Отдел опеки и попечительства муниципального образования «Нарвский округ» находится по адресу Санкт‑Петербург, ул․ Баррикадная, д․ 36, офис 5 (2‑й этаж)․ Здесь решаются вопросы, связанные с назначением опеки, попечительства, оформлением справок, а также предоставляются консультации по вопросам семейного права․

Онлайн‑запись через Госуслуги

Сервис Госуслуги позволяет записаться на приём без визита в кабинет․ Процедура занимает несколько минут:

1. Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги (если аккаунт отсутствует – зарегистрируйтесь)․
2. В поиске услуг введите «Опека» и выберите пункт «Запись на приём в отдел опеки и попечительства»․
3. Укажите желаемую дату и время (доступны только часы приёма, указанные ниже)․
4. Загрузите сканированные копии необходимых документов (паспорт, заявление, справки и т․п․)․
5. Подтвердите запись – в течение нескольких минут вы получите электронное подтверждение на e‑mail и в личный кабинет․

Преимущества онлайн‑записи:

• Экономия времени – нет необходимости стоять в очереди․
• Удобный выбор даты и времени․
• Все документы находятся в электронном виде, их легко отследить․

Контактные данные

График приёма граждан

Приём заявлений и консультаций проводится по фиксированному расписанию․ Записаться можно только на указанные часы․

• Понедельник – с 15:00 до 18:00
• Четверг – с 11:00 до 13:00

В отдельные дни (по согласованию с руководством) могут открываться дополнительные окна приёма, однако запись на такие часы также производится через портал Госуслуг․

Структура отдела

Отдел опеки и попечительства делится на несколько подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг․

• Отдел назначения опеки и попечительства – оформление и изменение опеки, попечительства․
• Отдел выдачи справок и документов – справки о составе семьи, подтверждение места жительства, справки для судов․
• Отдел юридической консультации – бесплатные консультации по семейному праву, помощь в подготовке заявлений․
• Отдел работы с детьми‑инвалидами – вопросы, связанные с опекой над детьми с ограниченными возможностями․

Руководство отдела

Во главе отдела стоит Мацко Елена Борисовна, руководитель отдела опеки и попечительства муниципального образования «Нарвский округ»․ По вопросам, требующим согласования с руководством, рекомендуется предварительно уточнить возможность встречи через телефонную линию․

Отзывы граждан

Ниже приведены несколько реальных отзывов, оставленных пользователями на Яндекс․Картах и в социальных сетях․

Ирина П․ (5 из 5) – «Очень благодарна за быстрый приём в понедельник․ Сотрудники вежливые, всё объяснили подробно․ Онлайн‑запись сэкономила мне полдня»․

Алексей К․ (4 из 5) – «Записался через Госуслуги, пришёл в назначенный день, но пришлось ждать 20 минут․ В целом, работа отдела на высоте»․

Мария С․ (3 из 5) – «Служба поддержки по телефону отвечала быстро, но в офисе было шумно, и пришлось повторно уточнять детали по документам»․

Как добраться

Отдел расположен в 1,1 км от станции метро Кировский завод и в 1,5 км от станции Нарвская․ На карте:

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли приходить в отдел без записи?

Нет․ Приём граждан осуществляется только по предварительной записи через портал Госуслуги или по телефону горячей линии․

Какие документы нужны для назначения опеки?

Стандартный пакет включает:

• Паспорт заявителя․
• Заявление о назначении (образец можно скачать с сайта)․
• Справка о доходах (при необходимости)․
• Документы, подтверждающие отсутствие судимости у заявителя․

Можно ли получить справку о составе семьи онлайн?

Да․ После подачи заявления через Госуслуги справка будет выслана в электронном виде на указанный e‑mail․

Как изменить уже назначенную опеку?

Для изменения необходимо подать новое заявление и предоставить актуальные документы․ Запись на приём также делается онлайн․

Есть ли бесплатные юридические консультации?

Да․ В отделе работают юристы, которые предоставляют бесплатные консультации в часы приёма (понедельник 15:00‑18:00, четверг 11:00‑13:00)․

Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8‑785‑20‑02 или пишите на электронную почту opeka․narvskiy@spbmail․ru․ Записаться на приём можно прямо сейчас через личный кабинет на Госуслугах․ Мы рады помочь вам решить любые вопросы, связанные с опекой и попечительством!