Отдел опеки и попечительства Бибирево – это территориальное подразделение Департамента труда и социальной защиты населения г. Москва,
которое осуществляет контроль и поддержку в сфере опеки, попечительства и патронажа детей и взрослых,
находящихся в трудной жизненной ситуации. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения
граждан в отдел.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Адрес | Москва, ул. Плещеева, д. 7Б, 127642 |
| Официальный сайт | https://opk-bibirevo.mos.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмные) |
|
| Электронная почта | opk-bibirevo@mos.ru |
| Личный кабинет | Через портал Госуслуги Москвы (раздел «Опека и попечительство»). Для входа нужен подтверждённый аккаунт «Госуслуги» или «Личный кабинет МосГосуслуг». |
Режим работы и порядок приёма граждан
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 09:00 – 13:00
- Вс: выходной
Приём граждан осуществляется по записи. Записаться можно:
- Позвонив по телефону 205‑65‑49 или (499) -07‑00‑58;
- Через онлайн‑запись на официальном сайте (кнопка «Записаться на приём»);
- Через личный кабинет на портале Госуслуги Москвы.
Личный приём (консультация)
При личном приёме специалист отдела проводит предварительный анализ ситуации, уточняет необходимые документы
и даёт рекомендации по дальнейшим действиям. Приём может быть как в офисе, так и в выездном формате
(по согласованию).
Структура отдела
Отдел состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Отдел защиты прав детей – работа с несовершеннолетними, находящимися в семье, в приемных семьях и в учреждениях.
- Отдел попечительства взрослых – поддержка и контроль за попечительством над взрослыми, нуждающимися в помощи.
- Отдел патронажа – социальный патронаж, домашний визит, мониторинг условий жизни.
- Юридический отдел – подготовка и проверка документов, представительство в суде.
- Отдел информационно‑просветительской работы – публикация методических рекомендаций, проведение семинаров.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванова Вероника Игоревна | 205‑65‑49 доб. 101 | veronika.ivanova@mos.ru |
| Заместитель начальника | Петров Сергей Владимирович | 205‑65‑49 доб. 102 | sergey.petrov@mos.ru |
| Главный специалист по патронажу | Смирнова Ольга Николаевна | 205‑65‑49 доб. 103 | olga.smirnova@mos.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных в интернете (на портале «Госуслуги», в соцсетях и на сайтах‑агрегаторах).
- Положительные: «Быстро помогли оформить попечительство над моим братом, сотрудники вежливые и профессиональные». «Благодарю отдел за выездного патроном, который помог улучшить условия жизни моей мамы».
- Нейтральные: «Записаться на приём пришлось несколько дней, но в итоге всё прошло без проблем». «Сайт иногда «зависает», но информация там полная».
- Критические: «Время ожидания в приёмной иногда превышает 30 минут, хотелось бы более гибкого графика». «Не всегда сразу дают ответ на электронные запросы».
Большинство отзывов указывает на высокий уровень компетентности сотрудников и готовность решать сложные семейные вопросы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела
- Личный кабинет на портале «Госуслуги Москвы»
- Раздел «Семья и дети» на портале мэра Москвы
- Страница Департамента труда и социальной защиты населения г. Москва
Если у вас возникли вопросы, связанные с опекой, попечительством или патронажной поддержкой, не откладывайте – звоните по горячей линии 8‑800‑200‑0‑200 или записывайтесь на приём через сайт. Специалисты отдела готовы помочь каждому, кто нуждается в защите прав и социальном сопровождении.