Отдел опеки и попечительства города Батайск – это государственный орган, отвечающий за защиту прав детей, контроль за опекунами и попечителями, а также за оформление сделок с недвижимым имуществом несовершеннолетних. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан: кто руководит отделом, как с ним связаться, где находится приёмная, какие услуги предоставляются и что говорят жители о работе службы.

Руководство отдела

• Начальник отдела опеки и попечительства – Елена Алексеевна Доценко.
  
  Общее руководство, координация работы сотрудников, надзор за деятельностью опекунов и попечителей.
• Ведущий специалист – Наталья Николаевна Костенко.
  
  Контроль за соблюдением жилищных и имущественных прав детей, постинтернатное сопровождение, выдача разрешений на сделки с недвижимым имуществом несовершеннолетних.
• Начальник (по данным некоторых источников) – Юлия Игоревна Лукина.
  
  Ответственная за оперативную работу отдела и взаимодействие с гражданами.

Адрес и схема проезда

Адрес: г. Батайск, ул. Куйбышева, д. 184А (иногда указывается площадь Ленина, 3 – это тоже здание отдела).
Карта проезда: Показать на карте

Контактные данные

• Официальный сайт: https://www.admbataysk.ru/obrazovanie/index.php
• Горячая линия (бесплатно 24/7): 8‑800‑350‑84‑36
• Телефон отдела: 2‑36‑06 (короткий городской номер)
  Также указаны варианты: 8 (86354) -‑36‑06
• Электронный адрес: uo_bataysk@rostobr.ru
• Электронная приёмная (портал обращений): https://www.admbataysk.ru/obraty

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете муниципального портала:

• Ссылка: https://portal.gosuslugi;ru/
• В разделе «Социальные услуги» выбирайте «Опека и попечительство – подать заявление».
• После регистрации можно загрузить сканы документов, подписать заявление электронной подписью и получить ответ онлайн.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан проводится в приёмной отдела по следующим дням и часам:

• Понедельник: 09:00 – 12:00
• Четверг: 14:00 – 17:00

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 2‑36‑06 или отправить запрос через электронную приёмную.

График работы отдела

Структура отдела и основные функции

1. Отдел опеки и попечительства – защита прав детей, контроль за опекунами, оформление сделок с имуществом несовершеннолетних.
2. Отдел по работе с приёмными семьями – подбор и сопровождение приёмных семей, подготовка документов.
3. Отдел юридической поддержки – выдача разрешений на сделки, консультации по жилищным и имущественным вопросам.
4. Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и запросов.

Как подать обращение (жалобу, запрос)

Граждане могут обратиться в отдел несколькими способами:

• Лично – в приёмную в указанные часы.
• По телефону – позвонить по номеру 2‑36‑06 и уточнить детали обращения.
• Электронно – через портал электронных обращений (заполнить форму, приложить сканы документов).
• Почтой – отправить письмо на адрес отдела: 346880, Ростовская область, г. Батайск, ул. Куйбышева, д. 184А.

Отзывы граждан

На независимых ресурсах (Google Maps, Яндекс.Карты, «Отзовик») собраны мнения жителей о работе отдела:

• Положительные отзывы: быстрый отклик на запросы, профессиональная помощь в оформлении документов, вежливый персонал.
• Критика: иногда длительные сроки рассмотрения заявлений, необходимость повторных визитов в приёмную.

Средний рейтинг отдела в онлайн‑отзывах – 4,2 из 5 (по состоянию на июнь 2026 г.).

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации Батайска
• Личный кабинет на Госуслугах
• Электронная приёмная (обращения граждан)
• Карта проезда

Если у вас возникли вопросы по опеке, попечительству или оформлению сделок с имуществом несовершеннолетних, звоните по горячей линии 8‑800‑350‑84‑36 или записывайтесь на личный приём к начальнику отдела Елене Алексеевне Доценко. Помните, что защита прав ребёнка – это обязанность государства, а отдел опеки в Батайске готов помочь каждому гражданину.