Органы опеки и попечительства играют важнейшую роль в защите прав несовершеннолетних, а также граждан, нуждающихся в особой заботе государства. В данной статье подробно рассмотрена работа отдела опеки в городе Орёл: официальные контакты, график работы, функции руководства и отделов, а также возможность личного приема граждан.
Описание и функции учреждения
Отдел опеки и попечительства администрации Орловского района осуществляет контроль за сохранностью имущества и управлением имуществом граждан, находящихся под опекой или попечительством, либо помещенных под надзор в медицинские, социальные или образовательные организации (в т.ч. для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей).
Среди основных направлений работы отдела выделяются:
- Ранняя профилактика семейного неблагополучия — работа с семьями, находящимися в социально опасном положении.
- Устройство детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, под усыновление, опеку (попечительство), в приемные семьи.
- Установление опеки и попечительства (в т.ч. предварительные опека и попечительство) в отношении совершеннолетних недееспособных граждан.
- Освобождение опекуна (попечителя) от исполнения своих обязанностей.
- Обеспечение жилыми помещениями детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
- Защита прав несовершеннолетних.
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с опекой и попечительством в Орле, граждане могут использовать следующие контактные данные:
Адрес и местонахождение
Отдел опеки и попечительства администрации Орловского района
Адрес: Орловская область, г. Орел, ул. Полярная, 12 (1 этаж, каб. 105, каб. 106, каб. 107)
Номера телефонов
- Телефон отдела (справочный): 8 (34347) —10-92 (Малевич Наталья Александровна)
- Дополнительный телефон: 8 (34347) —13-92 (Абляйкина Татьяна Юрьевна)
Электронный адрес
Для обращений в электронном виде используется следующий e-mail: upravaorsk-adm.ru
Официальный сайт и горячая линия
Важно отметить, что справочный интернет-ресурс opeka-popechitelstvo.ru осуществляет информационную поддержку граждан, но не является официальным сайтом органов опеки. На нем представлены отсортированные по гео-локации выверенные данные об органах опеки.
Официальный сайт отдела опеки и попечительства: http//соцзащита-таборы.рф/
Горячая линия / Телефон доверия: В администрации действует телефон доверия для сообщений о фактах коррупции, а также работают телефоны специалистов отдела для консультаций по вопросам опеки.
Личный кабинет
На официальном сайте учреждения и портале «Госуслуги» граждане имеют возможность воспользоваться электронными сервисами (личным кабинетом) для:
- Подачи заявлений на установление опеки/попечительства;
- Получения государственных услуг в электронной форме;
- Записи на личный прием к специалистам;
- Отслеживания статуса рассмотрения обращений.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела непосредственно по адресу: г. Орел, ул. Полярная, 12, каб. 105-107. Для посещения необходимо уточнять дни и часы приема у специалистов, занимающихся конкретными вопросами (например, обеспечением жилыми помещениями детей-сирот).
Рекомендуемый график работы (уточняйте по телефону):
- Понедельник ⎯ Четверг: 08:30 ⎯ 17:30
- Пятница: 08:30 ─ 16:30
- Перерыв: 12:30 ⎯ 13:18
- Суббота, Воскресенье: выходной
Отделы и руководство
Структура органа опеки включает специалистов, курирующих различные направления деятельности. В частности, в отделе работают уполномоченные специалисты по вопросам:
- Профилактики семейного неблагополучия;
- Устройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
- Обеспечения жилыми помещениями льготных категорий граждан;
- Контроля за сохранностью имущества подопечных.
Руководство и ключевые специалисты:
- Малевич Наталья Александровна — специалист (контактный телефон: 8 (34347) —10-92);
- Абляйкина Татьяна Юрьевна — специалист (контактный телефон: 8 (34347) —13-92).
Отдел опеки подчиняется управлению социальной политики администрации города Орла и взаимодействует с Правительством Орловской области, Департаментом здравоохранения Орловской области и другими ведомствами.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела опеки в Орле можно найти на специализированных сайтах-отзовиках и на странице учреждения на портале opeka-popechitelstvo.ru. Как правило, отзывы касаются скорости обработки заявлений на усыновление, качества проведения проверок условий жизни подопечных, а также корректности консультирования по вопросам сбора документов. При возникновении претензий граждане всегда могут оставить жалобу по телефону доверия или обратиться на личный прием к руководству.