Отдел опеки и попечительства является важнейшим структурным подразделением территориального управления социальной защиты населения по г. Иваново. Главная задача органа — защита прав и интересов детей, оставшихся без попечения родителей, а также совершеннолетних недееспособных граждан. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с ведомством, кто им руководит и как проходит личный прием граждан.

Описание

Отдел опеки и попечительства г. Иваново выполняет широкий спектр государственных функций, направленных на обеспечение безопасности и благополучия уязвимых категорий населения. В основные обязанности ведомства входят:

• Выявление и учет детей, оставшихся без попечения родителей;
• Подбор, подготовка и учет граждан, желающих стать опекунами, попечителями или приемными родителями;
• Контроль за условиями жизни подопечных, за сохранностью их имущества;
• Решение вопросов о помещении граждан в специализированные учреждения;
• Защита имущественных и личных неимущественных прав подопечных;
• Надзор за деятельностью опекунов и попечителей.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с опекой и попечительством, граждане могут обращаться по следующим адресам и телефонам. Обратите внимание, что в городе функционируют несколько подразделений.

Основной адрес (Территориальное управление социальной защиты населения)

Адрес: 153003, Ивановская область, г. Иваново, ул. Строительная, д. 5

Номера телефонов:

• +7 (4932) -2-44-78
• +7 (4932) -2-91-10
• +7 (4932) -0-88-61
• +7 (4932) -8-25-45
• +7 (4932) -2-61-84
• +7 (4932) -1-48-73

Дополнительные адреса и контакты

Адрес (приемная/управление): 153012, г. Иваново, пер. Свободный, д. 4

• Телефон: +7 (4932) -1-05-57
• Факс: +7 (4932) -0-40-97

Альтернативные адреса подразделений (по данным справочников):

• г. Иваново, ул. Ташкентская, д. 85 (Телефон: +7 -93 224-28-12)
• г. Иваново, ул. Громобоя, д. 15/19

Официальный сайт

Подробная информация о деятельности отдела опеки и попечительства, базы данных о детях, оставшихся без попечения родителей, а также нормативно-правовые акты размещены на официальном портале Департамента социальной защиты населения Ивановской области. Рекомендуется искать актуальные новости и документы в разделе «Опека и попечительство» на региональном правительственном сайте.

Горячая линия

Для экстренного сообщения о фактах нарушения прав детей, жестокого обращения или оставления в опасности работает единый общероссийский номер телефона: 8 (800) -000-122 (Детский телефон доверия). Для прямых звонков в управление г. Иваново можно использовать номер начальника управления: +7 (4932) -0-10-38.

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, заявлений и скан-копий документов рекомендуется использовать официальную электронную почту территориального управления. Как правило, письма направляются на адрес Департамента социальной защиты Ивановской области (уточняйте актуальный e-mail на официальном сайте, так как адреса формата social@ivanovo.gov.ru могут использоваться для общих обращений).

Личный кабинет

Для подачи электронных заявлений на установление опеки, подготовку заключений и отслеживания статуса их рассмотрения граждане могут воспользоваться Государственными услугами (Единый портал gosuslugi.ru). Через личный кабинет портала можно подать документы на усыновление, получение заключения о возможности быть опекуном и многое другое, что значительно экономит время.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела опеки и попечительства по предварительному обращению или в установленные часы. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, относящиеся к предмету обращения.

График приема

Режим работы ведомства:

• Понедельник – Четверг: с 09:00 до 18:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Пятница, Суббота, Воскресенье: выходной

Часы личного приема граждан по вопросам опеки:

• Вторник, Четверг: с 08:00 до 16:00 (перерыв с 13:00 до 13:45)

Внимание! Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнять время приема конкретного специалиста по телефону, так как график может меняться в связи с отпусками или больничными.

Отделы

Структура органа опеки и попечительства г. Иваново включает в себя несколько профильных секторов и отделов для более качественной и оперативной работы:

1. Отдел по опеке и попечительству над несовершеннолетними: занимается вопросами сиротства, приемных семей, усыновления, назначения опекунов детям.
2. Отдел по опеке над совершеннолетними недееспособными гражданами: работа с психоневрологическими интернатами, назначение опекунов над взрослыми, признанными судом недееспособными.
3. Сектор учета и контроля: ведение регионального банка данных о детях-сиротах, контроль за сохранностью имущества подопечных и условиями их проживания.

Руководство

Ключевые решения и общее руководство деятельностью органа осуществляют:

• Жукова Маргарита Адольфовна — Начальник управления по опеке и попечительству.
  Контактный телефон: +7 (4932) -0-10-38, +7 (4932) -1-21-40.
• Начальник отдела по опеке — осуществляет непосредственное руководство специалистами, работающими с гражданами (уточнить ФИО можно по телефону приемной).

Отзывы

Отдел опеки и попечительства г. Иваново имеет множество отзывов от граждан на популярных справочных ресурсах (2ГИС, Яндекс.Карты и др.). В целом, ведомство оценивается как важный и необходимый институт, однако в отзывах часто встречаются упоминания о:

• Плюсы: профессионализм части сотрудников, готовность помочь в сложных ситуациях, оперативность при защите прав детей в экстренных случаях.
• Минусы: длительное время ожидания в очередях в часы приема, бюрократические задержки при оформлении документов, сложности дозвона по указанным телефонам из-за высокой загруженности линий.

Если вам пришлось столкнуться с работой данного отдела, вы также можете оставить свой отзыв на профильных сайтах — это помогает ведомству улучшать качество предоставляемых услуг.