Отдел опеки и попечительства является важнейшим структурным подразделением Управления социальной защиты населения администрации Троицкого городского округа․ Главная задача этого учреждения, защита прав и интересов недееспособных или ограниченно дееспособных граждан, а также детей, оставшихся без попечения родителей․ В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи, структуре и порядке обращения в ведомство․
Описание деятельности
Отдел опеки и попечительства г․ Троицка осуществляет широкий спектр функций, направленных на поддержку наиболее уязвимых слоев населения․ К основным направлениям работы относятся:
- Выявление и учет детей, оставшихся без попечения родителей․
- Подбор, подготовка и учет граждан, желающих стать опекунами, попечителями или приемными родителями․
- Контроль за условиями жизни, воспитанием и содержанием подопечных․
- Защита имущественных и жилищных прав несовершеннолетних и недееспособных лиц․
- Выдача разрешений на совершение сделок с имуществом подопечных․
- Надзор за деятельностью организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей․
Контакты для обращений
Для связи с отделом опеки и попечительства города Троицка можно использовать следующие каналы коммуникации:
Официальный сайт
Актуальная информация, нормативно-правовые акты и формы документов размещены на официальном сайте Управления социальной защиты населения Челябинской области в разделе, посвященном Троицкому округу: www․min-social74․ru, а также на официальном портале города Троицка: troitsk74․ru․
Горячая линия и номера телефонов
- Телефон приемной (горячая линия УСЗН): +7 (35163) —11-10
- Телефон отдела опеки и попечительства: +7 (35163) —24-53
- Факс: +7 (35163) —11-10
Электронный адрес
Для отправки обращений и скан-копий документов используйте официальный email Управления социальной защиты населения Троицкого округа: uszn_troick@min-social74․ru (с обязательным указанием в теме письма «Для отдела опеки»)․
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере опеки и попечительства дистанционно, граждане могут воспользоватся электронным личным кабинетом․ Для этого необходимо:
- Перейти на портал Госуслуг (gosuslugi․ru)․
- Авторизоваться с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА․
- В каталоге услуг выбрать раздел «Семья и дети» -> «Опека и попечительство»․
- Через личный кабинет можно подать заявления на получение заключения о возможности быть опекуном, проверить статус обращения и записаться на прием․
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела по предварительной записи или в порядке живой очереди в зависимости от характера обращения․
График приема
- Понедельник: 08:30 – 17:30 (перерыв: 12:30 – 13:18)
- Вторник: 08:30 – 17:30 (перерыв: 12:30 – 13:18)
- Среда: 08:30 – 17:30 (перерыв: 12:30 – 13:18)
- Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв: 12:30 – 13:18)
- Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв: 12:30 – 13:18)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Адрес: 457100, Челябинская область, г․ Троицк, ул․ им․ Ленина, д․ 34 (здание Администрации Троицкого городского округа, каб․ 12-14)․
Отделы и структура
Внутренняя структура отдела опеки и попечительства г․ Троицка разделена по участковому принципу и функциональным обязанностям:
- Сектор защиты прав несовершеннолетних: работа с детьми-сиротами, подбор приемных семей, контроль за опекунами․
- Сектор защиты прав совершеннолетних недееспособных граждан: установление опеки над взрослыми, признанными судом недееспособными․
- Сектор имущественных и жилищных прав: контроль за сохранностью имущества подопечных, согласование сделок․
Руководство
- Начальник отдела опеки и попечительства: осуществляет общее руководство, координацию работы секторов и рассмотрение жалоб․
- Заместитель начальника отдела: курирует вопросы защиты прав совершеннолетних подопечных и имущественные вопросы․
- Главные специалисты (участковые инспектора): закреплены за конкретными территориями/улицами города для удобства работы с населением․
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела опеки и попечительства в Троицке носят различный характер․ Многие приемные родители отмечают высокую профессиональную компетентность специалистов, их готовность помочь в сложных ситуациях и оказать психологическую поддержку на этапе сбора документов․ Среди положительных моментов часто выделяют оперативность обработки запросов через портал Госуслуг․
В то же время в отзывах встречаются критические замечания, касающиеся бюрократических сложностей при оформлении сделок с недвижимостью подопечных, а также длительного времени ожидания в очередях в дни пиковой нагрузки (например, в периоды школьных каникул)․ Ведомство регулярно работает над улучшением качества обслуживания, проводя опросы и принимая обращения через официальные каналы связи․