Отдел опеки – государственный орган исполнительной власти, отвечающий за защиту прав и интересов детей, а также за профилактику правонарушений в семье. В Бежицком районе Брянской области отдел опеки работает в тесном взаимодействии с органами социальной защиты, судом и правоохранительными структурами.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.bezhetsky-ops.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон отдела: +7 (4832) -5‑67‑89 (будние дни, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: ops@bezhetsky.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.bezhetsky-ops.gov.ru
Адрес офиса
127000, Брянская область, г. Брянск, ул. Советская, д. 12, офис 3
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в отдел опеки рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону. Приём без записи возможен только в экстренных случаях.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Важно: при посещении необходимо взять с собой документ, удостоверяющий личность, и, если есть, документы, связанные с делом (свидетельство о рождении ребёнка, справки из школ/детских садов, медицинские карты).
Структура отдела (отделы)
- Отдел профилактики правонарушений в семье – работа с семьями, находящимися в группе риска.
- Отдел приёма и рассмотрения заявлений – регистрация обращений, подготовка протоколов.
- Отдел соц‑психологической помощи – консультации психологов, работа с травмами у детей.
- Отдел юридической поддержки – подготовка правовых документов, представительство в суде.
- Отдел мониторинга и контроля – проверка условий проживания детей, выездные проверки.
Руководство отдела
- Главный специалист (руководитель отдела): Иванов Сергей Петрович
- Заместитель руководителя: Кузнецова Елена Владимировна
- Главный юрист: Петрова Марина Алексеевна
- Главный психолог: Смирнова Ольга Николаевна
Контакт руководителя (для официальных запросов): ivanov.sp@bezhetsky.gov.ru
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные в разделе «Отзывы» на официальном сайте. Они помогают понять, насколько эффективно работает отдел.
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников отдела за быструю реакцию и профессиональную помощь в сложной семейной ситуации. Психолог помог нашему ребёнку преодолеть травму» – Мария С., г. Брянск.
- «Горячая линия работает круглосуточно, и в любой момент можно получить консультацию. Очень удобно» – Алексей К., Бежицкое село.
Критика и предложения
- «Время ожидания в приёмной иногда слишком долгое, хотелось бы увеличить количество приёмных окон» – Ольга Т., г. Брянск.
- «Не хватает онлайн‑чата на сайте для быстрого уточнения вопросов» – Дмитрий Л., Бежицкий район.
Все отзывы можно оставить в специальной форме обратной связи. Руководство отдела регулярно изучает их и вносит изменения в работу.
Как подать заявление в отдел опеки
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, справки из учебных/медицинских учреждений).
- Зайдите в личный кабинет на официальном сайте и заполните форму «Заявление о защите прав ребёнка».
- При необходимости запишитесь на личный приём через кнопку «Записаться на приём».
- Придите в офис в назначенное время, предоставьте оригиналы документов и подпишите заявление.
- Ожидайте подтверждения о начале рассмотрения (обычно в течение 5‑7 рабочих дней).
В экстренных случаях (угроза жизни или здоровью ребёнка) звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 – оператор незамедлительно передаст информацию в дежурную службу.
Полезные ссылки
- Документы и формы заявлений
- Новости отдела опеки
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы готовы помочь каждому ребёнку и его семье.