Органы опеки и попечительства играют важнейшую роль в защите прав и законных интересов граждан, которые не могут самостоятельно отстаивать свои права — прежде всего, детей, оставшихся без попечения родителей, а также недееспособных или не полностью дееспособных лиц. В городе Ефремов Тульской области функционирует одно профильное учреждение, которое осуществляет эту деятельность на территории муниципалитета.

Описание и функции учреждения

Отдел опеки и попечительства Ефремова выполняет широкий спектр государственных функций, регламентированных Федеральным законом от № 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве» и Гражданским кодексом РФ (Статья 34). В соответствии со статьей 7 закона, основными задачами органа опеки являются:

• Защита прав и законных интересов граждан, нуждающихся в установлении над ними опеки или попечительства.
• Надзор за правами несовершеннолетних, в т.ч. проживающих в семьях со своими родителями.
• Обследование жилищно-бытовых условий и условий воспитания детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц, изъявивших желание стать опекунами, попечителями, усыновителями или приемными родителями.
• Урегулирование споров между родителями, отнесенных к компетенции органов опеки (споры о воспитании детей, об установлении имени ребенка и др.).
• Контроль за управлением имуществом подопечных (включая контроль при продаже квартир с детскими долями).
• Ведение учета граждан Российской Федерации, изъявивших желание стать опекунами (попечителями) или усыновителями.
• Надзор за деятельностью опекунов и попечителей, а также организаций, в которые помещены недееспособные граждане.
• Оказание гражданам необходимой помощи по вопросам опеки и попечительства, охраны прав несовершеннолетних.

Контроль за деятельностью отдела опеки и попечительства осуществляют уполномоченные законодательством РФ органы и должностные лица (согласно ст. 27 ФЗ-48).

Контакты для обращений

В настоящее время в г. Ефремов расположен 1 отдел органов опеки и попечительства. Актуальные контактные и справочные данные учреждения представлены ниже.

Адрес местонахождения

301841, Тульская область, г. Ефремов, улица Дружбы, д. 27, корпус 2

Номера телефонов

• Телефон отдела: 8 (48741) —60-92

Электронный адрес

Для получения консультаций и направления обращений в электронном виде рекомендуется уточнять адрес электронной почты на официальном сайте учреждения или на портале государственных услуг Тульской области.

Официальный сайт

Подробная информация о времени работы офисов, актуальных адресах, услугах и справочные данные размещены на официальном портале органов опеки — опека-попечительство.рф (раздел по г. Ефремов), а также на региональных порталах правительства Тульской области и портале «Госуслуги».

Горячая линия

В случае экстренных ситуаций, касающихся жизни и здоровья детей, а также для жалоб на нарушения закона со стороны службы опеки, граждане могут обращаться на общероссийские и региональные телефоны доверия и горячие линии. Информацию о работе горячей линии Тульской области можно уточнить на сайте министерства труда и социальной защиты Тульской области.

Личный кабинет и электронные услуги

Многие услуги отдела опеки и попечительства можно получить дистанционно. Для этого необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru). Через личный кабинет граждане могут:

1. Подать заявление о выдаче заключения о возможности быть усыновителем/опекуном.
2. Получить информацию о детях, оставшихся без попечения родителей (через федеральный банк данных).
3. Направить обращения и жалобы на действия (бездействие) должностных лиц.
4. Записаться на личный прием к специалистам отдела.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела по предварительной записи или в порядке живой очереди в установленные часы приема. Уточнить актуальный график (режим) работы и схему проезда можно по телефону 8 (48741) —60-92.

Стандартный график работы государственных учреждений (рекомендуется уточнять перед визитом):

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Отделы и руководство

Структурно отдел опеки и попечительства г. Ефремов входит в состав территориального органа министерства труда и социальной защиты Тульской области. Внутри отдела функции распределены между специалистами по следующим направлениям:

• Защита прав несовершеннолетних (включая вопросы изъятия детей, лишения и ограничения родительских прав).
• Устройство детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (усыновление, опека, приемная семья).
• Защита прав совершеннолетних недееспособных граждан.
• Контроль за сохранностью имущества подопечных.

Информация о конкретных руководителях (заведующих отделом) и распределении специалистов по кабинетам предоставляется непосредственно в учреждении по месту обращения или на информационных стендах.

Отзывы

Деятельность органов опеки всегда сопряжена с решением сложных жизненных и семейных ситуаций, что обуславливает полярность отзывов граждан. На профильных порталах (таких как «Регоператоры.ру» и других справочниках) можно встретить различные мнения о работе ефремовского отдела.

Некоторые граждане отмечают бюрократические сложности и длительность процедур. Встречаются и эмоциональные отзывы, связанные с работой смежных структур, например: «Я пришла за ребенком, а там старшеклассники сплошным матом ругаются, стоит охранник, уборщицы, и никто им даже замечания не сделал. Вот куда надо ПДН и отдел опеки». Такие комментарии указывают на необходимость более плотного взаимодействия опеки с комиссиями по делам несовершеннолетних.

При выявленных нарушениях закона или ваших прав со стороны службы опеки, ниже публикуем список государственных учреждений и инстанций, в которые можно обратиться с жалобой:

• Прокуратура (осуществляет общий надзор за соблюдением законов, в т.ч. ФЗ-48).
• Министерство труда и социальной защиты Тульской области (вышестоящий орган).
• ФНС (Налоговые инспекции) — по вопросам, связанным с имущественными правами подопечных (301840, Тульская область, Ефремов, улица Свердлова, 32).
• Судебные инстанции — для оспаривания решений органов опеки в установленном законом порядке.

Помните, что органы опеки и попечительства существуют прежде всего для того, чтобы помогать тем гражданам, которые нуждаются в помощи и сами себя защитить не в состоянии. Корректное взаимодействие со специалистами и знание своих прав и обязанностей поможет разрешить любую ситуацию максимально эффективно.