евгеньевна (Кабинет 2)
   Телефон: 7 (863) -54-19-11
   Сфера деятельности: Работа с опекунами (территория школ № 19, 23, 44, 113); досудебное урегулирование семейных споров; защита прав несовершеннолетних в судебных заседаниях при рассмотрении уголовных дел с участием несовершеннолетних.
7. Васильева Елена Григорьевна (Кабинет 3)
   Телефон: 7 (863) -27-90-68
   Сфера деятельности: Работа с опекунами и приемными родителями (территория школ № 20, 21, 54); прием документов для обучения в школе принимающего родителя; выдача проездных билетов для детей-сирот; досудебное урегулирование семейных конфликтов.
8. Сорокина Елена Евгеньевна (Кабинет 9)
   Телефон: 7 (863) -27-93-57
   Сфера деятельности: Работа с опекунами (территория школ № 24, 97, 84); досудебное урегулирование семейных споров.

Электронный адрес

Для отправки документов и письменных обращений вы можете использовать электронную почту отдела:

• E-mail: roopervomay@mail.ru

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере опеки и попечительства в электронном виде (подача заявлений, отслеживание статуса обращения) гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на региональном портале государственных услуг или на официальном сайте rostov-gorod.ru. Авторизация в системе осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Личный прием и график приема

Личный прием граждан специалистами отдела опеки и попечительства ведется строго по установленному графику. Перед визитом рекомендуется уточнить часы приема у закрепленного за вашей территорией специалиста.

• Понедельник: 09:00, 18:00 (перерыв 13:00, 13:48)
• Вторник: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 13:48)
• Среда: 09:00, 18:00 (перерыв 13:00, 13:48)
• Четверг: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 13:48)
• Пятница: 09:00 — 17:00 (перерыв 13:00 — 13:48)
• Суббота: Выходной
• Воскресенье: Выходной

Руководство

Общее руководство Отделом образования Первомайского района города Ростова-на-Дону осуществляет начальник отдела. Структурное подразделение по опеке и попечительству координирует свою работу под руководством начальника отдела и профильных заместителей. Непосредственное управление специалистами по территориальным участкам и направлениям осуществляется старшими инспекторами и ведущими специалистами (контактные данные руководящего состава можно уточнить в канцелярии по телефону или на официальном сайте).

Отзывы

Отзывы граждан о работе органа опеки Первомайского района носят различный характер. Многие заявители отмечают профессионализм и глубокое вовательство специалистов при решении сложных жизненных ситуаций, связанных с защитой имущественных прав детей и постинтернатным сопровождением. Однако, как и в любом социальном учреждении с высокой нагрузкой, в отзывах иногда встречаются замечания по поводу длительного времени ожидания в очереди на личный прием или сроков рассмотрения документов. Для улучшения качества обслуживания рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону и подавать документы через электронные сервисы.