Отдел опеки и попечительства города Новозыбков является важнейшим структурным подразделением местной администрации. Главная задача этого учреждения — защита прав и законных интересов граждан, которые в силу возраста или состояния здоровья не могут самостоятельно реализовать свои права. В первую очередь это касается детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, а также недееспособных или ограниченно дееспособных совершеннолетних лиц.
В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи с ведомством, графике работы, структуре и порядке обращения.
Описание и функции отделения
Отдел опеки Новозыбкова выполняет широкий спектр государственных функций, направленных на поддержку семьи и защиту детства. В их числе:
- Выявление и учет детей, оставшихся без попечения родителей.
- Подбор, подготовка и учет граждан, желающих стать опекунами, попечителями или приемными родителями.
- Контроль за условиями жизни подопечных, сохранностью их имущества и целевым расходованием алиментов и пенсий.
- Защита жилищных прав несовершеннолетних.
- Оказание консультативной и юридической помощи опекунам и усыновителям.
- Надзор за деятельностью опекунов и попечителей недееспособных совершеннолетних граждан.
Контакты для обращений
Для связи с отделом опеки города Новозыбков можно использовать несколько способов. Актуальные контактные данные представлены ниже.
Официальный сайт
Официальная информация об отделе опеки, нормативно-правовые акты, списки детей, подлежащих устройству в семью, и формы заявлений размещены на официальном сайте администрации Новозыбковского городского округа. Ознакомиться с информацией можно по адресу: nzadmin.ru (раздел «Социальная защита» / «Опека и попечительство»).
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативного решения вопросов, связанных с угрозой жизни или здоровью детей, а также для получения консультаций работают следующие телефонные линии:
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (48341) —00-01 (для экстренных сообщений о нарушении прав детей)
- Приемная отдела опеки: 8 (48341) —88-90
- Телефон специалиста по защите прав несовершеннолетних: 8 (48341) —88-92
Электронный адрес
Для отправки документов, скан-копий заявлений или предварительных обращений используется официальная электронная почта:
opeka-nz@yandex.ru
Личный кабинет
Для подачи электронных заявлений на установление опеки, усыновление или получение государственных услуг в электронной форме гражданам необходимо воспользоваться федеральным порталом. Личный кабинет доступен после регистрации на:
- Госуслуги (Единый портал государственных услуг): gosuslugi.ru
Через личный кабинет на портале можно отслеживать статус рассмотрения заявления, записываться на прием к специалистам отдела опеки и получать официальные ответы.
Личный прием граждан
Личный прием граждан ведется специалистами отдела по предварительной записи или в порядке живой очереди в установленные часы. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие полномочия (если обращение касается конкретного ребенка).
График приема
- Понедельник: 08:30 — 17:30 (перерыв: 13:00 — 14:00)
- Вторник: 08:30 — 17:30 (перерыв: 13:00, 14:00)
- Среда: 08:30 — 17:30 (перерыв: 13:00 — 14:00)
- Четверг: 08:30 — 17:30 (перерыв: 13:00 — 14:00) — день консультаций для кандидатов в опекуны
- Пятница: 08:30 — 16:30 (перерыв: 13:00 — 14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Адрес: 243020, Брянская область, г. Новозыбков, пл. Ленина, д. 1 (Здание администрации Новозыбковского городского округа, каб. 24)
Отделы и структура
Структура отдела опеки Новозыбкова включает в себя несколько профильных секторов для более качественного и узконаправленного ведения дел:
- Сектор защиты прав несовершеннолетних: работа с неблагополучными семьями, лишение и восстановление родительских прав, защита жилищных прав детей.
- Сектор устройства детей-сирот: подбор семей для детей, ведение базы данных, контроль за адаптацией ребенка в замещающей семье.
- Сектор опеки над совершеннолетними недееспособными гражданами: установление попечительства в форме патронажа, контроль за опекунами взрослых.
Руководство
Руководство отделом осуществляет начальник отдела опеки и попечительства, назначаемый на должность главой администрации Новозыбковского городского округа.
- Начальник отдела опеки и попечительства: Соколова Елена Владимировна
- Заместитель начальника отдела: Козлова Анна Сергеевна
Прием руководством ведется по вторникам и четвергам строго по предварительной записи.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела опеки в Новозыбкове носят различный характер. С одной стороны, многие приемные родители отмечают высокую вовлеченность и чуткость специалистов, которые помогают преодолеть бюрократические трудности при оформлении опеки и всегда готовы прийти на помощь в кризисных ситуациях для ребенка.
С другой стороны, в отзывах иногда встречается критика, связанная с загруженностью отдела: из-за большого количества подопечных на одного сотрудника, проверки условий жизни детей могут проходить формально, а запись на консультацию порой растягивается на несколько недель; Тем не менее, в экстренных ситуациях (например, при изъятии ребенка из опасной среды) специалисты реагируют оперативно, в т.ч. во взаимодействии с полицией, что соответствует последним федеральным инициативам по видеофиксации проверок и усилению мониторинга работы органов опеки.