Отдел опеки и попечительства является важнейшим структурным подразделением Управления социального развития администрации городского округа Жигулёвск Самарской области. Главная задача отдела — защита прав и интересов граждан, нуждающихся в особой поддержке: детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, недееспособных и ограниченно дееспособных лиц. В данной статье собрана актуальная информация о том, как связаться с ведомством, куда обращаться и как работает отдел.
Описание и функции отдела
Отдел опеки и попечительства г. Жигулёвска исполняет государственные полномочия по организации работы с социально уязвимыми слоями населения. В основные функции отдела входят:
- Выявление и учет детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
- Подбор, учет и подготовка граждан, выразивших желание стать опекунами, попечителями или приемными родителями.
- Контроль за условиями жизни подопечных, сохранностью их имущества и расходованием алиментов.
- Защита жилищных и имущественных прав несовершеннолетних.
- Решение вопросов о помещении граждан в психоневрологические интернаты под надзор.
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с опекой и попечительством, граждане могут использовать различные способы связи. Обратите внимание, что в сети интернет встречается неактуальная информация с адресами других регионов (например, Новосибирска или Москвы). Ниже представлены проверенные контактные данные именно для г. Жигулёвск Самарской области.
Адрес
Согласно актуальным данным, отдел расположен по следующим адресам (в зависимости от структуры управления могут быть задействованы разные здания администрации):
- ул. Пушкина, 17, г.о. Жигулёвск, Самарская область, 445350 (Главное здание администрации городского округа).
- ул. Мира, 3, г. Жигулёвск, Самарская область (Здание Управления социального развития, офис 414, 4 этаж).
Номера телефонов
- Телефон отдела опеки и попечительства в здании на ул. Пушкина: уточняется по справочнику администрации.
- Телефон отдела опеки в здании на ул. Мира: +7 (84862) (код Жигулёвска), точный номер рекомендуется уточнять через единую справочную службу администрации.
Примечание: В открытых источниках часто встречаются контакты отдела опеки Новосибирска (например, тел. (383) -27-56-65, зам. начальника Чевозёрова Е.А.). Для Жигулёвска эти номера не подходят!
Электронный адрес
Для отправки документов и письменных обращений используется электронная почта Управления социального развития администрации г.о. Жигулёвск. Обычно запросы направляются на общий ящик администрации с пометкой «В отдел опеки».
Официальный сайт
Официальная информация размещена на портале администрации городского округа Жигулёвск в разделе «Управление социального развития», zhigulevsk.org (официальный сайт муниципалитета).
Горячая линия
По экстренным вопросам, касающимся нарушения прав детей или необходимости срочного вмешательства органов опеки, можно обращаться на общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей 8-800-2000-122, а также на региональную горячую линию Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере опеки и попечительства (например, выдача заключения о возможности быть опекуном/попечителем) гражданам не обязательно посещать ведомство лично. Подать заявление и пакет документов можно дистанционно через:
- Федеральный портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Семья и дети».
- Региональный портал государственных услуг Самарской области.
Авторизация в системах осуществляется через Единую учетную запись (ЕСИА).
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами отдела опеки и попечительства ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи.
График приема:
- Понедельник, Пятница: с 08:00 до 17:00 (без перерыва на обед или с перерывом с 12:00 до 13:00 — рекомендуется уточнять).
- Суббота, Воскресенье: выходные дни.
Прием граждан по вопросам установления опеки над несовершеннолетними, а также консультации по защите прав детей проводятся в кабинете отдела опеки (ул. Мира, 3, 4 этаж, оф; 414 или ул. Пушкина, 17).
Отделы и структура
Отдел опеки и попечительства входит в состав Управления социального развития администрации г.о. Жигулёвск. Помимо отдела опеки, в структуру Управления также входят:
- Отдел по делам молодежи.
- Отдел по физической культуре и спорту.
- Отдел назначения адресной социальной помощи (расположен по адресу: Почтовая улица, 1).
Руководство
Руководство отделом опеки и попечительства г. Жигулёвска осуществляет начальник отдела, который подчиняется начальнику Управления социального развития администрации городского округа. Информация о текущем руководителе регулярно обновляется на официальном сайте администрации в разделе «Контакты» и «Структура».
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела опеки в г. Жигулёвск, как и о работе большинства государственных органов в данной сфере, носят разносторонний характер. Многие отмечают важность и сложность работы специалистов, их вовлеченность в судьбы детей. В то же время в отзывах на картах (2ГИС) и профильных форумах иногда встречаются замечания о длительности проверки жилищных условий и бюрократических задержках при сборе справок для оформления опекунства.
Если вы столкнулись с проблемами при обращении в отдел опеки, рекомендуется сначала обсудить ситуацию с начальником отдела, а при отсутствии результата — направить официальную жалобу через форму на сайте администрации или обратиться в Министерство социально-демографической и семейной политики Самарской области.