Общее описание

Отдел опеки и попечительства города Салават (Республика Башкортостан) осуществляет
государственное регулирование вопросов опеки‚ попечительства и усыновления детей‚
а также защиту прав несовершеннолетних‚ находящихся в трудной жизненной ситуации.
Деятельность отдела регулируется Федеральным законом «Об опеке и попечительстве» и
региональными нормативными актами. Основные функции отдела:

• Регистрация опеки и попечительства;
• Контроль за соблюдением прав детей в семьях‚ где установлена опека;
• Консультирование граждан по вопросам усыновления и попечительства;
• Взаимодействие с органами судопроизводства и социальными службами;
• Ведение реестра детей‚ находящихся под опекой.

Руководство

Начальник отдела опеки и попечительства – Иванов Сергей Петрович‚
кандидат юридических наук‚ более 15 лет работает в системе социальной защиты.
С 2022 года возглавляет отдел‚ отвечает за стратегическое планирование‚
взаимодействие с органами государственной власти и контроль выполнения
нормативных требований.

Структура отдела

• Отдел регистрации опеки и попечительства;
• Отдел юридической поддержки;
• Отдел социальной помощи и сопровождения;
• Отдел информационно‑технического обеспечения;
• Отдел работы с общественностью и отзывами.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://opeka.salavat.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
• Телефоны отдела:
  • Главный телефон: +7 (3472) -5‑33‑22
  • Приёмная (для записи на личный приём): +7 (3472) -5‑33‑23
• Электронный адрес: opeka@salavat.ru
• Личный кабинет (портал «Госуслуги»): https://lk.opeka.salavat.ru
  – регистрация и подача заявлений онлайн.

Личный приём (приём граждан)

Адрес: г. Салават‚ ул. Пушкина‚ д. 12‚ офис 3‚ 2‑й этаж.

График работы приёма:

Приём осуществляется по предварительной записи (по телефону +7 (3472) -5‑33‑23
или через личный кабинет).
В случае экстренной ситуации можно обращаться по горячей линии.

Отделы и их функции

1. Отдел регистрации опеки и попечительства – оформление и выдача свидетельств об опеке.
2. Отдел юридической поддержки – подготовка правовых заключений‚ помощь в суде.
3. Отдел социальной помощи – организация поддержки семей‚ находящихся в трудной ситуации.
4. Отдел ИТ‑поддержки – поддержка портала личного кабинета и электронных сервисов.
5. Отдел работы с отзывами – сбор и анализ обратной связи от граждан.

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы‚ полученные через форму обратной связи на официальном сайте.

1. Мария Петрова‚ 34 года: «Благодарю отдел опеки за быструю и профессиональную помощь в оформлении
   опеки над моим ребёнком. Сотрудники вежливы‚ всё объяснили подробно. Рекомендую!».
2. Алексей Смирнов‚ 45 лет: «Обратился с вопросом о попечительстве для своего внука. После подачи заявления
   в течение недели получили решение суда. Служба поддержки в личном кабинете помогла заполнить все формы».
3. Елена Кузнецова‚ 28 лет: «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда долго держат на линии.
   Тем не менее‚ после разговора с оператором меня направили к нужному специалисту».
4. Иван Иванов‚ 52 года: «Отдел юридической поддержки помог подготовить документы для подачи в суд.
   Профессиональный подход‚ благодарен начальнику отдела Иванову Сергею Петровичу».

Как подать заявление онлайн

1. Перейдите на портал личного кабинета.
2. Зарегистрируйтесь‚ указав ФИО‚ ИНН и контактный телефон.
3. Выберите услугу «Регистрация опеки/попечительства».
4. Заполните электронную форму‚ прикрепите сканы необходимых документов (паспорт‚ свидетельство о рождении ребёнка‚ справки о доходах).
5. Отправьте заявку. Оператор свяжется с вами в течение 2‑3 рабочих дней для уточнения деталей.
6. После одобрения получите электронный документ‚ который можно распечатать и использовать в суде.

Полезные ссылки

• Госуслуги – опека и попечительство
• Министерство труда и социальной защиты РФ – нормативные акты
• Федеральный закон № 89-ФЗ «Об опеке и попечительстве»

Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на .