Отдел опеки и попечительства, структурное подразделение администрации Ливны, которое занимается защитой прав и интересов детей, подростков и взрослых, нуждающихся в опеке и попечительстве․ В его компетенции – регистрация опекунов, контроль за выполнением их обязанностей, оказание социальной и правовой помощи семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://livny․opk․gov․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Телефон приемной: +7 (496) -23‑45‑67 (будни с 09:00 до 18:00)
- Электронный адрес: opk@livny․gov․ru
- Личный кабинет гражданина: https://livny․opk․gov․ru/cabinet
Личный прием (приём граждан)
Для получения консультации или подачи заявления в отдел опеки и попечительства необходимо записаться на приём․ Запись производится:
- по телефону +7 (496) -23‑45‑67;
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- по электронной почте opk@livny․gov․ru с темой письма «Запись на приём»․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Структура отдела
- Отдел регистрации опекунов и попечителей – оформление и ведение реестра опекунов․
- Отдел контроля за исполнением обязанностей опекунов – проверка условий содержания подопечных․
- Отдел социальной поддержки детей и семей – оказание временной помощи, организация досуга․
- Отдел правовой помощи – консультации по вопросам семейного и гражданского права․
- Отдел работы с приёмными семьями – подбор и сопровождение приемных семей․
- Отдел документооборота и аналитики – подготовка отчетности, статистический анализ․
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (496) -23‑45‑68 | ivanov․sp@livny․gov․ru |
| Заместитель начальника – юридический отдел | Петрова Марина Викторовна | +7 (496) -23‑45‑69 | petrova․mv@livny․gov․ru |
| Ведущий специалист – социальная поддержка | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (496) -23‑45‑70 | sidorov․an@livny․gov․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию․
- Положительные: «Благодарю сотрудников отдела за быструю реакцию и помощь в оформлении опеки․ Профессиональный подход и человеческое отношение!»
- Нейтральные: «Время ожидания в приёмной иногда превышает 30 минут, но в целом обслуживание на уровне․»
- Критические: «Не хватает информации о порядке подачи заявлений в электронном виде․ Просим добавить подробные инструкции на сайте․»
Для улучшения качества работы отдел регулярно анализирует полученные отзывы и вносит корректировки в процесс обслуживания․
Полезные ссылки
- Документы и формы заявлений
- Новости отдела
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑44 или написать на opk@livny․gov․ru․ Мы готовы помочь каждому, кто нуждается в защите и поддержке․