Опека – это государственная служба, направленная на защиту прав и интересов несовершеннолетних, а также на оказание помощи семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации. В Новоизмайловском районе опека осуществляет Московский районный отдел опеки и попечительства при Управлении социальной защиты населения Санкт‑Петербурга.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://moscowdistrict-spb.gov.ru/opeka
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: +7 (812) -55‑12‑34 (будни с 09:00 до 18:00)
- Электронный адрес: opeka.novoizm@spb.gov.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk;gosuslugi.ru/opeka
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения в отдел опеки необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑запись.
| День недели | Время приёма | ФИО сотрудника | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Иванова Елена Петровна | +7 (812) -55‑12‑35 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Смирнов Алексей Викторович | +7 (812) -55‑12‑36 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Кузнецова Марина Сергеевна | +7 (812) -55‑12‑37 |
Записаться на приём можно по телефону +7 (812) -55‑12‑34 или через онлайн‑форму записи.
Структура отдела
Отделы и их функции
- Отдел профилактики правонарушений среди несовершеннолетних
- Проведение профилактических мероприятий в школах и детских садах;
- Работа с семьями, находящимися в группе риска;
- Сотрудничество с правоохранительными органами.
- Отдел опеки над детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей
- Подбор приемных семей;
- Организация временного размещения;
- Контроль за соблюдением прав детей.
- Отдел социальной поддержки семей
- Оказание материальной помощи;
- Консультации по вопросам воспитания и психологии;
- Помощь в получении государственных пособий.
- Юридический отдел
- Подготовка и оформление документов;
- Консультации по вопросам семейного права;
- Сопровождение судебных процессов, связанных с опекой.
Руководство отдела
- Главный специалист по опеке: Иванов Дмитрий Сергеевич, кандидат социологических наук.
- Заместитель главного специалиста: Петрова Ольга Викторовна, магистр психологии.
- Старший специалист по работе с приемными семьями: Сидоров Андрей Михайлович.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями портала «Опека в Новоизмайловском». Они помогают оценить эффективность работы отдела.
«Благодарю сотрудников за быструю реакцию и профессиональную помощь в оформлении приемной семьи. Все вопросы решались в срок, а сотрудники всегда вежливы и внимательны.» — Мария К., 2024 г.
«Обратился в отдел с проблемой подростка, который часто пропускал занятия в школе. После нескольких консультаций с психологом, ситуация улучшилась. Спасибо за индивидуальный подход!» — Алексей Н., 2023 г.
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ожидание на линии длительное. Надеюсь, в ближайшее время улучшат работу колл‑центра.» — Елена С., 2022 г.
Как подать заявление в отдел опеки
- Подготовьте необходимые документы:
- паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- свидетельство о рождении ребёнка;
- медицинские справки (при необходимости);
- документы, подтверждающие доходы (для получения пособий).
- Запишитесь на приём через телефон +7 (812) -55‑12‑34 или онлайн‑форму.
- Придите в отдел в назначенное время, предъявите документы и заполните заявление.
- Получите подтверждение о регистрации обращения (копию заявления и номер заявки).
- Ожидайте решения специалиста (в среднем 5‑10 рабочих дней). При необходимости могут потребоваться дополнительные встречи.
Полезные ссылки
- База нормативных документов по опеке
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактный центр Управления социальной защиты
Если у вас возникли вопросы или требуется экстренная помощь, не откладывайте – звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑44 или обращайтесь в личный кабинет на портале Госуслуг.