Отдел опеки и попечительства администрации Советского района города Новосибирска, это важнейшее государственное учреждение, реализующее политику государства в сфере защиты прав и законных интересов граждан, нуждающихся в особой поддержке. В данной статье мы подробно рассмотрим всю необходимую информацию для обращения в данную организацию.
Описание и основные функции
Главная задача отдела — обеспечение реализации государственных полномочий Новосибирской области по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству на территории Советского района. В компетенцию органа входят следующие функции:
- Выявление, учет и устройство: работа с детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей, а также с недееспособными или ограниченными в дееспособности гражданами.
- Защита прав: обеспечение законных интересов граждан, находящихся под опекой или попечительством.
- Надзор: контроль за деятельностью опекунов, попечителей и приемных семей.
- Законное представительство: исполнение функций законного представителя в случаях, предусмотренных законодательством, а также участие в судебных семейных спорах.
- Защита имущественных прав: контроль за сохранностью имущества несовершеннолетних и недееспособных лиц.
Категории обслуживаемых граждан:
- Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей.
- Недееспособные и ограниченные в дееспособности совершеннолетние граждане.
- Опекуны, попечители, приемные родители и родители несовершеннолетних.
- Социальные и медицинские организации, исполняющие функции законных представителей.
Контакты для обращений
Адрес и официальные номера телефонов
Адрес: 630090, г. Новосибирск, проспект Академика Лаврентьева, д. 14
Официальный сайт: Информацию можно найти на официальном портале администрации Советского района novo-sibirsk.ru, а также на городском социальном портале socialnsk.ru.
Горячая линия и номера телефонов:
- 228-86-90 — Астайкина Елена Владимировна (начальник отдела)
- 228-86-91 — Касаткина Ольга Борисовна (вопросы приемных семей)
- 228-86-92 — Попова Наталья Васильевна (опека над несовершеннолетними)
- 228-86-93 — Воронова Ольга Валерьевна (совершеннолетние недееспособные граждане)
- 228-86-94 — Матвеева Алена Александровна (вопросы усыновления)
- 228-86-96 — Дигунова Елена Николаевна (разрешение на каникулярное время)
Электронный адрес: Точный e-mail отдела в открытых источниках не указан, однако связаться с администрацией и задать вопрос можно через электронные приемные на официальном сайте мэрии Новосибирска.
Личный кабинет и электронные услуги
Для получения государственных услуг в сфере опеки и попечительства (подача заявлений, получение статуса опекуна, проверка очереди и т.д.) гражданам необходимо использовать Личный кабинет на базе Единого портала государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Авторизация на портале позволяет дистанционно подавать документы и отслеживать статус их рассмотрения, что значительно экономит время.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи по телефонам отдела.
График приема специалистов:
- Понедельник: с 14:00 до 17:00
- Четверг: с 09:00 до 12:00
Общий график работы отдела:
- Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:48
- Выходные дни: суббота, воскресенье
Отделы и руководство
Структурно отдел опеки и попечительства Советского района разделен по направлениям деятельности, за каждым из которых закреплен ответственный специалист (см. номера телефонов выше).
Руководство:
Начальник отдела опеки и попечительства — Астайкина Елена Владимировна. Запись на прием к руководителю осуществляется по телефону: 228-86-90.
Как добраться (транспортная доступность)
Здание администрации расположено по проспекту Лаврентьева, 14. Ближайшие остановки пассажирского транспорта: «Институт Ядерной физики» и «Институт гидродинамики».
Автобусы: № 7, 8, 23, 52, 52к, 72, 107к, 109, 139, 141, 211, 716, 718.
Маршрутное такси: № 7, 15, 35, 52, 62, 74, 325.
Расстояние от остановки до входа в организацию составляет около 250 метров.
Показатели доступности для маломобильных граждан:
- Парковочные места для инвалидов: в наличии
- Пандус: в наличии
- Лестница (внешняя и внутренняя): в наличии
Отзывы
Органы опеки и попечительства традиционно вызывают много отзывов со стороны граждан. На независимых ресурсах (таких как 2ГИС) и профильных форумах жители Новосибирска делятся опытом общения со специалистами района. Отзывы касаются скорости обработки документов, компетентности специалистов при оформлении опекунства или усыновления, а также вопросов контроля за приемными семьями. Администрация района официально призывает граждан оценивать качество предоставляемых услуг — на сайте учреждения размещен призыв: «Вы получили услугу или оформили меру поддержки? Оцените качество предоставляемых услуг!». Это позволяет руководству отдела отслеживать обратную связь и повышать качество обслуживания.