Управление социальной защиты населения (ОСЗН/РУСЗН) района Южное Бутово ЮЗАО города Москвы выполняет важнейшие функции по реализации государственной политики в сфере социальной поддержки населения. Одним из ключевых подразделений управления является Отдел опеки, попечительства и патронажа. В данной статье мы подробно рассмотрим контакты, структуру и порядок обращения в это учреждение.

Описание и функции

ОСЗН района Южное Бутово обеспечивает реализацию федеральной и городской политики в области социальной защиты инвалидов, престарелых граждан, семей с детьми, а также иных нетрудоспособных и малообеспеченных групп населения, нуждающихся в социальной поддержке на территории района.

Отдел опеки и попечительства при ОСЗН является уполномоченным органом в сфере опеки, попечительства и патронажа. Специалисты отдела осуществляют защиту прав и интересов недееспособных или не полностью дееспособных граждан, а также детей, оставшихся без попечения родителей. В их задачи входит:

• Выявление и учет граждан, нуждающихся в установлении опеки или попечительства;
• Подбор, проверка и подготовка граждан, желающих стать опекунами или попечителями;
• Надзор за деятельностью опекунов и попечителей;
• Защита имущественных и личных неимущественных прав подопечных;
• Организация патронажа над совершеннолетними дееспособными гражданами, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно осуществлять свои права.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с опекой и попечительством в районе Южное Бутово, граждане могут использовать следующие контактные данные:

Адреса

Отдел опеки и социальной защиты населения располагается по следующим адресам:

• Основной адрес ОСЗН и отдела опеки: 117042 (113042), Москва, улица Южнобутовская, д. 33
• Дополнительный адрес (здание администрации): Москва, бульвар Адмирала Ушакова, д. 9

Номера телефонов

• Телефон начальника ОСЗН района Южное Бутово: 7 (495) -16-05-72
• Телефоны отдела опеки и попечительства уточняются непосредственно на месте или через официальный портал

Электронный адрес

Для отправки документов и письменных обращений используется электронная почта Управления социальной защиты населения ЮЗАО или Департамента труда и социальной защиты города Москвы. Конкретный email отдела можно уточнить на официальном сайте или при личном визите.

Официальный сайт и горячая линия

Официальный сайт: Всю актуальную информацию, списки документов и формы заявлений можно найти на официальном сайте Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы (dszn.ru), а также на портале «Электронная Москва» и портале городских услуг mos.ru.

Горячая линия: Единая справочная служба города Москвы: +7 (495) -77-77-77. Также работает круглосуточная горячая линия Департамента труда и соцзащиты населения г. Москвы.

Личный кабинет

Многие вопросы, касающиеся опеки и социальной защиты, теперь можно решить дистанционно. Для этого используется Личный кабинет на официальном портале Мэра и Правительства Москвы mos.ru. Через личный кабинет можно:

1. Подать заявление на получение государственных услуг;
2. Записаться на личный прием к специалисту отдела опеки;
3. Отслеживать статус рассмотрения обращений;
4. Получать официальные уведомления в электронном виде.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан по вопросам опеки, попечительства и патронажа осуществляется специалистами отдела в установленное время. Перед визитом настоятельно рекомендуется записаться на прием через портал mos.ru или по телефону.

График приема населения (ориентировочный):

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! График работы может меняться в связи с праздничными днями или санитарно-эпидемиологическими мероприятиями. Уточняйте время приема заранее.

Отделы и структура

В структуре ОСЗН района Южное Бутово выделяются следующие профильные подразделения:

• Отдел опеки, попечительства и патронажа — профильное подразделение по защите прав недееспособных и детей-сирот;
• Отдел по работе с семьями и детьми — социальная поддержка многодетных, малообеспеченных семей, выплата пособий;
• Отдел социальной поддержки пожилых граждан и инвалидов — предоставление льгот, субсидий, путевок на санаторно-курортное лечение;
• Отдел назначения и выплаты социальных пособий и компенсаций.

Руководство

Возглавляет Управление социальной защиты населения района Южное Бутово:

• Начальник ОСЗН района Южное Бутово: Синева Мария Викторовна (контактный телефон: 7 (495) -16-05-72).

Руководитель осуществляет общий контроль за деятельностью учреждения, рассматривает сложные и конфликтные ситуации, принимает граждан по личным вопросам в специальные часы (обычно — один раз в неделю, по предварительной записи).

Отзывы

Отзывы граждан о работе отдела опеки и попечительства в Южном Бутово, как и о работе любой соцзащиты, носят разнообразный характер. Среди положительных моментов заявители отмечают:

• Компетентность и отзывчивость отдельных специалистов;
• Удобство подачи документов через электронный личный кабинет;
• Понятные консультации по списку необходимых документов для оформления опеки.

Критические отзывы чаще всего связаны с:

• Длительным временем ожидания в очередях при личном приеме;
• Затруднениями при дозвоне на стационарные телефоны отдела;
• Длительными сроками проверки жилищно-бытовых условий кандидатов в опекуны.

Если вы столкнулись с нарушением своих прав или ненадлежащим исполнением обязанностей со стороны сотрудников, вы можете оставить жалобу через электронную приемную на сайте Департамента или обратиться к начальнику ОСЗН Синевой М.В.