Отдел опеки и попечительства администрации Арсеньевского городского округа (АГО) — это важное муниципальное учреждение, которое осуществляет защиту прав и интересов детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, а также совершеннолетних недееспособных или ограниченно дееспособных граждан. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о работе отдела, контактных данных, руководстве и порядке обращений.
Описание деятельности
Основная задача отдела опеки города Арсеньева — обеспечение государственной политики в сфере защиты прав несовершеннолетних и недееспособных лиц. Специалисты отдела занимаются:
- Выявлением и учетом детей, оставшихся без попечения родителей.
- Подбором и подготовкой граждан, желающих стать опекунами, попечителями или приемными родителями.
- Контролем за условиями жизни подопечных и сохранностью их имущества.
- Защитой личных и имущественных прав граждан, нуждающихся в опеке.
- Оказанием педагогической поддержки и содействием в получении бесплатной юридической помощи.
Контакты для обращений
Для связи с территориальным отделом опеки и попечительства по Арсеньевскому городскому округу используются следующие контактные данные:
- Адрес: Приморский край, г. Арсеньев, улица Садовая, д. 7
- ИНН организации: 2501020019
Номера телефонов и горячая линия
Связаться со специалистами отдела можно по следующим номерам телефонов:
- Приемная начальника управления: 4-40-08 (местный)
- Территориальный отдел (справочный телефон): (42337) —22-80
Горячая линия: Единый телефон горячей линии по вопросам опеки и попечительства в Приморском крае также доступен через департамент образования и науки региона. По вопросам опеки над совершеннолетними гражданами можно дополнительно обращаться по межрегиональному телефону: 8 (3952) -03-448.
Официальный сайт и электронный адрес
Официальная информация об отделе опеки публикуется на официальном сайте администрации Арсеньевского городского округа и портале департамента образования Приморского края. Для подачи электронных обращений функционирует Интернет-приемная, которая доступна на сайте администрации.
Электронный адрес: Точные адреса электронной почты конкретных специалистов могут предоставляться по запросу по телефону приемной (4-40-08). Общие обращения принимаются через форму интернет-приемной на официальном сайте.
Личный кабинет
Для удобства граждан функционирует электронный сервис — Личный кабинет на региональном портале государственных услуг Приморского края или через Госуслуги. В личном кабинете заявители могут:
- Подать заявление на получение услуги (например, назначение опеки).
- Осуществить проверку статуса обращения.
- Получить официальные ответы и уведомления.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела по предварительной записи или в порядке живой очереди в установленные часы. Прием ведется по адресу: г. Арсеньев, ул. Садовая, 7.
График приема: Точный график приема может варьироваться в зависимости от специалиста (как правило, приемные дни — понедельник, среда, пятница). Рекомендуется уточнять время приема по телефону 4-40-08. Также регулярно проводится Общероссийский день приема граждан, информация о дате и времени которого публикуется заранее.
Отделы и структура
Управление опеки и попечительства администрации АГО включает в себя несколько направлений работы:
- Отдел организации опеки над несовершеннолетними.
- Сектор защиты прав совершеннолетних недееспособных граждан.
- Отдел педагогической поддержки и профилактики социального сиротства.
Руководство
Возглавляет управление опеки и попечительства администрации Арсеньевского городского округа:
- Начальник управления: Лукьянчук Наталья Алексеевна.
- Контактный телефон начальника: 4-40-08.
Отзывы
Отзывы о работе отдела опеки города Арсеньева можно найти на профильных ресурсах (например, Правио ⏤ Prav.io) и региональных форумах. Граждане отмечают важность проводимой работы, однако, как и в большинстве социальных служб, иногда встречаются отзывы о длительности бюрократических процедур. В то же время многие приемные родители выражают благодарность специалистам за помощь в сборе документов и поддержку на этапе становления приемной семьи.
Порядок рассмотрения обращений и обжалования
Все обращения граждан рассматриваются в строгом соответствии с действующим законодательством. Специалисты отдела проводят анализ обращений граждан для улучшения качества работы. Если заявитель не согласен с решением отдела, предусмотрен порядок обжалования:
- Досудебное обжалование у вышестоящего должностного лица или в департаменте образования и науки Приморского края.
- Судебное обжалование в установленном законом порядке.
На сайте отдела также доступен раздел с часто задаваемыми вопросами (ЧАВО), где можно найти ответы на типичные ситуации без необходимости личного визита.