Отдел опеки и попечительства – это муниципальный орган, который осуществляет
государственные функции по защите прав и интересов несовершеннолетних, детей‑сирот,
детей, оставшихся без попечения родителей, а также оказывает поддержку семьям‑опекунам.
Управление входит в структуру Администрации
города‑героя Новороссийска и подчиняется Департаменту социальной политики.
Контактные данные
- Адрес: 353900, г. Новороссийск, ул. Советов, д. 22
- Телефон (приёмные): +7 (861) -61‑22‑22
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑350‑84‑36
- Электронная почта: opk@novorossiysk.ru
- Официальный сайт: https://opk.novorossiysk.ru
- Личный кабинет (для заявителей): https://lk.opk.novorossiysk.ru
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет
или по телефону +7 (861) -61‑22‑22. Записаться можно в любой рабочий день, кроме пятницы,
за 2‑3 рабочих дня до желаемой даты.
График приёма
| Пн‑Ср | 10:00 – 13:00 |
| Чт | 14:00 – 18:00 |
| Пт | 10:00 – 13:00 |
| Сб‑Вс | выходные |
Структура отдела (подразделения)
- Отдел опеки над несовершеннолетними – оформление и контроль опеки, попечительства.
- Отдел усыновления и удочерения – подготовка и сопровождение процедур усыновления.
- Отдел социальной поддержки – выплаты, льготы, помощь семьям‑опекунам.
- Отдел юридической помощи – консультации, подготовка правовых документов.
- Отдел документационного обеспечения – работа с заявлениями, реестрами, архивом.
Руководство отдела
| Глава отдела | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель главы | Петрова Мария Алексеевна |
| Контактный телефон главы | +7 (861) -61‑33‑33 |
| Э‑почта заместителя | mpetrov@novorossiysk.ru |
Как получить услуги
- Подготовьте необходимые документы. Список требований доступен на официальном сайте в разделе «Услуги».
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете. Онлайн‑запись ускорит процесс и позволит отследить статус заявки.
- Посетите отдел в указанные часы приёма. При необходимости возьмите с собой оригиналы и копии документов.
- Получите консультацию юриста. Бесплатные консультации предоставляются в отделе юридической помощи.
- Ожидайте решения. Сроки рассмотрения зависят от типа услуги (от 5 до 30 дней).
Отзывы граждан
Иван К. – «Отдел работает быстро, запись через личный кабинет заняла всего 5 минут. Оказали полную юридическую поддержку при оформлении опеки.»
Марина С. – «Служба поддержки отвечает на звонки в течение 2‑3 минут, но иногда приходится ждать в очереди в приёмный день. В целом, уровень обслуживания хороший.»
Алексей П. – «Благодарю отдел за помощь в оформлении усыновления. Персонал вежливый, процесс прозрачен, всё делалось в срок.»
Полезные ссылки
- Перечень услуг отдела
- Нормативные акты и формы заявлений
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли вопросы, связанные с опекой, попечительством или усыновлением,
обращайтесь в отдел по указанным выше контактам – специалисты помогут решить проблему
в кратчайшие сроки.