Отдел опеки и попечительства является важнейшим структурным подразделением администрации Кирово-Чепецкого района и города Кирово-Чепецк. Главная задача ведомства — защита прав и интересов несовершеннолетних, а также недееспособных граждан, поддержка замещающих семей и контроль за соблюдением жилищных прав детей-сирот. В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи, структуре отдела и особенностях приема граждан.
Описание и функции
Отдел опеки Кирово-Чепецкого района осуществляет широкий спектр полномочий, направленных на защиту самых уязвимых категорий населения. К основным направлениям работы относятся:
- Защита прав и интересов несовершеннолетних;
- Работа с замещающими семьями (опекунскими и приемными);
- Защита жилищных прав детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
- Работа с недееспособными гражданами;
- Выявление детей, находящихся в социально опасном положении (СОП), и работа с такими семьями;
- Проведение процедуры медиации семейных споров.
Важно: Специалисты отдела подчеркивают, что при возникновении конфликтов между родителями (определение места жительства ребенка, порядок общения) эффективным инструментом является служба медиации. Это позволяет сохранить приватность, сэкономить время и деньги, а главное — сохранить здоровые семейные связи для блага ребенка. Бесплатную консультацию можно получить в Палате медиаторов Кировской области по телефону: ###-###-####.
Контакты для обращений
В связи с административным делением, контакты отдела опеки для города Кирово-Чепецк и Кирово-Чепецкого района несколько различаются. Обращайте внимание на адрес и территориальную принадлежность.
Отдел опеки г. Кирово-Чепецк (Департамент образования)
Адрес: Кировская область, г. Кирово-Чепецк, ул. Ленина, 1 Б
Телефон/Факс: 8 (83361) —80-50
Отдел по защите прав несовершеннолетних, опеки и попечительства администрации Кирово-Чепецкого района
Адрес: г. Кирово-Чепецк, ул. Первомайская, д. 10, кабинет № 307 (3 этаж)
Телефон: 8 (83361) —77-70
Официальный сайт
Официальная информация по городскому отделу опеки размещена на портале Департамента образования администрации города Кирово-Чепецк: https://obrchepetsk.ru/опека-и-попечительство/
Информация по району доступна на официальном сайте администрации Кирово-Чепецкого района в системе Госуслуг: https://kirovochepeczkij-r43.gosweb.gosuslugi.ru/
Горячая линия и номера телефонов
Единый многоканальный номер городского отдела опеки: 8 (83361) —80-50. Для связи с конкретным специалистом используйте добавочные номера (указаны ниже);
Телефон районного отдела опеки: 8 (83361) —77-70.
Электронный адрес
Для отправки документов и обращений по району используйте email: opeka.adm@mail.ru
Для связи со специалистами городского отдела опеки используются персональные адреса (см. раздел «Отделы и руководство»).
Личный кабинет
Для подачи электронных обращений, заявлений и получения государственных услуг в сфере опеки и попечительства гражданам необходимо использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Личный кабинет на портале позволяет дистанционно подать документы на оформление опеки, получить статус замещающей семьи и ознакомиться с актуальными списками детей, оставшихся без попечения родителей.
Личный прием и график приема
График работы городского отдела (ул. Ленина, 1 Б):
- Понедельник: 8:00 – 17:00
- Вторник: Приемный день (8:00 – 17:00)
- Среда: 8:00 – 17:00
- Четверг: Приемный день (8:00 – 17:00)
- Пятница: 8:00 – 16:00
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Обед: 12:00 – 12:48
График работы районного отдела (ул. Первомайская, д. 10):
- Понедельник – Четверг: 8:00 – 17:00
- Пятница: 8:00 – 16:00
Обратите внимание: Вторник и четверг выделены как специальные приемные дни в городском отделе. Рекомендуется заранее уточнять время приема у конкретного специалиста.
Отделы и руководство
Структура городского отдела опеки (Департамент образования г. Кирово-Чепецк) и прямые контакты специалистов:
- Сербинова Олеся Аркадьевна — начальник отдела.
Кабинет: 104.
Телефон: (83361) —80-50, доб. 2030. - Тарасова Ирина Николаевна, заместитель начальника отдела (защита жилищных прав детей-сирот).
Кабинет: 106.
Телефон: (83361) —80-50, доб. 2034. - Жаркова Юлия Николаевна — консультант отдела (замещающие семьи).
Кабинет: 107.
Телефон: (83361) —80-50, доб. 2036. - Пономарева Александра Сергеевна — главный специалист (защита детей, находящихся в социально опасном положении).
Кабинет: 103.
Телефон: (83361) —80-50, доб. 2035.
Email: ponomaryovaas.depobr@k4gorod.ru - Аботурова Анна Сергеевна — главный специалист (недееспособные граждане, защита прав и интересов несовершеннолетних).
Кабинет: 103.
Телефон: (83361) —80-50, доб. 2037.
Email: aboturovaas.depobr@k4gorod.ru
Отзывы
Работа органов опеки всегда сопряжена со сложными жизненными ситуациями, что отражается на отзывах граждан. В открытых источниках (в частности, на Яндекс.Картах) встречаются критические замечания в адрес районного отдела опеки. Некоторые пользователи отмечают формальный подход к работе с неблагополучными семьями: по их мнению, специалисты ограничиваются лишь постановкой семей на учет, затягивая процесс изъятия детей из опасной среды;
Типичный отзыв: «Работать не хотят, семей неблагополучных только ставят на учёт, хотя должны давно изъять детей. Тут нужно сразу в прокуратуру обращаться, а не к этой опеке.»
Однако стоит учитывать, что процедура изъятия детей строго регламентирована законом, и органы опеки обязаны сначала работать с семьей по ее реабилитации; В случаях, когда действия отдела кажутся недостаточными или несвоевременными, граждане действительно имеют право обращаться в Прокуратуру Кирово-Чепецкого района или Комиссию по делам несовершеннолетних для проведения проверок и принятия более жестких мер.