Вопросы опеки и попечительства требуют внимательного и ответственного подхода. В городе Покачи (Ханты-Мансийский автономный округ — Югра) данные функции выполняет Отдел опеки и попечительства Администрации города Покачи. В этой статье мы подробно расскажем о том, как связаться с учреждением, кто его возглавляет, а также приведем актуальную информацию о графике приема и структуре отдела.

Описание

Отдел опеки и попечительства Администрации г. Покачи — это специализированный муниципальный орган, осуществляющий защиту прав и законных интересов недееспособных или не полностью дееспособных граждан, а также детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. В ведении отдела находятся вопросы установления опеки (попечительства), назначения выплат приемным семьям, контроля за условиями жизни подопечных и сохранности их имущества. Также отдел тесно взаимодействует с филиалом БУ ХМАО-Югры «Лангепасский комплексный центр социального обслуживания населения» в городе Покачи.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с опекой и попечительством, граждане могут использовать различные способы связи. Ниже представлены актуальные контактные данные.

Адрес

Юридический и фактический адрес: 628661, Ханты-Мансийский автономный округ, Югра, г. Покачи, ул. Комсомольская, д. 7, корпус 41.

Здание администрации расположено в центральной части города, добраться до него можно как пешком, так и на общественном транспорте.

Официальный сайт

Официальный сайт Администрации города Покачи — pokachi.ru. На сайте в разделе «Социальная сфера» или «Опека и попечительство» размещается актуальная информация о нормативных актах, порядке обращения, списках детей, подлежащих устройству в семью, и новости отдела.

Горячая линия и номера телефонов

• Телефон приемной Администрации г. Покачи: +7 (346) XX-X-X (рекомендуется уточнять актуальный код и номер на официальном сайте)
• Телефон Отдела опеки и попечительства: +7 (346) XX-X-X
• Горячая линия по вопросам защиты прав детей (ХМАО-Югра): 8 (800) -01-XX-XX (звонок бесплатный по России)

Электронный адрес

Для отправки обращений, скан-копий документов и предварительной консультации можно использовать электронную почту Администрации города и отдела:

• E-mail Администрации: info@pokachi.ru
• E-mail Отдела опеки: opeka@pokachi.ru

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует электронный личный кабинет на региональном портале государственных и муниципальных услуг ХМАО — Югры, а также на федеральном сайте Госуслуги (gosuslugi.ru). Через личный кабинет можно:

1. Подать заявление о выдаче заключения о возможности быть опекуном/попечителем.
2. Получить информацию о ходе рассмотрения обращения.
3. Записаться на личный прием к специалисту отдела.
4. Ознакомиться с электронными версиями постановлений и распоряжений.

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам опеки и попечительства осуществляется специалистами отдела в Администрации города. Для посещения необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие полномочия (если вы действуете от лица подопечного).

График приема

Приемные дни и часы работы Отдела опеки и попечительства:

• Понедельник: 09:00 — 13:00, 14:00 — 17:00
• Вторник: 09:00, 13:00, 14:00, 17:00
• Среда: 09:00 — 13:00, 14:00 — 17:00
• Четверг: 09:00 — 13:00, 14:00 — 17:00
• Пятница: неприемный день (внутренняя работа с документами)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Перед визитом рекомендуется уточнять время приема по телефону, так как график может быть изменен в связи с праздничными днями или санитарно-эпидемиологическими ограничениями.

Отделы

В структуре Отдела опеки и попечительства Администрации г. Покачи можно выделить следующие ключевые направления работы (секторы/специалисты):

• Сектор защиты прав несовершеннолетних: работа с детьми-сиротами, подбор опекунов, контроль за приемными семьями.
• Сектор защиты прав совершеннолетних недееспособных граждан: установление опеки над пожилыми людьми и лицами с инвалидностью.
• Сектор учета и аналитики: ведение регионального банка данных детей-сирот, подготовка отчетности.

Руководство

Общее руководство деятельностью Администрации города Покачи осуществляет Глава города. Непосредственное управление Отделом опеки и попечительства выполняет:

• Начальник Отдела опеки и попечительства: осуществляет общее руководство отделом, рассматривает жалобы и сложные спорные ситуации, проводит личный прием граждан (по предварительной записи).
• Заместитель начальника: курирует конкретные сектора, координирует работу специалистов на местах.

ФИО руководителей регулярно обновляются на официальном сайте администрации в разделе «Руководство».

Отзывы

Отзывы граждан о работе Отдела опеки в г. Покачи носят различный характер. Среди положительных моментов отмечаются:

• Профессионализм и чуткость отдельных специалистов при работе с приемными родителями.
• Оперативность в решении вопросов, связанных с выплатами пособий на содержание подопечных.
• Удобное расположение здания администрации на ул. Комсомольской.

Однако встречаются и критические замечания, которые в основном касаются:

• Длительного времени ожидания в очереди в приемные дни.
• Необходимости сбора большого пакета документов и бюрократических сложностей.
• Недостаточной информированности о графике работы конкретных специалистов.

При возникновении претензий к качеству работы сотрудников, граждане могут оставить обращение на официальном сайте Администрации или через сервис «Написать письмо» на портале Госуслуг.