Вопросы защиты прав детей, лишенных родительского попечения, усыновления, установления опеки и попечительства являются одними из самых важных и социально значимых в работе государственных органов. В Республике Татарстан, а именно в структуре Администрации Ново-Савиновского района города Казани, эти задачи возложены на специализированный отдел. Руководит данным подразделением Митченкова Ирина Анатольевна — опытный специалист и начальник органа опеки и попечительства.

В данной статье представлен подробный информационный справочник: контактные данные отдела, график личного приема, структура подразделения и другая важная информация для граждан.

Описание полномочий и деятельности

Отдел опеки и попечительства Администрации Ново-Савиновского района г. Казани выполняет широкий спектр государственных функций, направленных на защиту интересов несовершеннолетних и недееспособных граждан. В ведении отдела под руководством И.А. Митченковой находятся:

• Выявление и учет детей, оставшихся без попечения родителей.
• Подбор, учет и подготовка граждан, желающих принять ребенка в семью (усыновление, опека, приемная семья).
• Надзор за условиями жизни и воспитания детей, находящихся под опекой или в приемных семьях.
• Защита имущественных и личных неимущественных прав подопечных.
• Решение вопросов о лишении, ограничении или восстановлении родительских прав.

Контакты для обращений

Для связи с отделом опеки и попечительства, а также для получения консультаций по волнующим вопросам, граждане могут использовать следующие каналы коммуникации:

Официальный сайт

Официальная информация, нормативные документы и электронные сервисы доступны на портале Администрации Ново-Савиновского района г. Казани и на официальном портале Республики Татарстан: tatar.ru (структура муниципалитетов).

Горячая линия и номера телефонов

• Приемная Администрации района: 8 (843) -19-34-00
• Начальник отдела опеки (Митченкова И.А.): 8 (843) -19-34-15

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, скан-копий документов и предварительных запросов используется официальный email администрации: avia.novsav@tatar.ru

Личный кабинет

Для подачи электронных заявлений (например, на получение заключения о возможности быть усыновителем/опекуном) гражданам рекомендуется использовать государственные электронные сервисы. В Республике Татарстан для этих целей функционирует Личный кабинет на портале государственных услуг Республики Татарстан (uslugi.tatar.ru), а также федеральный портал Госуслуги (gosuslugi.ru). Через личный кабинет можно отслеживать статус рассмотрения обращения и получать официальные уведомления.

Личный прием граждан

Личный прием граждан по вопросам опеки и попечительства является одним из ключевых направлений работы. Прием ведется по предварительной записи или в установленные часы в здании Администрации Ново-Савиновского района г. Казани.

График приема

1. Прием граждан (опекуны, усыновители, родители): осуществляется в рабочие дни. Рекомендуется предварительно звонить по телефону 8 (843) -19-34-15 для уточнения времени посещения и наличия необходимых документов.
2. Личный прием начальником отдела (Митченкова И.А.): проводится в определенные часы для рассмотрения сложных, спорных и конфликтных ситуаций. Запись на прием к начальнику также производится по телефону отдела.

Примечание: точные дни и часы приема могут меняться в связи с санитарно-эпидемиологической обстановкой или производственной необходимостью. Перед визитом обязательно уточняйте информацию по телефону.

Отделы и структура

Отдел опеки и попечительства Администрации Ново-Савиновского района включает в себя специалистов, курирующих различные направления работы:

• Сектор первичного учета и устройства детей-сирот.
• Сектор контроля за условиями проживания детей в замещающих семьях.
• Сектор защиты прав несовершеннолетних (работа с неблагополучными семьями, лишение родительских прав).

Руководство

Структура руководства Администрации и профильных отделов выглядит следующим образом:

• Глава Администрации Ново-Савиновского района: Нурмухаметов Фанис Вагизович (телефон: 8-(843)-519-34-00);
• Начальник отдела опеки и попечительства: Митченкова Ирина Анатольевна (телефон: 8-(843)-519-34-15).

Отзывы

Деятельность отдела опеки всегда сопряжена с высокой социальной ответственностью и стрессовыми ситуациями для обратившихся граждан. Отзывы о работе отдела под руководством Ирины Анатольевны Митченковой варьируются:

• Положительные отзывы: многие усыновители и опекуны отмечают профессионализм специалистов отдела, готовность подробно разъяснить сложные юридические процедуры, помощь в сборе документов и оперативность в решении вопросов, связанных с устройством детей в семьи.
• Нейтральные и негативные отзывы: иногда в сети встречаются жалобы на бюрократические задержки, строгость при проверке жилищных условий кандидатов в опекуны или сложность дозвона по указанным телефонам. Часто это связано с высокой загруженностью специалистов отдела и строгим следованием федеральному законодательству, не допускающему формального подхода к судьбе ребенка.