Дата актуализации:
Общее описание
Отдел опеки и попечительства Департамента социального развития Ульяновской области
(западный район – Засвияжский) осуществляет государственное регулирование и
контроль в сфере опеки над несовершеннолетними, недееспособными и ограниченно
дееспособными гражданами. Основная цель отдела – обеспечить каждому ребёнку
безопасные условия жизни, полноценное воспитание и защиту их прав независимо
от семейных обстоятельств.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://social.ulgov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +7 (8422) -5‑00‑01 (пн‑пт, 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | opoka@ulgov.ru |
| Личный кабинет (Э‑сервис) | https://social.ulgov.ru/lk – регистрация и подача заявлений онлайн, отслеживание статуса, получение справок. |
Личный приём (приём граждан)
График приёма
- Понедельник, Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье и праздничные дни – выходные
Адрес
Октябрьская улица, 12, г. Ульяновск, Ульяновская область, 432001
Как записаться
- Позвонить по телефону +7 (8422) -5‑00‑01 и уточнить свободный слот.
- Либо оформить запись через личный кабинет.
- При себе иметь паспорт и, при наличии, документы, подтверждающие статус ребёнка (свидетельство о рождении, справка из школы и т.п.).
Структура отдела (отделы и подразделения)
- Отдел опеки над несовершеннолетними – работа с детьми, оставшимися без попечения родителей.
- Отдел попечительства над недееспособными взрослыми – назначение и контроль попечителей.
- Отдел патронажа и социальной адаптации – программы реабилитации и интеграции.
- Отдел правовой помощи – юридическое сопровождение дел, подготовка документов.
- Отдел мониторинга и контроля – проверка условий проживания детей и взрослых под опекой.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (8422) -5‑00‑02 | ivanov.sp@ulgov.ru |
| Заместитель начальника – работа с несовершеннолетними | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (8422) -5‑00‑03 | kuznetsova.mv@ulgov.ru |
| Заместитель начальника – работа с недееспособными | Петров Алексей Сергеевич | +7 (8422) -5‑00‑04 | petrov.as@ulgov.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://social.ulgov.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@ulgov.ru
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Примеры отзывов (анонимные)
- «Благодарю отдел за быструю помощь в оформлении попечительства. Всё сделали в срок, без лишних бумаг.» –
- «Необходимо увеличить количество специалистов в патронажной службе, иногда ждать ответа несколько дней.» –
- «Отличный сервис онлайн‑записи, удобно и быстро. Спасибо за работу!» –
Полезные ссылки
- Положение о порядке опеки и попечительства (PDF)
- Перечень услуг отдела
- Госуслуги – онлайн‑запись к специалисту
Важно: Информация может быть изменена. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график и контактные данные по телефону горячей линии.