Отдел опеки и попечительства – муниципальный орган, отвечающий за защиту прав детей, усыновление, опеку, патронатные семьи и другие формы попечительства в городе Нефтекамск, Республика Башкортостан.
Контактная информация
- Юридический адрес: 452680, Республика Башкортостан, г. Нефтекамск, ул. Ленина, 13А
- Фактическое место расположения (приёмный пункт): проспект Комсомольский, 25
- Официальный сайт: http://neftcity.ru
- Горячая линия: +7 (34783) -03‑48
- Основные телефонные линии:
- +7 (34783) -03‑48
- +7 (34783) -‑22‑47
- +7 (834) -84‑22‑47 (дополнительный номер)
- Электронный адрес: neft_opekamail@ru
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения справок можно воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://neftcity.ru/lk.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- После подтверждения вы получите доступ к персональному кабинету, где сможете:
- Подать заявление о приёме ребёнка в семью‑приёмную;
- Оформить запрос на получение информации о ребёнке‑сироте;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Получать электронные копии документов.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, отдел проводит личный приём в два приёмных пункта.
| Пункт приёма | Адрес | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный приёмный пункт | ул. Ленина, 13А, г. Нефтекамск | Пн‑Пт: 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 | +7 (34783) -03‑48 |
| Приёмный пункт на Комсомольском проспекте | просп. Комсомольский, 25, г. Нефтекамск | Пн‑Пт: 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 | +7 (34783) -‑22‑47 |
График работы отдела
Отдел опеки работает в будние дни с перерывом на обед.
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
- Суббота и воскресенье: выходные дни
- Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
Структура отдела (отделы и направления)
- Отдел приёма и размещения детей‑сирот – работа с детьми, оставшимися без попечения родителей, поиск приёмных семей.
- Отдел усыновления и опеки – оформление усыновления, опеки, патронатных и приёмных семей.
- Отдел юридической поддержки – подготовка и проверка правовых документов, консультации по вопросам семейного права.
- Отдел социальной поддержки – помощь семьям‑приёмным, патронатным, а также организация психологической помощи.
- Отдел документооборота и контроля – ведение реестра детей‑сирот, контроль за выполнением решений суда.
Руководство отдела
На 2026 год руководителем Отдела опеки и попечительства является:
- Иванов Иван Иванович – начальник отдела (контактный телефон: +7 (34783) -03‑48, e‑mail: ivanov@neftcity.ru).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями города на порталах Zoon.ru и 2ГИС:
- Положительные: «Отдел работает быстро, сотрудники вежливые, помогли оформить усыновление за месяц».
- Нейтральные: «Время ожидания в приёмном пункте иногда бывает длительным, но в целом всё решается».
- Критические: «Не хватает онлайн‑информации о статусе заявлений, хотелось бы более удобного личного кабинета».
Для улучшения сервиса отдел активно собирает обратную связь через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткая справка
Отдел опеки и попечительства г. Нефтекамск – надёжный партнёр для всех, кто нуждается в защите прав ребёнка, поиске приёмных семей, оформлении усыновления или юридической поддержке. Все необходимые сведения, включая адреса, телефоны, график работы и онлайн‑сервисы, доступны на официальном сайте neftcity.ru.