Дата актуализации информации:

Общая информация об отделе опеки и попечительства

Отдел опеки и попечительства администрации города Бердск (Новосибирская область) – государственный орган, осуществляющий контроль и поддержку семей, детей‑сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, а также пожилых и инвалидов, нуждающихся в опеке.

Адрес

630010, Новосибирская обл., г. Бердск, ул. Горького, д. 7 (иногда указывается д. 9 – уточняйте при визите).

Режим работы

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходные
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00

Карта проезда

Для удобства вы можете воспользоваться сервисом 2ГИС – там указаны входы, парковка и доступ для людей с ограниченными возможностями.

Официальный сайт

Главный портал отдела – www.berdsk.nso.ru. На сайте доступны:

• Полная информация о правах и льготах опекунов;
• Онлайн‑запись на приём;
• Формы заявлений и заявок в электронном виде;
• Раздел «Отзывы и предложения»;
• Личный кабинет граждан (см. пункт 4).

Контактные данные

Телефонные линии

• Основной телефон: +7 (38341) -91‑71
• Дополнительный телефон: +7 (38341) -92‑97
• Справочная служба (для уточнения вопросов): +7 (38341) -14‑11

Горячая линия

Для экстренных вопросов, связанных с безопасностью детей и пожилых людей, работает горячая линия 8‑800‑555‑33 33 (круглосуточно).

Электронная почта

Для письменных запросов используйте адрес: opka@berdsk.nso.ru. Ответ обычно предоставляется в течение 2‑3 рабочих дней.

Социальные сети и мессенджеры

• Официальный ВКонтакте: vk.com/berdsk_opka
• Telegram‑бот «ОпекаБердск»: @opka_berdsk_bot (получить справку, записаться на приём, задать вопрос).

Личный кабинет граждан

Для удобного взаимодействия с отделом рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете:

1. Перейдите на страницу личного кабинета.
2. Нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. В кабинете вы сможете:
   • Отслеживать статус заявлений;
   • Скачивать необходимые формы;
   • Записываться на приём к специалисту;
   • Оставлять отзывы и предложения.

Личный приём (приём граждан)

Как записаться

Записаться можно двумя способами:

• Онлайн через личный кабинет (см. пункт 4);
• По телефону +7 (38341) -91‑71, указав ФИО, цель обращения и удобное время.

График личного приёма

Какие документы необходимо взять

• Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
• СНИЛС;
• Документы, подтверждающие статус (свидетельство о рождении ребёнка, справка о составе семьи, выписка из реестра опекунов и т.п.);
• При необходимости – медицинские справки.

Структура отдела и руководящий состав

Подразделения

• Отдел опеки над несовершеннолетними – вопросы усыновления, попечительства, защита прав детей.
• Отдел опеки над пожилыми и инвалидами – назначение опекунов, выплаты, социальная поддержка.
• Отдел юридической помощи – консультации, подготовка правовых документов.
• Отдел социально‑психологической поддержки – психологическая помощь, реабилитация.
• Отдел работы с приёмными семьями – подбор семей, сопровождение.

Руководство

На 2026 год возглавляет отдел:

• Леонидова Наталья Михайловна – главный специалист отдела опеки и попечительства.
• Заместитель: Антропова Елена Михайловна (вопросы опеки над пожилыми людьми).

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в соцсетях (с анонимизацией):

«Благодарю отдел за быструю помощь в оформлении опеки над моим ребёнком. Всё сделали в течение недели, а сотрудники были очень вежливыми и профессиональными.» – Мария П., 2025 г.

«Помогли оформить опекунство над бабушкой. Оказали юридическую поддержку и помогли собрать необходимые справки. Спасибо за человеческое отношение!» – Алексей К., 2024 г.

«Горячая линия работает без перебоев, оператор дал чёткие инструкции, как действовать в экстренной ситуации с ребёнком‑сиротой.» – Ольга С., 2023 г.

Как оставить отзыв

Перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте www.berdsk.nso.ru/otzivy и заполните форму. Также можно написать в ВКонтакте или отправить письмо на opka@berdsk.nso.ru.

Полезные ссылки

• Официальный сайт отдела опеки и попечительства
• Личный кабинет граждан
• Официальный VK
• Telegram‑бот «ОпекаБердск»
• Карта и проезд (2ГИС)

Отдел опеки и попечительства города Бердск – надёжный партнёр для семей, нуждающихся в защите прав детей, пожилых и инвалидов. Все необходимые услуги доступны как в очном, так и в онлайн‑режиме. Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и горячей линией, чтобы получать своевременную помощь и консультацию.

Помните: своевременное обращение в отдел опеки может предотвратить многие проблемы и обеспечить нужную поддержку тем, кто в ней действительно нуждается.