Местонахождение: г. Санкт‑Петербург, Калининский район, ул. Тимуровская, 8 к1 лит. Г (7‑й кабинет, 1‑й этаж).
Контактные данные для обращений
| Телефон (приёмная): | +7 (812) -90‑98‑01 |
| Горячая линия (круглосуточно): | +7 (812) -67‑97‑81 – бесплатный юридический совет по вопросам опеки и попечительства |
| E‑mail: | opk@prometey.spb.ru |
| Официальный сайт: | https://prometey.spb.ru/opk |
| Личный кабинет (запись на приём, онлайн‑запросы): | https://prometey.spb.ru/opk/lk |
График работы и порядок приёма
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье, праздничные дни: выходные
Личный приём (по записи): записаться можно через личный кабинет или позвонив по телефону приёмной.
Структура отдела (отделы)
- Отдел приёма и размещения детей‑сирот – работа с приемными семьями, оформление опекунства.
- Юридический отдел – консультирование по вопросам опеки, попечительства, защита прав детей.
- Социально‑психологический отдел – поддержка семей, проведение профилактических мероприятий.
- Отдел документооборота – оформление заявлений, выдача справок, ведение реестра.
- Отдел работы с пожилыми людьми и людьми с ограниченными возможностями – патронат, социальный мониторинг.
Руководство отдела
Начальник отдела опеки и попечительства: Светлана Воловикова
Контактный телефон начальника: +7 (812) -90‑98‑01 (приёмная), e‑mail: svolovikova@prometey.spb.ru
Отзывы граждан
Иван П. – «Отдел работает быстро и профессионально. Оформили опекунство за 2 недели, сотрудники вежливые и помогли собрать все документы».
Мария С. – «Горячая линия спасла меня в сложной ситуации, дали чёткие рекомендации, как действовать дальше. Спасибо!»
Алексей К. – «Записаться на приём через личный кабинет удобно, но иногда система «зависает». В целом, сервис на уровне».
Как подать заявление
Для обращения в отдел опеки необходимо подготовить:
- паспорт гражданина (или документ, удостоверяющий личность);
- свидетельство о рождении ребёнка (если речь идёт о приёме ребёнка);
- медицинскую справку о состоянии здоровья (по требованию);
- документы, подтверждающие доходы (для получения субсидий и льгот).
Все документы можно подать лично в приёмной, отправить скан-копии через личный кабинет или воспользоваться услугой «домашний визит» – звоните по телефону приёмной и уточняйте детали.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела опеки
- Личный кабинет (запись на приём)
- Госуслуги – запись на приём в органы опеки
- Отзывы о работе отдела
Статья актуальна на . Информация проверена на официальных ресурсах муниципального округа Прометей и может быть уточнена в случае изменения графика работы или контактных данных.