Управление социальной защиты населения (УСЗН) Администрации Новооскольского муниципального округа Белгородской области, это ключевое государственное учреждение, отвечающее за предоставление мер социальной поддержки, выплату пособий, субсидий и помощь гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, какие отделы функционируют в его структуре и как воспользоваться электронными сервисами.

Описание деятельности

Комитет соцзащиты (бывший СОБЕС) выполняет широкий спектр государственных услуг, направленных на поддержку населения. Среди основных функций УСЗН Нового Оскола:

• Назначение и выплата пособий (в связи с беременностью и родами, семьям с детьми, многодетным семьям);
• Социальная поддержка детей, граждан пожилого возраста и малоимущих категорий населения;
• Оформление и предоставление субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ);
• Работа с льготными категориями граждан;
• Осуществление опеки и попечительства;
• Помощь в трудоустройстве и программы реабилитации для граждан, оказавшихся в непростых жизненных ситуациях;
• Профилактика безнадзорности несовершеннолетних.

Контакты для обращений

Юридический и фактический адрес: 309640, Белгородская область, г. Новый Оскол, ул. Гражданская, д. 44 (Также в базе значится адрес: ул. 1 Мая, д. 2).

Официальный сайт

Официальный портал Управления социальной защиты населения Нового Оскола доступен по адресу: http://www.noskol-uszn.ru/. Также информация дублируется на официальном сайте Администрации Новооскольского муниципального округа: https://novyjoskol-r31.gosweb.gosuslugi.ru/.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения справочной информации и консультаций работают следующие номера телефонов (код города, 47233):

• Справочный телефон УСЗН: 4-44-92
• Приемная начальника управления: 7 (47233) —61-90
• Отдел предоставления социальных гарантий: 4-43-89, 4-68-50
• Отдел социального обслуживания населения: 4-68-60
• Отдел по работе с льготными категориями граждан: 4-68-47, 4-68-50
• Отдел опеки и попечительства: 4-41-79
• Отдел организации предоставления ЕДК и субсидий на оплату ЖКУ: 4-68-28, 4-41-28

Электронный адрес

Общие вопросы можно направлять на электронную почту: uszn@no.belregion.ru. Для обращений к начальнику управления используйте: obraztsova_ss@no.belregion.ru.

Личный кабинет

Для того чтобы получить услуги социальной защиты в электронном виде, жителям Нового Оскола необходимо использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Через личный кабинет портала можно:

1. Подать заявления на назначение пособий и субсидий;
2. Записаться на личный прием в УСЗН;
3. Проверить статус рассмотрения обращений;
4. Получить официальные выписки и справки в электронном виде.

Для записи на прием через интернет необходимо зайти на портал Госуслуг, найти соответствующую услугу, выбрать требуемое учреждение (УСЗН Нового Оскола), тему обращения, а также удобные дату и время.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан специалистами Управления социальной защиты осуществляется по адресу: г. Новый Оскол, ул. Гражданская, д. 44.

График приема населения:

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! Перед визитом рекомендуется уточнять время приема конкретного специалиста по справочным телефонам.

Отделы и структура УСЗН

Структура Управления социальной защиты населения Новооскольского округа включает в себя несколько профильных отделов:

1. Отдел предоставления социальных гарантий и информационного сопровождения, занимается базовыми выплатами и консультированием населения.
2. Отдел социального обслуживания населения, обеспечивает помощь на дому, социальную реабилитацию и обслуживание нуждающихся категорий.
3. Отдел по работе с льготными и иными категориями граждан — отвечает за предоставление мер социальной поддержки ветеранам, труженикам тыла и другим льготникам.
4. Отдел опеки и попечительства — защищает права детей-сирот, недееспособных граждан, занимается вопросами усыновления и попечительства.
5. Отдел организации предоставления ежемесячной денежной компенсации и субсидии на оплату ЖКУ — оформляет льготы на коммунальные платежи.

Руководство

Управление социальной защиты населения возглавляет Начальник управления. Контактный телефон руководителя: 7 (47233) —61-90, email: obraztsova_ss@no.belregion.ru.

Также в структуре руководства:

• Липинская Елена Анатольевна — заместитель начальника управления социальной защиты населения.
• Черных Ольга Владимировна, руководитель Отдела социального обслуживания населения.
• Жалилова Марина Анатольевна — руководитель Отдела организации предоставления ЕДК и субсидий на оплату ЖКУ.

Отзывы

Отзывы о работе Управления социальной защиты в Новом Осколе можно встретить на различных региональных форумах и сайтах-отзовиках. Как и в любом социальном ведомстве, отзывы граждан разнятся. Многие отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников отделов субсидий и льгот, а также удобство записи через портал Госуслуг. Однако иногда в отзывах встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях или задержки в выплате пособий.

Важно: В случае каких-либо нарушений со стороны работников УСЗН, гражданин имеет право подать жалобу:

• Лично начальнику управления УСЗН Нового Оскола;
• Путем отправки заказного письма с жалобой по почте;
• В электронном виде через официальные сайты;
• В Прокуратуру (обязательно в письменном виде — лично, заказным письмом или онлайн через портал Прокуратуры).

Если вам не выплачивают назначенные пособия или нарушают сроки рассмотрения документов, не стоит оставлять проблему без внимания, обращайтесь к руководству ведомства для оперативного решения вопроса.