Отдел опеки и попечительства г. Щёлково входит в состав Окружного управления социального развития № 7 Министерства социального развития Московской области. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график личного приёма, отделы управления и отзывы граждан.

Официальный сайт

Для получения полной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте один из официальных порталов:

• social.mosreg.ru – основной портал регионального управления.
• www.lospet.ru – сайт городского округа Лосино‑Петровский, где размещены сведения об отделе опеки в Щёлково.

Личный кабинет граждан

Через личный кабинет можно:

1. Подать электронное обращение.
2. Записаться на приём к специалисту.
3. Отследить статус рассмотрения заявления.
4. Получить справки и выписки в электронном виде.

Для входа понадобится ЕГРН (логин) и пароль, которые выдаются при первой регистрации в системе.

Контактные данные для обращений

Дополнительные телефонные номера

• Общий справочный телефон: 122 (далее 6).
• Для записи на личный приём: 122 дальше 6.

Личный приём (запись на приём)

Кто принимает: начальник управления Окружного управления социального развития – Савицкая Олеся Алексеевна, а также её заместители.

График личного приёма (еженедельно):

• День недели: четверг
• Место: любой из указанных офисов (здание 1 или 2).

Для записи достаточно позвонить по номеру 122 дальше 6 и уточнить желаемую дату. Также запись возможна через личный кабинет – раздел «Запись на приём».

График работы отделения (приём заявлений)

Отдел опеки работает с понедельника по субботу:

• В будние дни: 08:00 – 20:00
• В среду (в МФЦ): 08:00 – 20:00

В выходные (воскресенье) приём не осуществляется.

Структура управления (отделы)

1. Отдел опеки и попечительства – основной контакт для вопросов по опеке, попечительству, усыновлению.
2. Отдел социальной помощи – работа с льготами, субсидиями, выплатами.
3. Отдел работы с МФЦ – приём заявлений в многофункциональных центрах.
4. Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.

Руководство управления

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете и в официальных опросах. Они помогут понять, чего ожидать от обращения в отдел опеки.

• Положительные: «Быстро помогли оформить опеку, сотрудники вежливые, запись через сайт прошла без проблем».
• Нейтральные: «Время ожидания в офисе иногда превышает 30 минут, но в целом процесс понятный».
• Критические: «Не всегда хватает свободных слотов для личного приёма, советую звонить заранее».

Для оставления собственного отзыва используйте форму «Электронное обращение» на сайте округа.

Полезные ссылки

• Официальный портал соцразвития Московской области
• Раздел «Опека и попечительство» на сайте округа
• Telegram‑чат «Социалка. Щёлково» – быстрые ответы на вопросы.
• Telegram‑чат «Социалка. Лосино‑Петровский»

Краткая памятка для граждан

1. Определите, какой вопрос вас интересует (опека, попечительство, усыновление).
2. Перейдите на официальный сайт и зайдите в личный кабинет.
3. Заполните электронную форму обращения или запишитесь на приём.
4. Если нужен быстрый совет – позвоните по горячей линии 122 дальше 6 или напишите в Telegram‑чат.
5. При личном визите приходите в один из офисов в указанные часы (четверг 09:00‑13:00 – личный приём).

Соблюдая эти простые шаги, вы сможете быстро оформить опеку, получить необходимую консультацию и избежать лишних очередей.