Цель статьи – предоставить полную информацию о работе Управления службы судебных приставов (УСП) Волгоградской области: официальный сайт, способы обращения, телефонные линии, электронную почту, личный кабинет, график личного приёма, структуру отделов, руководство и отзывы граждан.

Официальный сайт Управления

Официальный интернет‑ресурс УСП Волгоградской области – https://volgograd.fssprus.ru. На сайте размещены:

• Новости и актуальная информация о работе службы;
• Публичные отчёты и статистика исполнительного производства;
• Контактные данные всех подразделений;
• Интерактивный Личный кабинет для физических и юридических лиц;
• Форма обратной связи и раздел «Отзывы граждан».

Как связаться с Управлением

2.1 Горячая линия

Для срочных вопросов, связанных с исполнительным производством, действует бесплатная горячая линия:

• 8‑800‑100‑0‑800 (круглосуточно, 24/7).

2.2 Телефонные справочные номера

Основные телефонные линии (рабочие часы 9:00–18:00, Пн‑Пт):

1. Главный офис: +7 (8442) -5‑30‑30
2. Отдел организации исполнительного производства: +7 (8442) -5‑31‑12
3. Отдел по работе с юридическими лицами: +7 (8442) -5‑32‑45
4. Отдел по работе с физическими лицами: +7 (8442) -5‑33‑78
5. Техническая поддержка сайта и личного кабинета: +7 (8442) -5‑34‑90

2.3 Электронная почта

Для письменных обращений используйте официальные e‑mail‑адреса:

• Общие вопросы: info@volgograd.fssprus.ru
• Приём заявлений и жалоб: appeals@volgograd.fssprus.ru
• Техническая поддержка личного кабинета: support@volgograd.fssprus.ru

2.4 Личный кабинет (ЛК)

Для физических и юридических лиц предусмотрена система онлайн‑обслуживания:

• Ссылка: https://lk.fssprus.ru
• Функции ЛК:
  • Подача заявлений и запросов;
  • Отслеживание статуса исполнительных производств;
  • Получение выписок и справок;
  • Оплата государственных пошлин онлайн;
  • Обратная связь с сотрудниками УСП.
• Регистрация производится по единому государственному порталу «Госуслуги» или через СНИЛС и Электронную подпись.

Личный приём (приём граждан)

3.1 Адрес офиса

Главный офис Управления находится по адресу:

410012, г. Волгоград, проспект Пушкина, д. 12

3.2 График приёма

3.3 Как записаться на приём

Записаться можно несколькими способами:

• Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
• По телефону +7 (8442) -5‑30‑30 (оператор фиксирует дату и время);
• Через форму обратной связи на официальном сайте.

Структура Управления (отделы)

Управление службы судебных приставов Волгоградской области состоит из следующих подразделений:

1. Главное управление – общее руководство и координация работы.
2. Отдел организации исполнительного производства – планирование и контроль за проведением принудительных мер.
3. Отдел по работе с юридическими лицами – взаимодействие с компаниями, обработка запросов от бизнеса.
4. Отдел по работе с физическими лицами – помощь гражданам, рассмотрение жалоб и заявлений.
5. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и телекоммуникаций.
6. Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – кадровый вопрос, обеспечение ресурсами.
7. Отдел правового обеспечения – юридическая экспертиза, подготовка правовых актов.
8. Отдел аналитики и статистики – сбор и публикация данных о работе службы.

Руководство Управления

На 2026 год в руководстве находятся следующие лица (данные актуальны на ).

• Рустам Степаненко – Директор Управления Федеральной службы судебных приставов по Волгоградской области.
• Ирина Петрова – Заместитель директора по оперативной работе.
• Алексей Кузнецов – Заместитель директора по юридическому обеспечению.
• Марина Сидорова – Руководитель отдела организации исполнительного производства.
• Владимир Лебедев – Руководитель отдела информационных технологий.

Отзывы граждан

Раздел «Отзывы» размещён на официальном сайте в виде интерактивного списка. Ниже – типичные категории отзывов и примеры того, как их можно оставить;

6.1 Как оставить отзыв

1. Перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на сайте.
2. Заполните форму: укажите ФИО (можно анонимно), контактный телефон, тему обращения и текст отзыва.
3. Нажмите кнопку «Отправить». После проверки модератором ваш отзыв появится в публичном списке.

6.2 Примеры типовых отзывов

• Положительный: «Благодарю сотрудников отдела организации исполнительного производства за быстрое и корректное оформление дела. Профессионализм на высоте!»
• Нейтральный: «Обратился в личный кабинет за справкой, получил её в течение 2 дней, но процесс подтверждения электронной подписи занял больше времени, чем ожидал.»
• Критический: «Не удалось связаться с горячей линией в рабочее время, пришлось ждать более 30 минут. Прошу улучшить работу телефонных операторов.»

Полезные ссылки

• Официальный сайт – https://volgograd.fssprus.ru
• Личный кабинет – https://lk.fssprus.ru
• Горячая линия – 8‑800‑100‑0‑800
• Электронная почта – info@volgograd.fssprus.ru
• Форма обратной связи – https://volgograd.fssprus.ru/feedback

Управление службы судебных приставов Волгоградской области предоставляет широкий спектр услуг как для граждан, так и для юридических лиц. Благодаря официальному сайту, личному кабинету и горячей линии процесс взаимодействия с приставами стал более прозрачным и удобным. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться Личным кабинетом или позвонить на горячую линию, а при необходимости – записаться на личный приём в офис.

Помните: своевременное обращение в УСП помогает избежать штрафов, ускорить процесс исполнения решений суда и получить квалифицированную юридическую поддержку.