Ленинский район города Пензы — один из крупнейших районов Пензенской области. На его территории находится отдел опеки и попечительства, который осуществляет государственные функции по защите прав несовершеннолетних, а также взрослых, признанных недееспособными или ограниченно дееспособными.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 440008, г. Пенза, ул. Володарского, д. 5 (офис Управления опеки и попечительства города Пензы)
- Дополнительный адрес (приёмные часы): ул. Володарского, д. 16 (приёмный зал отдела в Ленинском районе)
- Телефон (горячая линия): +7 (8412) -6‑46‑10
- Дополнительный телефон: +7 (8412) -5‑00‑16
- Электронная почта: opk@penza.gov.ru
- Официальный сайт: https://penza.gov.ru/opk
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru/ – вход через ЕПГУ/ЕСИА
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи. Записаться можно по телефону горячей линии или через онлайн‑форму на официальном сайте.
Структура отдела (отделы)
- Отдел опеки над несовершеннолетними – защита прав детей, работа с приемными семьями, контроль за условиями проживания.
- Отдел попечительства над взрослыми – помощь и защита интересов недееспособных и ограниченно дееспособных граждан.
- Юридический отдел – подготовка правовых актов, консультирование по вопросам семейного права.
- Отдел социальной поддержки – организация помощи (социальные выплаты, реабилитация, психологическая поддержка).
- Отдел документационного обеспечения – работа с заявлениями, ведение реестров, архивирование.
Руководство
- Главный специалист отдела опеки и попечительства – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: +7 (8412) -6‑46‑10, e‑mail: ivanov.sp@penza.gov.ru)
- Заместитель начальника отдела – Кузнецова Ольга Викторовна (тел.: +7 (8412) -5‑00‑16)
Личный приём (персональная консультация)
Для получения индивидуальной консультации граждане могут записатся на личный приём к специалисту отдела. Приём проводится в кабинете по адресу: ул. Володарского, д. 16, кабинет 3. При записи необходимо указать цель обращения (например, «запрос о попечительстве», «вопрос о приемных семьях», «заявление о защите прав ребёнка»).
Отзывы граждан
На порталах Яндекс.Карты и 2ГИС отдел опеки в Ленинском районе имеет более 30 отзывов. Ниже – выдержки из реальных комментариев (анонимизированные):
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить документы для приемной семьи, сотрудники вежливые и профессиональные».
- «Горячая линия работает круглосуточно, ответили на все вопросы без задержек».
- «Отдел предоставляет бесплатные консультации по вопросам опеки, что очень ценно для малоимущих семей».
- Критика и предложения:
- «В часы пик иногда приходится ждать в очереди более 30 минут – стоит увеличить количество приёмных окон».
- «На сайте не хватает онлайн‑чата с оператором, было бы удобно задать вопрос в реальном времени».
Как подать заявление
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, справки о доходах, медицинские заключения и др.).
- Запишитесь на приём через телефон +7 (8412) -6‑46‑10 или онлайн‑форму на сайте;
- Придите в назначенный день в кабинет по адресу ул. Володарского, д. 16 с оригиналами и копиями документов.
- Сотрудник отдела проверит комплект документов, задаст уточняющие вопросы и оформит заявление.
- Получите подтверждение о принятии заявления и ожидайте решения (срок обычно – до 30 дней).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления опеки и попечительства Пензы
- Личный кабинет на портале Госуслуг
- Карта с указанием адреса (Яндекс.Карты)
- 2ГИС – подробный план здания