Отдел опеки и попечительства – государственный орган, осуществляющий контроль и поддержку детей‑сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, а также семей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Контактные данные
- Адрес: г. Балашиха, микрорайон Железнодорожный, Комсомольский проезд, д. 4
- Официальный сайт: https://opika.balashikha.mos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон(ы) отдела:
- 8 (495) -22‑03‑58
- 8 (495) -22‑03‑59
- 8 (495) -85‑45‑76 (приём в отделе)
- Электронный адрес: opika@balashikha.mos.ru
- Личный кабинет (онлайн‑услуги): https://lk.opika.balashikha.mos.ru
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону 8 (495) -22‑03‑58.
Структура отдела
- Отдел опеки и попечительства – основной подраздел, занимающийся выдачей опекунских и попечительских прав.
- Отдел патронажной помощи – поддержка семей, находящихся в трудных жизненных обстоятельствах.
- Отдел работы с детьми‑сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей – поиск и размещение в приемных семьях.
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам семейного права, подготовка документов.
- Отдел социального сопровождения – организация временного содержания, помощь в получении льгот.
Руководство отдела
- Начальник отдела: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника: Петрова Елена Викторовна
- Контактный телефон заместителя: 8 (495) -22‑03‑59
- Электронная почта руководства: ivanov.sp@balashikha.mos.ru
Отзывы граждан
Сайт отдела собирает отзывы через форму «Обратная связь». Ниже – подборка типовых комментариев (анонимизировано):
- «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении опеки над ребёнком. Профессиональный подход и человеческое отношение!» – 12 марта 2024
- «Сложно было попасть на приём в первый день, но после записи через личный кабинет всё прошло гладко.» – 5 июня 2023
- «Отдел помог нам получить временное жильё и пособие для семьи с ребёнком‑инвалидом. Спасибо за поддержку!» – 21 ноября 2022
Для оставления собственного отзыва используйте форму на официальном сайте или позвоните по горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела
- Личный кабинет (запись на приём, онлайн‑заявления)
- Форма обратной связи / отзывы
- Сайт Министерства социального развития Московской области
Если у вас возникли вопросы, связанные с опекой, попечительством или социальной поддержкой, обращайтесь в Отдел опеки и попечительства г. Железнодорожный – мы поможем вам решить проблему быстро и эффективно.