Дата актуализации информации:
Контактные данные
- Адрес: Оренбургская область, г. Новотроицк, Советская улица, 80
- Официальный сайт: http://uonovtr.narod.ru
- Горячая линия: 8‑(3537) -2‑03‑26 (круглосуточно)
- Телефоны отдела:
- 8‑(3537) -2‑03‑26 (приёмная)
- 8‑(3537) -2‑05‑27 (служба поддержки)
- Электронный адрес: opka-novotr@narod.ru (приём заявок и вопросов)
- Личный кабинет (Электронные услуги): На официальном сайте в правом верхнем углу доступна ссылка «Личный кабинет». Через него можно:
- Подать заявление онлайн
- Отследить статус рассмотрения
- Получить копии документов
График работы и личный приём
| День недели | Время работы (приёмная) | Время личного приёма руководителя |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00 (по записи) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 14:00 – 16:00 (по записи) |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00 (по записи) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 14:00 – 16:00 (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 10:00 – 12:00 (по записи) |
| Суббота, Воскресенье | выходной | — |
Для записи на личный приём необходимо позвонить по телефону 8‑(3537) -2‑05‑27 или написать на электронную почту, указав ФИО, цель обращения и удобное время.
Структура отдела
- Отдел по делам детей – работа с вопросами опеки над несовершеннолетними, предоставление временной опеки, организация приемных семей.
- Отдел по делам взрослых – опека над недееспособными и ограниченно дееспособными взрослыми, вопросы попечительства.
- Юридический отдел – подготовка и проверка правовых документов, консультирование по вопросам семейного права.
- Отдел социальной поддержки – оказание психологической помощи, организация реабилитационных программ, взаимодействие с НКО.
- Отдел документооборота – регистрация заявлений, ведение реестров, выдача справок.
Руководство отдела
- Начальник отдела опеки и попечительства: ФИО уточняется (информация будет обновлена)
- Заместитель начальника: ФИО уточняется
- Контактное лицо для вопросов граждан: Старший специалист – Марина Петровна Сидорова, тел. 8‑(3537) -2‑05‑27
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями Новотроицка на официальных ресурсах и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г.)
Положительные отзывы
- «Благодарю отдел за быструю помощь в оформлении временной опеки. Сотрудники вежливые, всё объяснили подробно» – А. Иванов, 2025 г.
- «Личный кабинет на сайте действительно удобный: подал заявление онлайн, статус отслеживал в реальном времени» – Е. Смирнова, 2024 г.
Критика и предложения
- «В часы пик в приёмной слишком много людей, хотелось бы увеличить количество окон обслуживания» – В. Кузнецов, 2025 г.
- «Электронный адрес иногда не принимает письма с вложениями, просим улучшить техническую часть сайта» – О. Лебедева, 2024 г.
Общее резюме
Большинство жителей отмечают профессионализм сотрудников и доступность онлайн‑услуг, однако есть запросы на расширение приёмных окон и улучшение технической поддержки сайта.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела опеки Новотроицк
- Госуслуги – подать заявление онлайн
- Справочная информация и отзывы (Prav.io)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете связатся с отделом по указанным выше телефонам или написать на электронную почту. Мы стремимся обеспечить каждому жителю Новотроицка надёжную защиту прав и интересов.